общение

Размышления о том, что нужно массажисту для развития

Карьера массажиста требует от человека гибкого ума, выносливого тела и, что самое главное – их прочной связи. На нас лежит большая ответственность – мы не только должны помогать своим клиентам, но и служить для них примером ответственного и осознанного отношения к своему здоровью. Я считаю, что краеугольный камень нашего успеха в сфере массажа и продолжительности карьеры – забота о себе и соблюдение принципов личной этики.

17.10.2019 / 273 / читать далее >>

Что может быть легче, чем сказать «да» новым возможностям и перспективам? Все мы любим, когда нас куда-то приглашают или просят о помощи, ведь нам нравится осознавать, что мы где-то и кому-то нужны. Конечно – кому не нравится быть полезным!

В то же время, все мы расстраиваемся и падаем духом, когда выполняем какую-нибудь работу (не важно, волонтёрскую или оплачиваемую), которая в действительности нас абсолютно не привлекает. Постоянное выполнение психологически выматывающих и финансово невыгодных задач – прямой путь к эмоциональному выгоранию и вечной неудовлетворённости жизнью.

27.08.2019 / 755 / читать далее >>

Сегодня мы собрали для вас ответы различных массажистов-профессионалов со всего света на вопрос о том, как они совмещают массаж с другой работой. А что вы думаете по этому поводу?

«Я совмещаю частную практику массажиста с преподаванием инь-йоги и работой доулой (помощница при беременности и родах). Знания, которые я получила, изучая все три моих любимых дела, отлично взаимодействуют друг с другом – огромное количество моих клиентов приходят ко мне и на сеансы массажа, и на уроки йоги, и на консультацию при беременности. Я чувствую, что все мои дела очень органично сочетаются, и для меня это – самое главное».

23.08.2019 / 1,064 / читать далее >>

Представьте себе такую ситуацию: вы начинаете работать с клиентом и думаете: «Ого, никогда не встречал, чтобы у кого-нибудь были так напряжены трапециевидные мышцы!», или «Удивительно, как у него/неё до сих пор получается двигать шеей», или «Вот это крепатура!». Конечно, про себя мы можем говорить всё, что угодно, а вот вслух – ни в коем случае. Нам же не нужно, чтобы клиент почувствовал себя ещё хуже? Как сказал мне один мой клиент: «Мне бывает очень неприятно, когда массажисты порой говорят, что никогда ещё не работали с человеком, у которого так сильно перенапряжены мышцы плеч. К такому достижению я никогда не стремился!».

27.06.2019 / 1,031 / читать далее >>

– Спасибо, что рассказываете мне, как себя чувствуете, – сказал я, разговаривая по телефону с клиентом, с которым я работал три недели назад. – Надеюсь, вам немного лучше, особенно если учесть, что вы ко мне из другого города приезжали…

– Не просто «немного лучше» – я чувствую себя отлично. Боль почти ушла – я в шоке!

Это были отличные новости – мой клиент страдал от непрекращающихся болей в левой ягодице. 

18.06.2019 / 947 / читать далее >>

Вопрос: за многие годы я набрал широкую клиентскую базу, специализируясь на расслабляющем массаже. Теперь же я хочу заняться терапевтическим, лечебным массажем – у меня есть необходимое образование и я посещаю семинары по интересующим меня методикам. Подскажите, пожалуйста, как плавно перейти к массажу, направленному на лечение проблем со здоровьем, не потеряв клиентов?

11.06.2019 / 910 / читать далее >>

Успех любой клиники массажа заключается не только в том, чтобы найти лучших специалистов в своей сфере и наработать обширную клиентскую базу. Если бы всё было так просто! Я работаю в сфере массажа более 15 лет, и не раз видел, как заблуждения подобного рода заводили многие клиники и СПА-центры в тупик.

30.05.2019 / 868 / читать далее >>

Те, кто работает в сфере, имеющей отношение к здоровью людей, нередко слегка перегибают палку, говоря своим клиентам, что они должны делать и как им нужно жить. Конечно, мы можем и более того – мы должны давать советы. Клиент спрашивает, какие варианты лечения будут наиболее эффективны в его случае – и мы отвечаем. Или, например, замечая симптомы серьёзного заболевания, мы настоятельно рекомендуем клиенту обратиться к врачу. Проблема в том, что иногда некоторые забывают об этических границах и «говорят лишнее» или же советуют уж слишком настойчиво.

24.05.2019 / 1,016 / читать далее >>

Я нередко слышу от своих коллег-массажистов, что порой им попадаются очень разговорчивые клиенты, посвящающие их в тайны своей личной жизни или задавая неудобные вопросы. Все мы работали когда-то с любителями поговорить. Да и что греха таить – среди нас, массажистов и мануальных терапевтов, многие тоже не против поболтать во время сеанса. Я стараюсь не входить в их число, но всё же чаще всего я ориентируюсь на поведение клиента и его желание поговорить.

25.04.2019 / 1,236 / читать далее >>

Когда терапевт становится клиентом

Я устал. Очень устал. Пахал, как говорится, как лошадь, вот и устал, как собака. С трудом выбив себе часовой перерыв между приёмом клиентов, я решил сам сходить на массаж.

Дженнифер пригласила меня в кабинет и спросила, чего я хочу получить от этого сеанса.

– Во-первых, я безумно устал. Я преподаю в университете, постоянно в разъездах и каждый день ко мне приходит не один десяток клиентов.

26.11.2018 / 2,709 / читать далее >>