Кто молчит,Прохор?!обижаете
Повторюсь я свой труд уважаю и считаю что люди тоже должны уважать ближнеого!
| Массаж.Ру https://www.massage.ru/forum/ |
|
| Клиент глазами массажиста https://www.massage.ru/forum/viewtopic.php?f=53&t=683 |
Страница 1 из 9 |
| Автор: | prohor [ 29 июн 2007, 17:49 ] |
| Заголовок сообщения: | Клиент глазами массажиста |
Хотелось бы скзать что меня раздражает в клиентах (напрямую это им всысказать им не могу - обидятся) - не приходят и не отзваниваются, потом врут что "не было возможности" позвонить - опаздывают и считают, что сокращать массаж я не имею право. - ложатся в брюках, джинсах, юбках на массажный стол, а мне приходится эти брюкиджинсыюбки стаскивать как маньяку, чтобы добраться до крестца. - запах пота, как будто у нас дезодоранты в диффиците - запах от женщин, как будто ежедневные прокладки еще не изобретены. - несвежее белье, как долго можно носить одни и теже трусы? уж лучше их тогда совсем снять. - разговоры ни о чем, или пересказы мне всего что с ними произошло в прошедшую неделю. можете добавить что-нибудь от себя пусть почитают и может быть таких клиентов станет меньше. |
|
| Автор: | Сергей [ 02 июл 2007, 22:00 ] |
| Заголовок сообщения: | |
Вы работаете в городской поликлинике? |
|
| Автор: | Дмитрий Таль [ 02 июл 2007, 22:21 ] |
| Заголовок сообщения: | |
Добрый вечер! Что касается того, как раздеваться - проблема решаемая. Нужно просто объяснять это перед процедурой. То, что не приходят и не отзваниваются - примите, как данность. С этим ничего не поделаешь. Хотя в крупных израильских поликлиниках эту проблему решают следующим образом - взимают плату вперед, при назначении процедуры и предупреждают, что при неявке без предупреджения деньги не возвращают. Когда пациент опаздывает, я говорю ему, что во столько-то у меня следующий и процедуру прийдется сократить по его (опоздавшего) вине. Принимается всегда безоговорочно. Но это если я действительно не могу задержаться, иначе задерживаюсь. Ничего не поделаешь. И вообще, нужно принять все особенности поведения пациентов, как данность и не раздражаться. Таковы правила игры. Если Вы играете в шахматы, Вы же не раздражаетесь от того, что слон ходит по диагонали? |
|
| Автор: | Владимир [ 02 июл 2007, 23:25 ] |
| Заголовок сообщения: | |
Терпимее надо быть Прохор. И как сказал Дмитрий половину вопросов, что у вас стоят можно решить мирным путем. |
|
| Автор: | Lavender [ 07 июл 2007, 03:11 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Клиент глазами массажиста |
prohor писал(а): - запах от женщин, как будто ежедневные прокладки еще не изобретены.
Прошу прощения, но раз уж это прозвучало - выскажу своё убеждение в том, что не чистое тело мужчин имеет не более приятный запах, а ежедневные прокладки без соблюдения гигиены - это лишняя деталь гардероба. * Антисептическим действием обладают эфирные масла жасмина, каяпутового дерева, кедра, лаванды, лимона, мирры, мирта, можжевельника, мускатного ореха, нероли, ниаули, розмарина, розового дерева, сосны, чайного дерева, ... Согласна с тем, что в перечисленных случаях лучше попробовать договориться. |
|
| Автор: | Акулина [ 07 июл 2007, 14:04 ] |
| Заголовок сообщения: | |
Если честно,тема очень щекотливая ,но я открытый человек и просто тактично намекну что надо проиходить на процедуру массажа чистым.Если человек поймет-замечательно ,а если уйдет не велика потеря......я себя уважаю и берегу свои руки! А на счет масел ,ну не стану я"лить"масла на человека чтоб убрать запах...ведь применение эф.масел требует времени:проверить на аллергию,на переносимось,а если человек записался на простой массаж на это нет времени ни у него ни у меня!! |
|
| Автор: | Lavender [ 07 июл 2007, 17:59 ] |
| Заголовок сообщения: | |
Акулина писал(а): А на счет масел ,ну не стану я"лить"масла на человека чтоб убрать запах
Я исходила из того, что массаж в данном случае всё равно проводится - и клиент не отправляется домой. Данные масла обладают антисептическими свойствами и призваны не столько гасить запахи - сколько обезопасить массажиста от воздействия микробов. |
|
| Автор: | prohor [ 09 июл 2007, 10:35 ] |
| Заголовок сообщения: | |
чувствую что у всех мои проблемы стоят но вы молчите а я говорю хотя бы вам. хоть я человек и прямой обижать клиента не в моих интересах. может он на форуме прочитает и станет следить за своей гигиеной. а Дима перенес мой пост в этику а я хотел чтобы клиенты почитали о себе высказывания. |
|
| Автор: | Акулина [ 09 июл 2007, 19:28 ] |
| Заголовок сообщения: | |
Кто молчит,Прохор?!обижаете Повторюсь я свой труд уважаю и считаю что люди тоже должны уважать ближнеого!
|
|
| Автор: | Опера [ 10 июл 2007, 00:19 ] |
| Заголовок сообщения: | |
Я Акулина с вами полностью согласна 
|
|
| Автор: | eflerazh [ 11 июл 2007, 14:00 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Клиент глазами массажиста |
prohor писал(а): Хотелось бы скзать что меня раздражает в клиентах (напрямую это им всысказать им не могу - обидятся)
- не приходят и не отзваниваются, потом врут что "не было возможности" позвонить - опаздывают и считают, что сокращать массаж я не имею право. - ложатся в брюках, джинсах, юбках на массажный стол, а мне приходится эти брюки,джинсы,юбки стаскивать ,как маньяку, чтобы добраться до крестца. - запах пота, как будто у нас дезодоранты в диффиците - запах от женщин, как будто ежедневные прокладки еще не изобретены. - несвежее белье, как долго можно носить одни и теже трусы? уж лучше их тогда совсем снять. - разговоры ни о чем, или пересказы мне всего что с ними произошло в прошедшую неделю. можете добавить что-нибудь от себя пусть почитают и может быть таких клиентов станет меньше. Полостью согласен,гигиена ,на некоторых пациентах просто отдыхает,ноги смердят,одежда у некоторых попахивает ,извините ,грубо говоря не свежим телом. Опоздания пациентов-это бич,достаточно строг в этом отношении,обозначаю и оговариваю время для посещения,опоздавших "сдвигаю в конец" ,либо отказываю в приеме |
|
| Автор: | prohor [ 11 июл 2007, 17:08 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Клиент глазами массажиста |
curind_hands писал(а): Полостью согласен,гигиена ,на некоторых пациентах просто отдыхает,ноги смердят,одежда у некоторых попахивает ,извините ,грубо говоря не свежим телом. Опоздания пациентов-это бич,достаточно строг в этом отношении,обозначаю и оговариваю время для посещения,опоздавших "сдвигаю в конец" ,либо отказываю в приеме
ну слава богу не у одного меня такие клиенты. а то я уж подумал что только ко мне грязнули ходят. |
|
| Автор: | Опера [ 11 июл 2007, 17:14 ] |
| Заголовок сообщения: | |
ХА-ХА |
|
| Автор: | Вячеслав [ 11 июл 2007, 19:43 ] |
| Заголовок сообщения: | |
"Благоухающие" пациенты попадаются не часто,а вот с соблюдением назначеного времени пришлось бороться долго и беспощадно.Были жалобы,обиды,словесные перепалки,но....все привкли и теперечи проблемы просто не существует персонал и больные четко усвоили-опоздал значит пропустил массаж. |
|
| Автор: | Tann [ 15 июл 2007, 05:05 ] |
| Заголовок сообщения: | |
Акулина писал(а): Если честно,тема очень щекотливая ,но я открытый человек и просто тактично намекну что надо проиходить на процедуру массажа чистым.
А я предлагаю принять душ, если человек хочет. Некоторым достаточно небольшой физ нагрузки, что бы вспотеть. А если человек не здоров, то и пот у него не хорошо пахнет. А в массаже часто нуждаются не совсем здоровые люди, на то он и массаж. Иногда человек сам не чувствует, что он плохо пахнет. И тогда по приходу можно ему просто предложить ополоснуться в душе, сделав вид, что это обычная часть процедуры. Разьве можно оскорблять человека не зная обстоятельств такого его поведения? |
|
| Страница 1 из 9 | Часовой пояс: UTC + 3 часа |