психология

Иногда нам приходится работать с клиентами, которые очень нуждаются в эмоциональной поддержке и внимании. Они приходят к нам не только на массаж: они хотят стать нашими лучшими друзьями, рассказать о всех проблемах, получить отдельный совет, сходить после сеанса с нами на прогулку (попутно повествуя нам о всём наболевшем) и поесть вместе мороженого. После сеанса с таким клиентом устаешь не столько физически, сколько психологически.

Проактивность и забота
Лучшее, что мы можем сделать для своего психического и эмоционального состояния – уделить им внимание до того, как они начнут ухудшаться.
Так, например, для массажиста крайне важно осознавать свои границы – физические, эмоциональные и профессиональные. Все эти границы нередко пересекаются одна с другой.

Если вы решили укрепить своё здоровье, не останавливайтесь только лишь на теле – дух тоже важен!

Многие массажисты и мануальные терапевты очень тщательно заботятся о своём физическом здоровье, и неудивительно – эта тема для нас очень актуальна. Практически каждая третья статья на тематических ресурсах посвящена именно заботе о своём здоровье. Тем не менее, в последнее время появляется всё больше и больше информации о том, как нам следует заботиться о психическом здоровье и эмоциональном благополучии, и на то есть свои причины.

Лучшее, что мы можем сделать для своего психического и эмоционального благополучия во времена неопределённости – сохранить связь с настоящим, с тем, что происходит с нами в данный момент, и найти опору внутри себя самого.

Что вы делаете, когда понимаете, что клиент во время сеанса начинает нарушать границы дозволенного и вести себя некорректно? Игнорируете происходящее, выставляете их за порог или, может быть, рассказываете об этом случае в своих социальных сетях? По-разному ли вы реагируете на неприемлемые комментарии или действия со стороны клиента, и на те же действия со стороны абсолютно не знакомых вам людей?

Представим, что у вас есть клиент, который всегда приходит на сеансы в плохом настроении. Что вы сделаете – подхватите за ним такой же настрой, или постараетесь повлиять на него или на неё своим позитивным отношением и вниманием? А некоторые клиенты, например, постоянно опаздывают. Вы высказываете своё недовольство, сдерживаетесь или просто устанавливайте клиентам определённые правила, например, позволяя им опаздывать с условием, что продолжительность сеанса будет сокращена на время опоздания?

Однажды в 1990 году, два профессора психологии, Питер Саловей и Джон Д. Майер, красили стены дома и разговаривали о политике. Дискуссия, посвященная исследованиям познавательных процессов и эмоций в политической среде, вылилась в один обобщающий вопрос: «Как такие умные люди могут поступать так глупо?» Учёные пришли к выводу, что для принятия грамотных решений одного интеллекта недостаточно.

Пандемия COVID-19 привлекла внимание общества к вопросам не только физического, но и психического здоровья: негативный информационный фон и социальная изоляция заставили многих людей задуматься о своём эмоциональном состоянии.

На самом деле, тема психического здоровья актуальна уже давно: по данным Национального исследовательского института психического здоровья США, по состоянию на 2019 год почти каждый пятый взрослый человек страдал от какого-либо психического расстройства. 

Как не подставить под удар своё эмоциональное состояние

Массажисты и специалисты смежных профессий с развитой эмпатией умеют создавать для клиентов комфортную, целительную атмосферу. Всё это, благодаря способности правильно интерпретировать эмоции и чувства других людей. Людям-эмпатам не нужны слова: они могут интуитивно понять, что человеку сейчас нужна поддержка, и помочь справиться с беспокойством, тревогой и депрессией. Эмпаты обладают способностью безошибочно считывать атмосферу в помещении и настроение людей, с которыми они общаются, и помогать людям словом – особенно тем, кто находится в неважном расположении духа.

Как визуализация помогает массажистам

Я всегда говорю своим студентам: из каждого сеанса можно извлечь определённый урок. Некоторые уроки мы получаем в процессе массажа, но чтобы действительно углубить понимание того, чем мы занимаемся, мы должны внимательно вслушиваться в вопросы, которые задают наши клиенты. Отвечая клиентам, мы всегда открываем для себя что-то новое.