Клиенты не платят!

я начинающий массажист, есть клиентки. большинство антицеллюлитный массаж. делаю минимум 10 раз. предварительно спрашиваю, есть возможность оплатить весь курс . конечно говорят, да конечно . пару раз делала как бы взаймы. сейчас звоню, и как бы извиняюсь выпрашиваю свои деньги за процедуры. кто то отказывается, результаты были хорошими, и похудела , и контуры лучше стали плюс корка апельсин . меньше стала . нет денег, перед этим клялась, что оплатить все !! что делать!! брать заранее за несколько раз !!! подводят, хотят время меняют, что делать сижу и чуть не плачу!! нет сил !!! я учись, книжки читаю, не сижу на месте !! нравится эта работа "!!! но почему так поступают !! дайте, пожайлуста,пару дельных советов !!! всем заранее спасибо !!!

rina87
Не надо делать массаж в долг и особенно курсами.
Если оплата курса, то деньги берите вперед или за каждый сеанс, тогда не возникнет такая грустная ситуация.

Из практики:
я денег вперед ни за что не беру, потому что обязательно потом будут головняки. Еще ни разу не было за много лет, чтобы взял вперед - и потом обязательно какая-нибудь гадость получится. Единственное исключение - когда говорят: возьмите, а то потрачу.
И все равно курс прекращают, и деньги возвращать надо, а их(этих денег) нет уже.
В долг - можно, один раз, в жизни всяко бывает. А второй-ни за что. А тех, кто кинул-внести в черный список
И не выпрашивайте свои деньги, не унижайтесь, все равно не отдадут

а что посоветуете , делать ,если человек вечно меняет время , я езжу на дом к клиенткам. все сбивается ?)

Во первых, сделали массаж - расчет.
перенесли 3 раза время, вежливо говорите, я заболела, и не можете продолжать курс.... Вежливо, вежливо отказываетесь от клиента....
Если вы сами ездите, какие тут проблемы могут быть у клиента, он дома - вас ждет.....
Клиент - конечно всегда прав, но вы тоже в праве выбирать с кем работать....
Отсев и потери будут, от этого не денешься, но по прошествии лет, с вами останутся те клиенты, даже ваши друзья. с которыми вам будет приятно работать....
П.С. все просто, на самом деле, это МЫ сами все усложняем.....
П.П.С. денег вперед, тоже, не беру, никогда.... Зависеть потом, от .....

Научитесь вежливо отказывать и вежливо говорить время, которое у вас есть, и которое вам нужно.... Если клиент перенес , не единажды, время. + изначально оговариаете ОДНО оптимальное для КЛИЕНТА время... и, если человек не может, и ВЫ не можете, просто переносите на след. день, почему должны страдать другие.(вы не реанимация и не скорая) а потери и простой неизбежны.... Просто , потом, его будет меньше из за того, что все будут знать ВАШИ правила работы....
Не забывайте это обоюдное соглашение на услугу и ваше время... Удачи.....

спасибо за советы. просто есть очень обязательные люди, которые не допускают такого , а есть... недобросовестные...

Так вы еще и на дом ездите??? Так это двойное свинство!
Вообще, заканчивайте кататься по городу. Найдите точку, там работайте на месте, пусть даже придется из процента. Но вы выиграете
А частная практика потом от вас никуда не денется

Kisselgoff
Это тоже отличная ниша, многие ув. пользователи нашего форума, этим не брезгуют, но за соотв. деньги и на условиях, которые выгодны обоим.....

Понимаю. Принимаю. Поеду....за 2 тарифа( лучше 3)
Но ведь не предлагают! То есть предлагают за те же полцены, что получаю в салоне. И очень удивляются, что отказываюсь
Больше им заплатить, видимо, рука отсохнет....
....или я рылом не вышел

Kisselgoff
Это тоже вопрос сложный.... Почитаю , что скажут мэтры....
П,С, некоторые люди любят торговаться, к этому надо относиться с пониманием....

rina87
Не надо делать массаж в долг и особенно курсами.
Если оплата курса, то деньги берите вперед или за каждый сеанс, тогда не возникнет такая грустная ситуация.

Полностью солидарен с Владимиром.
Людям нужно верить и доверять! Но, только в том случае, если Вы готовы к последствиям Вашего доверия.

Не нужно делать массаж в долг,а тем более не нужно брать оплату вперед за весь курс процедур,здесь даже психологически потом труднее работать.Самый оптимальный вариант-это по факту,сделал массаж-получил оплату,а всевозможные эти денежные отсрочки или предоплаты как правило приводят к потери клиента и всегда нужно держать дистанцию с клиентом,не нужно допускать панибратства,как со своей стороны,так и со стороны клиента,опять же в итоге приведет к расставанию,да и эффект воздействия от массажа будет уже не в лучшую сторону.

С Уважением.[/list:u]

Я работаю в поликлинике так вот клиент это тот кто платит. А от бесплатного мусора надо избавляться.

Я работаю в поликлинике так вот клиент это тот кто платит. А от бесплатного мусора надо избавляться.

вот, собственно, одна из веских причин, по которой уже давно отказалась от бесплатной медицины. Смотрят на тебя как на мусор и реально пытаются побыстрей избавиться...

Хорошо хоть деньги у вас есть - платить...А что делать тем кто платить не может?! Значит в бесплатной медицине нужно работать тем кто начинает свой профессиональный путь.Опыт нарабатывать надо...Глядишь и сочувствие,соболезнование,сопереживание тоже разовьются,зацветут и заплодоносят.

.А что делать тем кто платить не может?!

терпеть, "обтекать". Извините за грубость, но иначе не скажешь после прочтения рассуждений Dmitry Makarenko. Ладно хоть честно озвучил позицию(не говорю, что всех, но многих) медработников.

Я работаю в поликлинике так вот клиент это тот кто платит. А от бесплатного мусора надо избавляться.

вот, собственно, одна из веских причин, по которой уже давно отказалась от бесплатной медицины. Смотрят на тебя как на мусор и реально пытаются побыстрей избавиться...

Не хотел ни кого обидеть НО!!! Сам по этой же причине не хожу к врачам без денег!!!

А мусором назвал тех кто даже спасибо не скажет так что не надо.Зайдет такой мусор не поздоровается даст ЦУ по лечению и выйдет недовольный мол лечение провели неправильно и спасибо не скажет. Вот от таких и избавляемся.

.Зайдет такой мусор не поздоровается даст ЦУ по лечению и выйдет недовольный мол лечение провели неправильно и спасибо не скажет

так "мусор" то при этом деньги Вам платит или нет? Если платит, то это уже "спасибо" от него. И его право не благодарить Вас словесно и ножкой не шаркать. Не приятно, согласна, так люди разные бывают. Но я, например, и от таких клиентов не отказываюсь и не избавляюсь. Исключительно ради своего дела. Очень многие состоятельные люди, не говорящие "спасибо"(ну, не научила их мама в детстве быть благодарными , чо ж теперь) оставляют приличные суммы в моей кассе.

Когда работал в поликлинике,то не делил пациентов на платежеспособных и нет,со всеми работал добросовестно и никогда не работал на отъе..сь—это путь к деградации массажиста.

С Уважением.[/list:u]

Вы хотели зацепиться за слово Вы это сделали.И дальше будете в каждой цитате его ставить.Не вижу смысла Вас в чем то убеждать.
Для меня существуют благодарные пациенты и остальной.....
Изначально ко всем отношение одинаково а дальше...
И вопрос далеко не в деньгах
Есть вопросы пожалуйста в ЛС т.к. это уже не по теме

Когда работал в поликлинике,то не делил пациентов на платежеспособных и нет,со всеми работал добросовестно и никогда не работал на отъе..сь

первые года 3 так и работал но на шею неблагодарных много залезло... скинул и спине полегчало и кошелек поправился.на всех жалелки не хватит...

Ивообще тема называется КЛИЕНТЫ НЕ пЛАТЯТ так я и написал что это не клиенты а мусор.
А за меня договорили как я отношусь и к кому.Додумывайте за собой а не за мной

Dmitry Makarenko, вдохнули-выдохнули. Успокойтесь уже, Ваша позиция вполне ясна. И убеждать никого не надо