Massage.ru · Знания и практика массажа
Форум · только для чтения

Этика и Бизнес в массаже

Профессиональные разговоры и опыт сообщества. Новые сообщения и регистрация в архиве отключены.

Olga Knyazeva · #20189

букет или вино это другое -я своим клиентам постоянным тоже иногда подарочки делаю -к рождеству маленькие сувенирчики ,к 8 марта женщинам .и они тоже -жэто нормальное общение

Enders · #20190

Endersесть категория людей которые носят везде и всегда -они даже объяснить не могут зачем несут что-то в подарок или дают деньги .Рассуждают так - как это они с пустыми руками впервые придут к незнакомому человеку .

Да, есть. А есть ещё много других категорий. В одних случаях не взять – значит обидеть человека, а в других случаях лучше отказаться. Это надо различать.

букет или вино это другое

Иногда и деньги - всего лишь знак благодарнрсти и уважения, какой бы ни была цена на массаж.

dormi · #20192

А я иногда земским лекарем себя чувствую. Деньги сверх суммы пока не давали, зато продукты пропитания периодически несут. В основном пожилые пациентки и бабули. Отказывать невозможно, сколько не пытался. А земским, потому что чаще, почему-то несут "домашнее" (как они это любовно называют) - фрукты и соленья-варенья со своих огородов. Одна бабуля после курса вообще яйца принесла "домашние".

Olga Knyazeva · #20193

когда мне предлагают не давать сдачи -мне кажется что они материально хотят помочь -а зачем ?я беру за массаж столько сколько сама считаю адекватным и мне не надо помогать материально ,зато чувствуешь себя свободным человеком

Olga Knyazeva · #20194

моя свекровь(царства ей небесного) брала за массаж мизерную сумму и ее дом всегда был полон еды всякой -приносили кЛиенты -я ее спрашивала зачем вам это надо?-вы можете сами купить -берите нормальную сумму и покупайте сами .всегда казалось, что это как- то жалко выглядит

Enders · #20196

Да, наверное цветы для женщин – это действительно знак внимания.
Но есть люди, которые при любой цене на массаж после курса дают денег или хороший презент. Это как раз те самые чаевые, от которых не стоит отказываться. Это как в ресторане. Причём чем дороже ресторан , тем размер чаевых как правило больше. Так что не всё определяется ценой на наши услуги.

моя свекровь(царства ей небесного) брала за массаж мизерную сумму

А вот этого делать не надо. Свой труд надо ценить, иначе другие его тоже ценить не будут.

Olga Knyazeva · #20199

Endersу нас всегда техосмотр машины проходили платя в кассе и всерху еще 60 дол иначе не пройдешь.так вот теперь ситуацию начали разруливать и уже засадили 4 человека за взятки -подобное в любой момент и здесь может произойти .Сейчас в в латвии муссируют тему как узаконить денежные вознаграждения медикам -так вот придумали -пусть благодарные пациенты -вносят в кассу на имя врача или другого специалиста -с этих денег -часть облагается налогом часть идет на развитие больницы часть идет +к зарплате врача .Вот такая ситуация ,как ни крути -незаконно и всегда придраться можно ,то есть человек берущий всегда уязвим

Enders · #20204

уже засадили 4 человека за взятки

человек берущий всегда уязвим

О взятках и незаконных вознаграждениях Дмитрий уже всё хорошо разъяснил.

Ведана · #20205

с этих денег -часть облагается налогом часть идет на развитие больницы часть идет +к зарплате врача

Эд · #20208

Так здесь позиция массажиста зависит от места работы. В салоне чаевые давали постоянно, сечас в госучреждении - конфеты, на праздники - алкоголь (видимо, национальная традиция), но деньги только в кассу. А при работе на дому один раз клиенты сами предложили поднять цену - но я твёрдо отказался: если уж я оценил свои услуги в оговорённую цену, было бы странно менять свою позицию.

Enders · #20216

Так здесь позиция массажиста зависит от места работы. В салоне чаевые давали постоянно, сечас в госучреждении - конфеты, на праздники - алкоголь (видимо, национальная традиция), но деньги только в кассу.

Эд, а если после окончания курса массажа деньги дают – тоже в кассу отправлять? Это разве не чаевые?

Яков · #20219

Яков, ты сначала пересчитываешь, а потом принимаешь решение?

ай ай ай.... Давно не был в России??? это одна купюра. десятками никому в голову не придет давать

Яков · #20220

"Старые", свои клиенты, иногда дарят индивидуальные подарки.
Например недавно подарили книгу "популярная гигиена Книга о разумном образе жизни" проф. медицины К. Реклама 1871 года издания.
Это, безусловно очень приятно

Олюшка · #20229

Я тоже недоумеваю когда перед началом курса несут презент, я даже не знаю что за чел,первый раз вижу, один пациент даже все никак не мог начать , все звонил и извинялся, а как приехал,вручил огромный пакет (наверно за то, что не сняли ваще с массажа), так после каждого сеанса он вручал всякое разное(очень хорошие книги, конфеты и другое). Как человек он супер, побольше бы таких приходило

Дмитрий Таль · #20254

С юридической стороной разобрались, давайте обратимся к моральной.
Если клиент дает деньги перед началом, ничего в замен не требуя, то думаю, что никаких проблем нет. Дал - взял.
Другое дело, если чаевые запрещены внутренними инструкциями учреждения, то это становися уже дисциплинарным нарушением. Так например, установлено в поликлиниках Маккаби, где я работал.

Будь я работодателем, я бы не запрещал чаевые, но беспощадно боролся бы со всякого рода их вымогательством - явным и неявным. Вот это действительно аморально, особенно со стороны медработника.

Яков · #20255

Если клиент дает деньги перед началом, ничего в замен не требуя, то думаю, что никаких проблем нет

У нас были случаи, когда мужчина, заходя к массажистке сразу клал 20 - 50 долл сверх оплаты, но в процессе пытался подводить к эротическому массажу... Хотя прямых требований не было ... намеки.

Дмитрий Таль · #20258

Тогда можно принимать деньги со словами:
"Спасибо. Особенно приятно, что ВЫ ничего не требуете взамен, как некоторые маньяки"

Дмитрий Таль · #20265

а про дармовый сыр в мышеловке помните?

Мы-то понимаем, что деньги дают с надеждой, что массажист постарается больше, чем обычно. Это не криминал. Но нормальный подход к нашей работе - это выполнять каждую процедуру наилучшим образом. И эта, за которую заплачено больше, тоже будет выполнена наилучшим образом. И никто никого не обманывает.

Вообще говоря, чаевые можно принимать по-разному. Можно - униженно, халуйски, а можно - с достоинством, зная себе цену.

Olga Knyazeva · #20267

а для меня наивысшей благодарностью пациента является его приход на 2 и 3 ..и т.д курс ,и когда вслед за ним приходят его знакомые -это да,ценно .а остальное -все непонятно для меня, все так относительно в этих чаевых

владимир03 · #24358

у меня так как частная практика то чаевые редки хотя я называю их премиальными и когда клиент пытается предлжить чаевые в начале сразу говорю что сделаю курс и если будет желание то может выписать мне премию и выплатить в конце !!! сумму никогда не оговариваю !!! бывало такое что премия равнялась стоимости курса !!!!!!

Дмитрий Таль · #43991

Отличную иллюстрацию к моей последней записи в блоге опубликовали в Яндекс-директе:

Массаж всего за 500 рублей!
Сделают специалисты клиники доктора ******. Все виды массажа!!!

Lexa_masseur · #44000

Мне пару раз давали чаевые, сказав, что лучше маленькие чаевые, чем большое спасибо. С высказыванием согласен