Massage.ru · Знания и практика массажа

общение

Практика и общение
Практика и общение · 4 мин

Эмоциональный интеллект – инструмент массажиста, часть I

Однажды в 1990 году, два профессора психологии, Питер Саловей и Джон Д. Майер, красили стены дома и разговаривали о политике. Дискуссия, посвященная исследованиям познавательных процессов и эмоций…

Читать ↗
Кабинет и средства
Кабинет и средства · 3 мин

У нас тоже есть потребности или вновь о границах в отношениях «клиент-массажист»

У всех нас есть базовые потребности: в воздухе, еде, воде, одежде, крыше над головой. Есть и другие потребности, которые мы, массажисты, реализуем в процессе работы: потребность в…

Читать ↗
Кабинет и средства
Кабинет и средства · 3 мин

Ваши границы нарушают — как реагировать?

Люди могут нарушать ваши границы случайно, не имея злого умысла. Когда клиент выражает какое-либо мнение, лучше всего не реагировать на это или сразу увести разговор в другую…

Читать ↗
Практика и общение
Практика и общение · 5 мин

Вредные предубеждения

Осведомлённость против неправильных представлений.

Читать ↗
Практика и общение
Практика и общение · 5 мин

Траектория восстановления

– Кажется, я сразу вижу, что тут не так. Что с вами случилось? – спросил я у моего клиента, видя, как ему трудно встать с кресла в…

Читать ↗
Кабинет и средства
Кабинет и средства · 5 мин

Критика от клиента — как реагировать?

Слушать отзывы и комментарии о своей работе – далеко не простая задача для многих массажистов. Всегда есть вероятность услышать что-то неприятное, некорректное или то, что мы слышать…

Читать ↗
Кабинет и средства
Кабинет и средства · 3 мин

Как избежать ложных заявлений

Делать ложные заявления относительно эффективности своей работы и давать раздутые обещания клиентам – это неэтично. Сегодня клиенту дали ложную надежду на избавление от какой-либо проблемы, а завтра…

Читать ↗
Практика и общение
Практика и общение · 5 мин

Переговоры с мышцами

Я вышел из кабинета и поприветствовал К., мою клиентку, которую я не видел уже несколько лет. Я заметил, что на её правой ноге была ортопедическая обувь, а…

Читать ↗
Практика и общение
Практика и общение · 3 мин

Массажист – не психотерапевт

Нередко в кабинеты к массажистам приходят люди, жизнь которых полна негативных эмоций. Их психика нуждается в поддержке и внимании. Они с нетерпением ждут каждого сеанса, чтобы поскорее…

Читать ↗
Практика и общение
Практика и общение · 4 мин

Вытеснение и отрицание

Психика человека умеет справляться с крайне тяжелыми переживаниями, воспоминания о которых приносят сильную боль – она выводит их из плана сознания в бессознательное. Такой механизм психологической защиты…

Читать ↗