Андрей, предприятие, вкладывающее в обучение массажиста, все равно теряет его. Собственно Вы и сами об этом пишите в другом посте.
Здесь есть две основные проблемы:
1. Директора не могут найти массажиста (либо совсем необученные, либо немного научившись, желают более того, на что рассчитывают директора)
2. Обучившись мастер уходит в свободное плаванье.
Если первый пункт – это действительно проблема для директора, то второй – не столько проблема, сколько реальный тренд. И мастер имеет право на него.
Таким образом нельзя сказать, что предприятие вкладывало в мастера, он стал «возрастным», и это что-то изменило. Все происходит раньше – вот, что я хотел сказать.
Вы совершенно правы, Андрей. Обучение в мастера – это обучение будущего фрилансера. Есть и еще один распространенный вариант – обученный мастер уходит в другое предприятие, как обученный, где ему, как обученному, больше заплатят. Т.е. либо вы ему должны повысить з.п. за то, что его обучили, либо он совершенно справедливо будет искать большую з.п., на которую как обученный специалист имеет право. И это совершенно нормально.
Таким образом, проблема с возрастом специалиста оказывается актуальной не в привязке к росту специалиста на одном месте. Т.е. в какой то момент он при новом трудоустройстве оказывается перед неожиданным для себя препятствием – возраст.
И мне кажется вот тут то он и должен что-то предложить ценное СПА предприятию, которое станет более важным, что возрастной недостаток.
Какое то время назад мы начали брать изначально более обученный персонал, думая, что для роста уровня персонала это важно. Оказалось это е верно. Классический массаж с двухлетним стажем, желание и определенный уровень интеллект - больше ничего не нужно. Всему можно обучить за пару месяцев, так что мастер вырастит на 20 голов. А потом доучивать его еще год… чтобы ему было интересно А потом он скорее всего уйдет. И правильно сделает.
Более того, я теперь и помогаю ему трудоустроиться. Но штука в том, что он и от туда уйдет со временем. Потому что дома – всегда больше. Он еще не знает, что там свои недостатки. Там нет коллектива А работа – это не только зарабатывание денег, это еще и общение. Это большой кусок жизни. И мастер начинает снова искать работу. Но он уже наркоман Опасный для предприятия.
И вот теперь само интересное, о чем мы с Вами и начали разговор, и что стало основанием для этой темы – особенные знания, которые делают возрастного массажиста ценным для предприятия. Но не станет ли это очередной рекой из салона домой к клиенту? Ведь мастер уже тертый калач, и вся процедура выстраивается вокруг его уникального умения.
Значит вопрос может звучать так: есть ли такая технология проведения процедуры, которая была бы и интересна для мастера, интересна для салона в части участия в ней возрастного массажиста, и не уводила бы клиента из салона.
И вот тут Андрей, Вы очень верно пишите: атмосфера салона, тема психологии, мягкие мануальные техники… И всем становиться интересно
Совершенно верно – тогда частью системы становиться зависимость друг в друге. Это очень хорошо. Это не мастер в середине, и это не независимый директор – это ответственность друг перед другом, и интерес друг в друге. Очень интересно.
Да, Андрей, Вы очень верно пишите: « Это возможность использования квалифицированного персонала с высшим образованием, психологов, что означает не только рост престижа СПА-работника, но и общий престиж заведения».