Massage.ru · Знания и практика массажа
Форум · только для чтения

Умное СПА в салоне красоты

Профессиональные разговоры и опыт сообщества. Новые сообщения и регистрация в архиве отключены.

Сергей М · #106786

Умное СПА в салоне красоты

Тема о том, как можно классические услуги салона красоты сделать СПА процедурой, а сам салон - пространством, предлагающим индивидуальные услуги рекреационного характера.
Услуги предлагаемые стилистом, маникюр и педикюр, косметологические процедуры - вот тот сегмент, который можно превратить в зону Умного СПА.

Сергей М · #106788

Например, процедура маникюра может выглядеть вот так.
При этом, стоит помнить, что задача не превратить все классические услуги салона в СПА процедуры ( что тоже, кстати, хорошо), а сделать услуги классического салона направленными не только на создание красоты, но и на укрепление здоровье.

Сергей М · #106789

Кроме технологий, можно поговорить и о свойствах тех или иных материалов и продуктов, которые могут быть полезны при проведении таких процедур.
Например, для лечения волос или кожи головы. Что полезно, в каких случаях, на основании чего информация? Как предлагаете использовать то или иное знание об этих свойствах?

Например:
Настоянный на спирту корень конского щавеля прекрасно укрепит луковицу волос. Кроме очень хорошего очищения обладает вот такими дополнительными, нужными для нас, качествами - укрепление силы луковицы волоса.
А масло из абрикосовых косточек прекрасно стимулирует рост волос. Вот уже получается замечательное лечение для волос, которое можно в определенном контексте применять в определенном СПА формате. Памятуя, что СПА - это концепция воздействия на все органы чувств.

13массажист · #106790

из области фантастики! средне статистическая Ж - уж точно не позволит себе таку процедуру, уж поверьте мне!

13массажист · #106792

чё х...рню то писать:"на спирту корень конского щавеля прекрасно укрепит луковицу волос!" Великим мыслителем не надо даже быть, чтоб понять , что в организме настолько всё взаимосвязано, что и луковицы и ногтевые ложа из корней - их крепость и здоровье на прямую зависят от тех процессов которые происходят в организме!

Сергей М · #106797

Х-ня, 13массажист, находится у Вас, где ей и положено. А на страницах этого форума этому органу нет места в выражениях своего мнения. Нужно быть более сдержанным. Читайте внимательней правила форума. Делаю Вам пока устное замечание.

Для кого-то фантастикой многое так и останется, для кого-то уже сейчас многое реальность. Здесь же, в этом разделе, мы стараемся говорить о перспективном СПА, т.е. о том, которое должно быть.
Не знаю, что такое среднестатистическая Ж, и пока нет оснований верить Вашему опыту, но любой клиент хочет чтобы процедура была наиболее полезной для него. Мне кажется, что тема интересная. Конечно, интересна не для всех, разумеется.

Великим мыслителем быть не нужно для общения на этом форуме, но совершенно необходимо немного думать. Такая специфика этого форума. Поэтому если у Вас есть вопрос, или что-то непонятно, то можно спросить, или не согласиться, обосновав свое несогласие.
Необоснованное выражение своего мнения не очень интересно. А выраженное еще и в грубой форме – запрещено правилами форума.
Все в организме связанно, по Вашему меткому и верному замечанию. И это, конечно, нужно учитывать при подборе процедур. И это Ваше верное замечание, действительно, не предполагает глубину мыслительного процесса. А вот сама индивидуализация, конечно, предполагает определенную глубину понимания.
Об этом и можем здесь поговорить. Хотя тема перехода классических услуг салона в процедуры Умного СПА, несколько иная, более прикладная, что ли.

Поскольку свойства настойки конского щавеля, на которые я сослался как пример, являются частью рекомендаций традиции ТТМ, то можно об этом поговорить там.
Но и там, нужно вести себя приличней, 13массажист.

Сергей М · #106802

Пожалуй, будет правильно в этой теме убрать ту часть обсуждения, которая касается свойств веществ, как не имеющее отношение к этому обсуждению. Это скорее для раздела о тибетской медицине.
Эта же тема о том, как классические услуги салона сделать СПА услугами.

Mydrilka · #106813

У нас обычный салон красоты Делаю массаж ШВЗ и головы при процедуре маникюра и массаж (+уход за волосами)головы и лица при процедуре педикюра

Сергей М · #106814

Отлично, Mydrilka! Молодцы!
Но Вы же не мастер по маникюру-педикюру. Значит за отмерянный промежуток времени на процедуру, в ней учувствуют два специалиста. А Вы с этого имеете какие-то деньги или это только маркетинговый ход? И доплачивает ли за это отдельно клиент?
Ведь чтобы процедура стала интересна для продажи, она должна быть экономически обусловлена.

Mydrilka · #106815

Да, мастер по маникюру-педикюру делает свою работу, я свою. У меня есть отдельная услуга - индийский массаж головы и лица - она длительна по времени. поэтому я предлагаю, так сказать, экспресс-вариант при проведении процедур маникюра-педикюра.Стоимость соответственно ниже.

Сергей М · #106818

Понятно. Т.е. и маркетинг большего, и увеличение выручки за единицу времени. Очень хорошо.
Если массаж индийский, то предполагается что он связан с аюрведой. Которая говорит о том, что люди разные, и недуги у них могут быть разные. А значит и массаж должен быть разным. Т.е. Вы как-то проводите диагностику нужного, и предлагаете разное? Или это стандартная процедура полезная всем?

Сергей М · #106819

И вот еще на что имеет смысл обратить внимание.
В классическом салоне красоты нет массажиста, потому что нет массажа как услуги.
Вариант первый: в салоне красоты появляется новый специалист, массажист, который может быть востребован во всех подразделениях салона.
Вариант второй: стилисты, мастера маникюра-педикюра, косметологи учатся массажным манипуляциям и использованию СПА инструментария.

Это и увеличение вакансий для массажистов ( особенно начинающих) и распространение массажа в среде специалистов, до этого не практиковавших его.
Хорошо и первое и второе.

Скоморох · #106820

У нас в салоне так же совмещают некоторые процедуры. Например, педикюр и окрашивание волос. Конечно, это все далеко не СПА. Но превратить "комбинированный" сеанс в СПА можно, и я думаю это будет интересно клиентам. Я бы, к примеру, совместил маникюр - массаж стоп, педикюр - массаж шейно-воротниковой зоны. Добавить СПА антураж, использовать в массаже исконно СПА-косметику и вуаля... Конечно, это всё легко пишется, выполнить куда как сложнее. Но всё же...

Сергей М · #106821

Все верно, Dimkin, все верно.
Клиентам очень понравится совмещение бъюти процедуры с релаксом. С системным СПА релаксом, индивидуально подобранным, не занимающим больше времени, чем то, что клиент планировал для получения той бъюти услуги. которую он хотел.

А почему маникюр с массажем ног, а педикюр с массажем шейно-воротниковой зоны.?
Если она пришла на маникюр, то может и не захотеть показывать свои ноги
А если уж работают с ножками, и их помыли, то что же их не помассировать?

Вы правы, конечно, можно и пилинг использовать, и то, что свойственно СПА - камушки и мешочки, например.
Ну вот, уже получается что-то вполне зримое.

Скоморох · #106822

Я разделил так по причине - один мастер другому не мешает.
На счет того что хочет и чего не хочет клиент..., можно такое "комби" предлагать в прайсе как единая, отдельная услуга.
Во время маникюра можно не только массаж стоп делать но и обёртывание ног до колена. Такое обёртывание есть в одной итальянской косметики, если не ошибаюсь процедура называется "Лашли", с экстрактом тиары таитянской. (Могу ошибаться... Давно с ней не работал)

Сергей М · #106824

Отлично, Dimkin! Вы совершенно правы, конечно, такая процедура должна предлагаться как единая.
Т.е. не массажист себя добавил к классической бъюти услуге, а принципиально другой подход к маникюру или лечению волос. Но тогда речь становится и о другом позиционировании такой услуги. Ведь СПА - это не только красота, а правильнее сказать не столько красота, сколько здоровье, где красота как проявление этого здоровья. Вот такое единство: красота и здоровье, салон красоты и СПА.

По поводу различных возможностей совмещения и последовательности - надо пробовать и делиться опытом.
Мне, все же кажется, что маникюр - это руги и шейно-воротниковая, а педикюр - это ноги и шейно-воротниковая и, возможно, руки.

Остается косметолог и стилист
Остается пробовать, рассказывать и внедрять. И помнить, что СПА - это медицина. А значит идти нужно не от предложенной косметологической компанией процедуры, а от поставленной задачи первичной диагностикой.

Dimkin, не так все сложно Давайте здесь придумаем процедуру, например, для кабинета маникюра-педикюра, Вы попробуете предложить это клиенту и расскажите о своем опыте.

Сергей М · #106825

А вот так можно сделать СПА и педикюр
Только на фотографии, к сожалению, не видно как параллельно со СПА мастером работает мастер по маникюру-педикюру.

Виктор_Иванович · #106826

Dimkin, не так все сложно Давайте здесь придумаем процедуру, например, для кабинета маникюра-педикюра, Вы попробуете предложить это клиенту и расскажите о своем опыте.

а потом кто-то эту процедуру скопирует и будет зарабатывать в своём салоне... $

Сергей М · #106827

Скопирует и будет зарабатывать. И очень хорошо, молодой доктор.
Для этого этот раздел про СПА на этом форуме. Чтобы читали, копировали, умнели и зарабатывали.
Чтобы и СПА, и мастерам, работающим в СПА, становилось лучше.

А остальным хуже Пока не просруться от своего застоя и гордости. И будет тогда мир и любовь.
А пока так.

Виктор_Иванович · #106828

Я знаю в Москве хорошие, солидные СПА-салоны. Так они свои программы не пиарят, и в инете не расспрашивают кто что делает, у них есть своя общеоздоровительная, релакс, программа. Все программы заточены под определённые цели.
Мало того у них есть "фишка" у них в штате врач-консультант.
Сергей М вам бесплатный совет на заметку, мотайте на ус.
Так вот это доп.функция к умному СПА консультация врача, клиент доволен
Хорошая идея ???

Сергей М · #106829

Ох уж эти юные врачи Полные уверенного знания... Это проходит со временем.
Врач в штате - не фишка, молодой человек, и не идея - а обязательная составляющая любого СПА, в силу того, что СПА - часть медицины. И, конечно, врач есть и в тех предприятиях, к коим имею отношения и я. Есть и врачи западной медицины, и восточной. Но есть специфика городского СПА ( в отличие от СПА природных, т.е. курортных СПА) - клиент приходит часто разово, и поэтому не пойдет не к какому врачу. Вот и приходится учить администраторов, делая из них СПА координаторов.
Говорю это не столько Вам, сколько читателям этих тем, для кого вопросы обсуждаемые здесь более близки.
Впрочем, и Вы послушайте Вам тоже полезно.
А пиаром будет, если я скажу какие врачи работают на этих предприятиях Поэтому остановимся на технологиях.

Препирательство это пустое. На этом и остановимся. На Вашу ремарку я ответил, далее давайте придерживаться темы.

Виктор_Иванович · #106830

Почитаю и послушаю.
А вот дискуссию с вами вступать бесполезно! Каждый из нас на своей FM волне.
Большинство форумчан пытались с вами подискутировать, но увы вы для мастеров не доступны, вы Гений в умном СПА.
Посему предлагаю вернуться к конструктивной беседе по теме Умное СПА....

Сергей М · #106833

Дискуссия вообще бесполезна по своей сути. Интересен лишь обмен обоснованными мнениями на обсуждаемою тему. Моя волна на этом форуме – СПА, обоснованно полезное. Какая Ваша волна – не знаю.
Большинство - понятие абстрактное. Вокруг каждого из нас всегда лишь единицы, кто нам интересен, чье мнение нам дорого, кто нам близок. Массовое участие в обсуждении всегда сумбурно и малоэффективно.
Беседа профессионалов, объединенных одним интересом, желающих получить итог беседы - вот хорошее основание для результативного разговора. Этого здесь и придерживался всегда. Так будет и впредь.

Тогда не только разговор эффективен, но и полезно чтение таких бесед тем, кому интересно СПА, и кто желает своего развития.

Что значит недоступен?... Это форум - а не публичный дом. Для желающих учиться и думать на поставленные темы - всегда открыт.

Вот это хорошо и правильно - вернемся к конструктивному разговору на тему СПА в салоне красоты.
Отличное предложение.