Здравствуйте, Андрей! Давно Вас не видел Столько нового всего… Пора растапливать баньку. Скоро и Евгений Михайлович пожалуют – вот и попьем чайку под парок.
Давайте, Андрей, разобьем на отдельные утверждения сказанное Вами. И буду рад услышать Ваше мнение о том, в чем я ошибаюсь.
СПА формируется как сервис, сфера услуг....
Действительно, Вы совершенно правы, западное СПА по сути определяется сервисом, т.е. форматом отдыха, где главным является времяпровождение, общение и уход. И утверждение, что СПА – отрасль медицины там будет спорным. Но мы же с Вами с этим не согласны Иначе СПА ничем по сути не отличается от паба, просто другая эстетика. Нет, это не наш путь развития. Все же, тем более в разделах нашего форума, мы говорим о СПА несколько в другом ключе: СПА – это часть медицины.
…а физиотерапия, как отрасль минздрава...
Физиотерапия, как мне кажется, имеет отношение в первую очередь не к отросли минздрава, а к области медицины. И именно в таком основополагающем ключе и имеет смысл, как мне кажется, это рассматривать. Иначе все, что имеет какое-то отношение к министерству охранения здоровья будет дискредитировано в начале разговора и помешает нам понять суть вещей.
…Пациенты и клиенты - принципиальная разница...
Конечно. Отличие пациента от клиента, как мне кажется – это разговор о лечении и профилактики. Но разве физиотерапия не состоит из двух основных направлений: лечение и профилактика? Мне кажется именно в этом разделении и лежит деление на клиента и пациента. А не в том, насколько присутствует сервис в обслуживании.
…Но это наши Российский реалии... Надеюсь в цивилизованном мире не так...
Конечно, Вы правы, Андрей, в отечественной курортологии (физиотерапии, массаже, ЛФК и пр.) все очень совково, и нет месту слову «клиент». Возможно еще и потому, что по сути своей профилактическая (а значит и СПАшная, клиентская, а не пациентская) составляющая физиотерапии не была развита в достаточной степени, насколько лечебная. И под профилактику в физиотерапии отдавалась в большей степени курортологическая часть, т.е. погуляли, поплавали, подышали.
…СПА налагает ряд ограничений и на технические моменты. То есть все процедуры с неприятными ощущениями исключаются, даже при всей их полезности...
Это верно. А почему? Возможно потому, что основным направлением в СПА, основной задачей, является расслабление. И в этой связи сервис является частью помогающей это добиться. А, соответственно, неприятные ощущения, мешают этому процессу. Т.е. суть не в сервисе или в принадлежности к СПА или минздраву, а в понимании задач профилактики. А какая главная задача? Отдых. Восстановление резерва здоровья, иммунитета. В этой связи лучше добиваться задач в приятной среде, которая сама по себе имеет положительное влияние.
… В общем разница как у больничного диетпитания и хорошего ресторана...
Андрей, это несравнимые вещи У одного медицинские задачи, у другого нет. Можно сравнить столовую и ресторан, или санаторий и СПА.
… При этом следует признать, что физиотерапия значительно опережает СПА в части лечения… И база знаний там на порядки солиднее. Если б можно было грамотно сплавить....
Да, да, да! Конечно, Вы совершенно правы. Но СПА не лечит.
Ведь СПА – это та часть физиотерапии, которая занимается профилактикой. Пока СПА не возьмет на себя, а лучше сказать не интегрирует в себя, и лечебные технологии, которые будут решать лечебные задачи.