Человек приходит на массаж с определённой установкой...как,что,зачем и почему с ним должны делать - делая выводы из прошлого опыта общения с массажистами.
Оплата за процедуры - только за каждую,т.е. сразу после окончания...
Dmitry Makarenko
Простите конечно, но в поликлинике ВЫ работаете за зарплату, и мусор это жестко...
Вас под дулом автомата не заставляли подписывать труд.договор.
Иди в фитнес-центры и Вас за ДЕНЬГИ будут клиенты иметь как хотят, слова не скажете вылетите в секунду)))
Меняйте отношение к пациентам (если мы говорим о леч.массаже).
На больных не обижаются- и это ооочень глубокая филосовская фраза...
На леч.массаж пациенты приходят по принуждению)))
Когда работал в поликлинике,то не делил пациентов на платежеспособных и нет,со всеми работал добросовестно и никогда не работал на отъе..сь—это путь к деградации массажиста.
Сейчас медицина стала бизнесом.Идут на медиков не помогать а зарабатывать.Святые люди,которые становятся врачами в первую очередь-помогать, а уже потом зарабатывать.Откуда,например, у пенсионеров деньги на лечение.Действительно,путь к деградации не только массажиста,но и как медика ,вообще.Зачем нашей стране такие медики...... Вам,низкий поклон,от меня.лично.
[qote="Волна"]
Когда работал в поликлинике,то не делил пациентов на платежеспособных и нет,со всеми работал добросовестно и никогда не работал на отъе..сь—это путь к деградации массажиста.
Сейчас медицина стала бизнесом.Идут на медиков не помогать а зарабатывать.Святые люди,которые становятся врачами в первую очередь-помогать, а уже потом зарабатывать.Откуда,например, у пенсионеров деньги на лечение.Действительно,путь к деградации не только массажиста,но и как медика ,вообще.Зачем нашей стране такие медики...... Вам,низкий поклон,от меня.лично.
[Волна./ Спасибо большоеb] за правильное человеческое понимание существующей проблемы.
Вообще странный вопрос. Даже не думала, что кто-то работает, получая оплату в конце за целый курс...
Сеанс сделали, сразу вам деньги. Причем не обговаривая цену за курс. Только за сеанс. Мало ли сколько их всего будет. Кому-то 10 и больше не надо, а кто-то понимает, что лучше сделать 15, но эффект будет существеннее.
Удивилась очень
Конечно же, нашей стране нужны врачи-бессеребреники и только они нас спасут за зарплату в 8.000рублей и на них будут возлагаться передовые знания и они спасут страну...
Нас, уже ,ни кто не спасет.....Наши болезни,эх......Грехи наши тяжкие....Речь о том,что если уж ты "платный" врач-ТО,уж будь любезен-лечи !.А то ,ведь, как сейчас-учатся на врачей не лечить, а .....неплохо зарабатывать....И ,соответственно,знания в медицине,для таких,не так важны.Простите,если кого то очень обидела. Но,ведь так ,это?
Грехи оставьте в покое...
болезни за грехи - т.е. работаем против
Получается учит его государство бесплатно - а он сразу к частнику, а дань отработать)))не правильно ерасходование кадров, или на рынке шмотками торгует...
интересно - а курсы не подскажите - где учат хорошо зарабатывать на медицине???
а что знание в меде дают???придёте на практику- Вас там научат)))
Но,ведь так ,это?
кстати,70% врачей попадают в медицину случайно ИМХО, вопрос в другом - о качастве знаний и прочее.
Ведь наш медикал доктор -мануальный терапевт, ниже среднего хиропрактера- а уровень!?
когда массажист умнеее врача - это хорошо или плохо???
но это не наша заслуга -это их недоработка!!!
Простите,если кого то очень обидела.
диалог только дружелюбный)))
"Медик",это только мишура для некоторых,так сказать,врачей. Изначально,интерес идет комерческий, а не тяга к знаниям.Ну, и соответственно,результат,иногда,.........плачевный....
Помочь можно тем, кому можно помочь...
На тему коммерции, а что врач должен питаться святым духом)))
Я не спорю, что диагностика и лечение это вопрос...
ИМХО, проблема в том, что нашим врачам "вдалбливается" - что они долны думать, всё долно б ыть легче - работаем по алгоритму - как весь мир...
поэтому,и преклоняюсь,только перед"настоящими врачами".Есть,есть такие.....НО....мало....
Есть,есть такие.....НО....мало..
их на самом деле гораздо больше, чем Вы думаете. Просто, если раньше доктор был "привязан" только к поликлинике и/или стационару, и попасть к грамотному специалисту было несколько проблематично, то сейчас доктора совмещают работу на государевой службе с частной практикой. А это уже значительно упрощает задачу для пациентов.
И таки да, хороший специалист стОит своих денег. Ничего криминального в этом нет.
Конечно же, нашей стране нужны врачи-бессеребреники и только они нас спасут за зарплату в 8.000рублей и на них будут возлагаться передовые знания и они спасут страну...
Так для сведения я говорю не про врачей! медбрат по массажу в Ивановской области получает 4660 рублей ГРЯЗНЫМИ т.е вычитаем налог и получаем на руки 4054 рубля!!! правда не скрою с ноября по март дают подачки ввиде премии 870 рублей ,но как только выборы пройдут этой подачки не будет (проходили уже эту историю в 2008г)
И вот когда ты получаешь эти деньги в душе просыпается любовь к людям сострадание и прочие чувства.
Для любителей поязвить и поцитировать!!! Я НЕ РАБОТАЮ больше в поликлинике и НЕ ЖИВУ в г.Иваново это прошлый этап моей жизни!!! Это я описал воспоминания!!! Да и силой никто не тянул туда работать сам пришел и через 4 года сам ушел!!! И вспоминают меня там добрыми словами!!!
И спасибо тем кто отписался в личку и понял о чем мои посты кто был на моем месте!!! С Уважением!!!
4054 рубля
И вот когда ты получаешь эти деньги в душе просыпается любовь к людям сострадание и прочие чувства.
Да и силой никто не тянул туда работать сам пришел и через 4 года сам ушел
вот и ответ)))
не секрет, что кроме зарплаты есть благодарности от пациентов-законом не запрещенны, и "домашка"...
создаётся впечатлени,что те кто работает в государстве - это либо неучи/либо кому дется больше некуда...
но это не так, совмещайте)))
Не люблю язвить......Я вообще,ко всем,с любовью,,,,ну,и, за мир во всем мире.....Ко всем медикам отношусь по человечески.Просто ,встречаются наглые врачи,и подрывают репутацию медиков.
в каждом стаде есть своя овца(((
касаемо "неплательщиков"
Брать за каждый сеанс.
можно за максимум 1 сеанс вперед или один сеанс " в долг" во время курса.
У меня был случай, когда одна дама не рассчиталась со мной за половину курса (50 у.е. на 2007 год)
Сперва звонил-слушал клятвы шо завтра усе будет и прочую лабуду. Потом просто не брала трубку.
Случайно встретились фейс ту фейс в супермаркете, поняв, что не отвертеться дама перешла в контратаку заявив, что платить не собирается и что ей от массажа стала хуже, она пьёт таблетки и т.п. (хотя до этого ни сном ни духом об этом не упоминалось ).
Тогда я твердо решил забить на нее и больше ее не трогать (не тронь г-но-вонять не будет)
Но незря таки говорят, что Одесса большая деревня: через некоторое время сидели с другом детства (силовиком) в баре, разговорились и тут выясняется, что знает он эту даму,- проходит по 3-м делам за мошенничество и до этого у неё уже была судимость за похожие эпизоды...
В этот же вечер я не поленился и во все местные газеты разместил ее контактные данные в разделе "услуги" Объявление типа: массажный салон "Мечты Дракона" окажет состоятельным господам любые услуги по уходу за телом и далее ее контактые данные.
Денег не вернуть, но моральное удовлетворение было тогда получено.
Сейчас, думаю, так бы не поступил, да и беру посеансово.
За неплательщицей бегать-клянчить наверно бесполезно.
Поберегите свои нервы)
Я работаю по схеме: сеанс прошел - деньги тут же выплачиваются. У меня такая книжечка-блокнот есть, в который я замеры тела ДО сеанса и ПОСЛЕ записываю - вот туда мне кладут денежку)
Иногда соглашаюсь на предоплату в случае "забери а то потрачу" - но чисто психологически тогда труднее делать массаж клиентке.
То что время сдвигают, дни сдвигают - тоже нервирует ужасно. И в первую очередь потому что сказывается на результативности массажа. А их результаты в похудении - это мои результаты. И вот начала задумываться над ужесточением условий: внесенная предоплата хотябы за половину курса имеет свой плюс - дисциплинирует клиента.
Когда я сама была в роли пациента, условия у массажистки были такие: каждый раз мы будем договариваться когда следующая встреча - если мы договорились об определенном дне и времени - а ты не приходишь - и я не смогла найти тебе замену - этот сеанс все равно оплачивается. И вот к ней очередь с утра до ночи стояла и все к ней сверх-уважительно относились) А у неё стабильный график и никаких потерь +хорошие результаты клиентов.
rina87, привет! я отвечу на твой вопрос, который самый первый в твоей теме. Чтоб таких казусов не было в твоей дальнейшей деятельности:
1) Не спрашивай клиента о том - сможет ли он оплатить твои услуги (не лезь заведомо в его кошелек) - ДАЙ ЕМУ САМОСТОЯТЕЛЬНО ПРИНЯТЬ РЕШЕНИЕ ПО ОПЛАТЕ!)
2) Не торгуйся по цене -есть определенный прайс - по нему и работай. Скидки вообще не нужны (пример:" в магазине мы же не торгуемся покупая хлеб и не говорим же продавцу сделайте нам скидку 5 или 10%, продавец скажет иди на х......, какие скидки!))) - это грубо ,но чтоб сразу было понятно! - что это не рынок. Поэтому - массаж - это очень ответственная работа, а работа всегда оплачивается.
3) бывают случаи, когда ты можешь по зову сердца помочь человеку бескорыстно сделать массаж.
4) если сомневаешься в том, что человек может не заплатить, бери сразу до процедуры. Не бойся брать деньги, это твой труд и хлеб.
Иногда соглашаюсь на предоплату в случае "забери а то потрачу" - но чисто психологически тогда труднее делать массаж клиентке.
беру предоплату спокойно. Выписываю абонемент, клиент сразу получает на руки подтверждение что он деньги уже за что-то заплатил. Предоплата удобна тем что дисциплинирует клиента, позволяет делать крупные вложения в бизнес. Если форс мажор - курс прерывается по вине клиента - деньги не возвращаются, но могут быть перенесены на следующий курс - ограничение 6 мес. Если по моей вине - остаток возвращаю. Но форс мажоров еще не было ни разу. На покупку абонемент или подарочного сертификата идет автоматическая скидка - 10 %. Клиенту который прошел курс на завершающей процедуре сразу выписываю новый абонемент на следующий курс (действительный 6 мес.) со скидкой в 15 %, как "постоянному" и скидку на разовые процедуры 5 %. Оплату ессно на первой процедуре следующего курса взимаю.
Абонемент выглядит как визитка , но более дорогой вариант. Есть поля что бы отмечать каждый визит.
Скидки вообще не нужны (пример:" в магазине мы же не торгуемся покупая хлеб и не говорим же продавцу сделайте нам скидку 5 или 10%,
в продовольственных магазинах-то как раз и широко распространена скидочная система, те же дисконтные карты, например.
Не спрашивай клиента о том - сможет ли он оплатить твои услуги (не лезь заведомо в его кошелек)
вооот, тут соглашусь полностью. Услышав хотя бы один раз фразу, типа "а у тебя деньги-то есть рассчитаться?" от человека, к которому обратилась за услугами, ответ будет немедленный
иди на х......
Hanna, в который раз убеждаюсь в разумности ваших рассуждений. Очень правильная тактика, на мой взгляд потенциальной клиентки. Респект
беру предоплату спокойно. Выписываю абонемент, клиент сразу получает на руки подтверждение что он деньги уже за что-то заплатил. Предоплата удобна тем что дисциплинирует клиента, позволяет делать крупные вложения в бизнес. Если форс мажор - курс прерывается по вине клиента - деньги не возвращаются, но могут быть перенесены на следующий курс - ограничение 6 мес. Если по моей вине - остаток возвращаю. Но форс мажоров еще не было ни разу. На покупку абонемент или подарочного сертификата идет автоматическая скидка - 10 %. Клиенту который прошел курс на завершающей процедуре сразу выписываю новый абонемент на следующий курс (действительный 6 мес.) со скидкой в 15 %, как "постоянному" и скидку на разовые процедуры 5 %. Оплату ессно на первой процедуре следующего курса взимаю.
Абонемент выглядит как визитка , но более дорогой вариант. Есть поля что бы отмечать каждый визит.
Отличная схема! вполне строго - дисциплинирует клиента - дает мастеру возможность показать максимальный результат
Лиса
Оксана_myspa
Спасибо, мне приятна такая оценка коллег
Моделируем ситуацию.
Вы взяли предоплату за 10 процедур с условием, что клиент посетит Вас в течение 6 мес. Клиент пришел 6 раз, потом позвонил и предупредил, что по важной причине (завал на работе) не может пока ходить. Звонит через год и просит продолжения банкета.
Пошлете нафиг? Потеряете его навсегда.
Примете? Ну, тогда можно не ограничивать срок действия абонемента. История будет повторяться.
Но форс мажоров еще не было ни разу.
А в реале эти форс мажоры происходят ежемесячно.