Massage.ru · Знания и практика массажа
Форум · только для чтения

Кабинет Умного СПА

Профессиональные разговоры и опыт сообщества. Новые сообщения и регистрация в архиве отключены.

Евгений · #124884

Оки, спасибо за подробные ответы. Лично мне, к примеру, все понятно.
Пойдем дальше. Все еще про минимальный кабинет.

Получается, что при наличии двух мастеров, кабинет может быть загружен процедурами каждые три часа. Два часа процедура + чай, кино, диагностика, переодевание, уборка.
Первый мастер на отдых пошел, второй на работу заступил. Никто не устает, все счастливы.
Получается, минимально интересен 12 часовой рабочий график, где на мастера выйдет две процедуры в день. При таком режиме мастера должны работать, к примеру, два дня через два, по 12 часов. Значит добавляется еще два мастера. Итого четверо специалистов на один кабинет...
Если делать трудовой подвиг мастера без перерыва, точнее при минимальных перерывах, три процедуры в день, то это девятичасовой день получается. Но уже возможно только два мастера.
Существуют ли еще какие то варианты для одного минимального кабинета?

Сергей М · #124886

Нет, Евгений Михайлович, так не очень эффективно получится. Два мастера на одни кабинет в один день - много.
Вы правы, в день можно в кабинете провести 4 процедуры.
Но и один мастер может провести три. Зато тот второй, перекроет другие дни, когда этот мастер не работает.
Хотя я прав только в случае, если мастера на окладе. Если на проценте – правы Вы. Предприятию, конечно, выгодней большая плотность записи, при том, что процент платиться тот же, что одному, что нескольким мастерам. Да, тогда двое в смену. И четыре на кабинет. И тогда, да, по 4 процедуры за день. Причем есть еще и приличное время для консультации. Но, как только, мы сможем вывести консультацию, чай до и после в другую рекреационную зону (4-5 метров), сможем записать еще одного, пятого клиента. И получим значительно большее время для общения с клиентом. Ведь мастера меняются. Эта предварительная рекреационная зона может быть, по сути, часть большого кабинета. Т.е. получаем некое единое системное рекреационное пространство, имеющее две разделенные зоны: для до и после процедурного общения, и для непосредственно процедур. Находиться в таком пространстве смогут как раз два клиента, и два мастера. Такое пространство должно быть, видимо, метров 25.

Кстати, 12 часовой рабочий график может быть смещенным. Начинать один может раньше, а другой позже заканчивать. Получим 14 часовой рабочий день предприятия. С 10.00 до 24.00. Если и не пять процедур, то четыре более длительных. Хотя для бизнес-плана от 100%, можно считать и пять.

Совсем хороший вариант 3 человека в смену на два кабинета, с одним предпроцедурным пространством. При этом кабинеты немного разные, т.е. с разными возможностями. Получим больший спектр прейскуранта. Например, один кабинет с баней, где предбанник и есть массажный кабинет. Или еще красивей. Кабинет: баня-предбанник с горчим столом- массажный стол (мат). Т.е. такой совмещенный вариант бани Маслова с массажным кабинетом. Кстати, такой кабинет может быть и один, как минимальный пакет для Умного СПА, но с большими возможностями.

виктор з. · #124891

Очень часто бывает, что клиенты идут на определенного масстера и у второго может быть не такая плотная запись.

Сергей М · #124892

виктор з.
Мы говорим об оснащении кабинетов Умного СПА. Т.е. о системе, которая выстраивается не вокруг личностных качеств мастера, а вокруг правильного выполнения технологии, которая и является гарантией качества процедуры. Как и раньше, конечно, остается важным общий уровень мастерства специалиста. Но для клиента уже становиться значительно менее важным личностный фактор, но тот результат, который он получает по итогам процедуры.
Хотя частью технологии Умного СПА является и индивидуальный подбор мастера. Т.е. наиболее психологически подходящий именно этому клиенту.
Впрочем, при обучении специалиста технологии он получает и знания о том, как нужно себя вести при работе с теми или иными типами клиентов. Что делает их более универсальными, технологию более независимой, а процедуру более эффективной.

Мария эстетист · #125410

Здравствуйте. Скажите,а семинары будут проводиться по такой теме? Или встречи по обмену опытом "нежадных"?))

Сергей М · #125418

Добрый вечер, Мария эстетист.
Консультации и помощь в организации кабинета Умного СПА – это часть общего обучения всей технологии. Ведь кабинет для СПА процедур – это возможность. Она имеет свои рамки, специфику, цели и задачи, в зависимости от мастера и помещения, в который интегрирован, в той или иной степени, СПА кабинет.

Встречи по обмену опытом проводятся постоянно. Называются они: Клуб Фантазии СПА. Собираются авторитетные специалисты в обсуждаемой теме, ставиться задача обсуждения, по итогам которого получается некий конечный результат, который можно сразу интегрировать в работу.

Вы сейчас находитесь на удобном для Вас форуме, где можно обсудить актуальные для Вашей профессиональной деятельности вопросы. В том числе, конечно, и по правильному устройству СПА кабинета. Но поскольку речь идет о СПА именно обоснованно полезном, индивидуальном, то и разговор о СПА кабинете интересен именно в этом контексте. Буду рад Вам помочь, или поучиться у Вас новому.
Ваше имя, под которым Вы зарегистрировались, предполагает, что Вы позиционируете себя как специалист, занимающийся, в большей степени, эстетической частью СПА.
Умное СПА, о котором было бы интересно говорить, т.е. о СПА которое укрепляет здоровье обоснованным образом, имеет цели несколько большие, нежели эстетические. В этой связи было бы интересно говорить и о СПА кабинете.

Мария эстетист · #125435

уважаемый Сергей М,не утрируйте пожалуйста мои мировозрения путем анализа только Ника,это всего лишь ограничение фантазии при регистрации в предсонном состоянии
Девиз мой и нашей компании:Красота души не отменяет красоты тела...из этого,надеюсь ,видно,что не настолько все прозаично)))
Шикарная тема,изучаю уже третий день и вливаюсь в обсуждения. Спасибо!

Сергей М · #125438

Да я не против, Мария эстетист
Даже совсем наоборот. Буду только рад Вашим притязаниям получения пользы при обсуждении СПА. Для этого здесь и беседую с Вами.

Девиз мой и нашей компании: Красота души не отменяет красоты тела...

Это, случайно, не компания-дистрибьютор La Sultane de Saba, Талассо Бретань, Абано Терме и многого другого ?
Девиз немного странный, я бы сказал… Девиз – это всегда вектор. Куда направлен Ваш?
Рад, что Вам нравиться раздел о СПА на этом форуме. Всегда рады здесь любителям этой темы.

Мария эстетист · #125479

Ой,Сергей М,уважаемый! Я достаточно неплохо знаю эти марки...а рассуждать предпочитаю о том, о чем имею понятие,что испробовано не только на клиентах,но и на себе))) Не ищите подвоха))
Если так залюбопытствовал девиз,то забейте в поисковик...например яндекс)))

Мария эстетист · #125480

А диферамбы Вам тут пропела тк реально понимаю,что Россия совсем зеленая в Спа направлении и надо нести в массы важность того,что клиентам нужна не только качественная процедура,но и ЗАБОТА,ВНИМАНИЕ И Интерес к нему,как ЛИЧНОСТИ!! У меня люди приходят не только на курс какой-то,но и поддерживающие процедуры и потом вообще стабильно остаются на раз в неделю,обязательно после перелетов...тк отдыхают душой и телом,а в условиях современного городского ритма жизни это ой как необходимо
Ни в коем случае не собираюсь Якать. Рассуждаю лишь в том смысле,что если люди приучаются ухаживать за всем своим Я и мы им поможем с душой,то они будут это делать и в командировках и по возврату домой...
Работы на всех хватит.
С уважением))

Сергей М · #125483

Мария эстетист
Нет никакого подвоха. Руководитель предприятия, которое привозит эти косметические марки в Россию (и в другие страны СНГ) – моя знакомая, и милейшая дама. Поэтому хотел через Вас передать ей привет. Вот и все. А так, продукция хорошая, вполне соответствует качественной эстетической косметологии. Просто этот сегмент СПА меня не очень интересует. А так, вполне имеет право на существование.

Не думаю, что есть смысл искать где еще встречается на просторах сети этот девиз. Захотите – сами расскажите. Здесь Вы лишь только то - что говорите. Это специфика социальной площадки. Я здесь, так же как и Вы – один из участников обсуждения заявленных тем.

Мария эстетист · #125486

Сергей М
К сожалению не знаю эту даму лично,но наслышана))

Скажите,чем Вам Sultane не тот сегмент? Очень интересно!

Сергей М · #125488

Да, в России СПА слабо развито. Но сейчас многое меняется. Но и заграничное СПА имеет серьезные недостатки. Что-то нужно брать в европейском СПА, что-то в азиатской культуре сервиса, что-то в истории физиотерапевтических процедур отечественной курортологии. Что-то в современной медицине, что-то в восточной. Вообщем, все только начинается

На форуме очень мало специалистов СПА. Здесь в основном приверженцы массажных технологий. И поэтому я очень рад видеть здесь каждого адепта СПА. Тем более имеющего знание и опыт работы в индустрии. Просто в разделе, где обсуждается СПА оно рассматривается, с учетом специфики форума, и того, чем лично занимаюсь я, т.е. СПА, как профилактическая медицина, ставящая задачи укрепления здоровья. А не эстетический уход и сервис, как часть СПА культуры.
Поэтому сентенции о заботе и внимании к клиенту, относящиеся более к сервисной части, и в некотором смысле к психологической составляющей СПА – это тоже дорого и интересно, т.к. и это часть общего СПА тоже. Но не настолько дорого, чтобы вызвать интересе говорить об этом

Однако буду благодарен любой беседе, которая поможет ее участникам стать умнее именно в части более полезных СПА процедур.

Мария эстетист · #125489

Глубоко уважаемый Сергей,во мне поднялась буря возмущения после прочитанного
Я вовсе не являюсь 100% спа сотрудником!!! Я делаю и классические массажи,и с поясницамишеяминогамируками приходят и русскую баню уважаю и хамам люблю за вариативность. Елки зеленые,как же донести свою мысль-то?!
Спа-предлог,основа-забота о комфорте клиента и в работе мастера. Сама ищу в работу нужное ,сшила удобную и красивую форму,украшаю и продумываю кабинет... Сижу на шее у работодателя с требованиями Если люди уходят чуточку счастливее и с благодарностью,то и у местера крылья вырастают)))

Сергей М · #125490

...Sultane не тот сегмент...

В начале марта в Париже как раз была выставка, на которой мы вместе и смотрели этот бренд. При чем в значительно большей линейке, чем представлено в России. Повторюсь – очень качественная косметика. Но сделана совершенно без учетов того, о чем мы здесь говорим. Поэтому для эстетической косметологии - прекрасный выбор. Для профилактической медицины – не подходит совсем.

Сергей М · #125491

…во мне поднялась буря возмущения...как же донести свою мысль-то?!

)))) Да все хорошо Это просто избыток Ветра Не торопитесь и доверьтесь. В этом будет основательность и теплота – что Вам и нужно для спокойного разговора. Не нужно ничего доказывать. Выбирайте тему, о которой хотите побеседовать – о побеседуем.

Мария эстетист · #125494

Ох,этот Водолей во мне,каюсь
Обещаю более не поднимать этот вопрос,а все по делу писать)))

Сергей М · #125514

Водолей - это и есть холодный Ветер ))) Разговор по делу - это основательность для Ума, что так хорошо для его легкости

Hanna · #125521

Ох,этот Водолей во мне,каюсь

Водолей - это и есть холодный Ветер )))

Я тоже Водолей, я уже запуталась в своих дошах))

Поэтому для эстетической косметологии - прекрасный выбор. Для профилактической медицины – не подходит совсем.

Поделитесь, а что подходит?

Сергей М · #125525

Водолей - это движение Воды. Вода - часть Слизи (Капхи), а движение - это Ветер. Сочетание образует холодный Ветер. Ведь Вода имеет свойство холода. Соответственно, чем больше Воды, тем больше Слизи, т.е. больше строительного материала, т.е. больше тело, больше доминирование типа Медлительный. Если больше Ветра, то меньше Слизи, т.е. меньше тела, т.е. больше доминирования типа Напряженный.

Все это не о Вас, Hanna. Вас я не знаю. Это просто описание логики ТТМ.

Сергей М · #125526

Поэтому для эстетической косметологии - прекрасный выбор. Для профилактической медицины – не подходит совсем.

Поделитесь, а что подходит?

Для профилактической медицины в формате Умного СПА больше всего подходит индивидуальный подход, который реализовывается через индивидуальный подход фитопрепаратов, масел и прочего, в логике тех свойств, которые имеют используемые препараты.
Такой готовой косметической линии пока не существует.
Или я о ней не знаю, что возможно. Но врят ли Впрочем, есть косметические линии, которые в той или иной степени к этому обращаются, но это происходит формально.

Hanna · #125537

Такой готовой косметической линии пока не существует.

скорее всего она и не появиться, либо это будет опять же маркетинговый приемж.
Я потому и ушла в своей практике от работы с какими-либо марками и для кабинета готовлю косметику сама. Пилинги, масла, кремы, тоники - все моего производства.
есть готовые базы (тоже мои) которым путем подбора ЭМ и активных ингредиентов я придаю те или иные свойства.

Сергей М · #125542

Ну, косметика то, возможно, скоро такая появиться
А вот то, что подбираете все индивидуально - это очень хорошо, конечно. Хотя, логику этого Вашего индивидуального подхода не очень понимаю, и носит она, видимо, скорее эстетические, внешние формы. Но при этом стоит помнить, что эфирные масла, если они качественные - это серьезный медицинский инструмент. А в случае его монокомпонентности он становиться еще более серьезным.
Поэтому сама идея индивидуализации - конечно только так и нужно. Но основываться она должна на ясной логике использования препаратов, и логика эта должна иметь достаточную глубину. Тогда она будет и эффективна, и безопасна.

Hanna · #125543

Хотя, логику этого Вашего индивидуального подхода не очень понимаю, и носит она, видимо, скорее эстетические, внешние формы.

-нет конечно, я же медик, подбираю для решения той или иной проблемы, признаюсь, часто интуитивно, настраиваясь на клиента. Но и знания по свойству продуктов которые использую у меня некоторые сеть, пополняю все время.

А в случае его монокомпонентности он становиться еще более серьезным.

- продукты много компонентные.

Сергей М · #125544

...я же медик, подбираю для решения той или иной проблемы, признаюсь, часто интуитивно...

Вот именно это я имею ввиду Интуитивный подход – следствие недостаточности знания.
Но переводить разговор в критическое русло точно не имеет смысла. Системность изначальная – вот что важно. Конечно, учиться нужно всю жизнь. Но обучение должно основываться на системах, которые и образуют логику. Именно системный взгляд на свойства используемых материалов, и постановку задач, в формате той же системы – вот с чего лучше начинать, когда есть понимание того, что СПА должно быть только индивидуальным.