Бизнес-модель успешного массажиста

Как разговаривать с клиентом, и очём

Ведана, вы считаете, что работа языком важнее работы руками?

работа языком важнее работы руками

Как ни пародоксально, в ряде случаев - да
например в случаях когда нет серьезной проблемы, а человек пришел просто поплющиться... Здесь великих навыков не нужно, просто не делать больно и мять достаточно энергично...
И в этом случае массажист, умеющий поддерживать диалог - будет во много раз успешнее бирюка, даже с более умными руками.
В лечебных и целюллитных массажах конечно руки все же важнее, но диалог позволяет отвлекать внимание пациента от негативных ощущений, кроме того, умение его вести так, чтобы пациенту было интересно - залог перехода его в постоянные. Ну и как правило причина "чаевых".
Еще роль диалога - убедить человека в правильности производимых манипуляций (для некоторых это важно) И я не зря ссылался на НЛП... внутренняя убежденность, устремление - очень способствуе процессу... вера творит чудеса. А заложить её можно как раз при общении во время процедуры.
На мой взгляд, умение общаться, оставлять впечатление веселого человека с хорошим чувством юмора очень важно для массажиста. Именно это впечатление в большинстве случаев доминирует.
Либо второй вариант - это слава профи высочайшего класса. Этот уровень, конечно не требует доп. подогрева, но его сначала нужно достичь

Лучше не разговаривать, а дать возможность пациенту полностью войти в лечебный процесс. Я вообще максимально молчу, и настраиваю пациента на процесс восстановления и оздоровления.
Я о другом. ..
1.Первое ваше "Здравствуйте" немаловажно и т.д. , о чём ,кстати , вообще мало говорят. Это ваша визитка, так же как в хорошем фирменном магазине(на западе гниющем и процветающем,а не в России) продавец- лицо фирмы. или хочется дальше покупать товар- массаж, или закройте рот- всё ясно
2.В чём одет- не обязательно белый халат, даже наоборот он не нужен. А вот опрятность, определённая стильность и т.д. Почему не белый халат?- По моей практике более 15 лет у многих есть стойкая подсознательная негативная реакци на белый халат, особенно у детей, ... ?(далее всё понятно?)
3 Слушать клиента с уважением и уметь корректно перевести его разговор в нужное вам русло с уважением к своей собственной работе - массажист НЕ ЛАКЕЙ!!! Это профессия возвращает людям самое дорогое - здоровье.
4.Уметь доступно обьяснить о том, что вы будете делать и что с чел будет впоследствии происходить.
5. Конкретно говорить что вы сможете сделать, т.е в чём поможете, а в чем нет, и что должен ещё делать сам пациент.
и.... много ещё других принципиально важных процессов.
Но... это конечно не для тех, кто работает в гос. учереждениях. Там нет времени даже просто на профессиональную работу.

По поводу самоуважения.

В России очень часто врачи относятся неуважительно, уничижительно к массажистам, и медсёстрам. Это порочно!.. Но врач не сможет вылечить без вышеперечисленного персонала
Поймите цену своих знаний, возможностей, значимости, судьбоносности и свою ответственность за жизнь и здоровье обратившегося к вам человека!!!!!!

Но .. согласна и с Яковом. У меня иногда лечебный процесс может состоять из сочетания массажа и беседы психологической... но это другое. Это телеска и здесь не место и не время раскрывать принципы такой работы.
А вот если процесс лечения болезненный то святое!- отвлечь пациента и "профессионально интересно заболтать"

Для начала захотеть, затем распланировать поэтапно пути ее достижения.

Вот с путями достижения может быть полная неясность. Хочет человек, а не знает, как. Тем более - поэтапно и в подробностях.

Вот только если бы мне предложили выбор, между мировой известностью как специалиста при доходе 3000 долл, против "50 000 и чтоб никто не знал" - не задумываясь бы выбрал второе

Я тоже даже бы не задумался.

проституток- легко!

Учить не учил, но лечил. Один человек привозил ко мне лечить девушек, когда у них спина болела. Я, как и Яков отношусь к ним с большим уважением, хотя услугами пользоваться не приходилось.

хотя услугами пользоваться не приходилось.

я, кстати, тоже никогда не нанимал

С моей точки зрения всё гораздо проще. Необходимо быть профи и выполнять свою работу

Я наблюдал случаи, когда умение себя продать было гораздо важнее.

Ведана, вы считаете, что работа языком важнее работы руками?

К сожелению, да.

проституток- легко!

Учить не учил, но лечил. Один человек привозил ко мне лечить девушек, когда у них спина болела. Я, как и Яков отношусь к ним с большим уважением, хотя услугами пользоваться не приходилось.

.................................................................................а почему вы сакцентировались на проститутках?Я говорила как раз об зротическом салоне где собираются наркоманы -там продают наркотики ,ну и для прикрытия работают проститутки .но там платят очень хорошие деньги ,но это мафия и оттуда если влез за деньгой ,оттуда просто так никого не выпускали .Вот о каких деньгах я говорила .

Мы же здесь не об экстриме, а о нормальной работе...

к сожалению погоня за большими деньгами может и массажиста затянуть в экстрим

к сожалению погоня за большими деньгами может и массажиста затянуть в экстрим

... ну! прямо мексиканский сериал..!
наркотики... злобный хозяин рабынь Изаур.... затягивание в сети мафии ... погоня за деньгами любой ценой...
Вляпаться можно в любом деле... почему то мне не предлагали стать ни осведомителем Фсб, ни наркокурьером.... и даже банк ограбить

может словоохотливость пугала?

может словоохотливость пугала?

Ведана, вы считаете, что работа языком важнее работы руками?

К сожелению, да. Crying or Very sad

вот и еще один полезный аспект развитой речи: отпугивать мировую наркомафию!

Зря вы так господа о работающих в гос.лечебных учереждениях.Являсь таковым ,хочу немного переубедить вас.Все зависит от администрации и самого массажиста.Сразу скажу ,что по жизни я жесткий прогматик,и "фома невкрующий" и очень мне близка позиция якова.Суетности ни в работе ни в жизни непризнаю.Хоть и существует норма нагрузки, но на пациента меньше часа не трачу,для тех кто нуждается в длительных процедурах переношу их на послерабочее время,где я сам себе хозяин.Администрация относится к хорошим специалистам очень уважительно и идет на всяческие уступки,взаимоотношение с врачами отделений замечательное,заметил,что хороший специалист врач, всегда подбирает себе команду из таких же,а бездари страдают манией величия.Приходиться заниматься в основном реабилитацией,так что результаты своего и труда коллег(это замечат.инструктор ЛФК.врачи отделений и врачи физиотерапевты) хорошо видно.Косметолог.массажем занимаюсь редко,но с уважением отношусь к моим коллегам работающим в салонах.Не все так безнадежно в гос.лечебных учереждениях господа.Всех кто будет в Киеве приглашаю посмотреть на организацию и условия работы нашего реабилитац.центра.

Вячеслав

Конечно, я с уважением отношусь к массажистам работающим в госучреждениях. К таким относятся отличные массажисты как Сергей Щеглов и Ромазан. Но были у меня и "суетливые" массажисты из поликлиники, вот о них я и говорил.

В нашем детском центре для детей с ограничнными возможностями (ДЦП и прочее) массажисты просто герои!

Снимаю шляпу! Как говорится. Каторжный труд. Не каждый родитель так отдается детям, как они.

Владимир,массажисты бывают разными и в лечебных учереждениях и в салонах и "одинокие волки"работающие сами на себя.Просто во многих гос.учереждениях требуют только количество, но с этим можно бороться.

Дима как прошел тренинг?поделись

Тренинг начался.
Слушаю вводную часть.
Звучит очень профессионально и многообещающе.

а в какой форме он проходит?

Лекции, ответы на вопросы и домашние задания.
Пока что была одна лекция по существу и одно задание, которое я еще не выполнил.

А Вы зарегистрируйтесь, да послушайте. Мне интересно.

Дмитрий Таль, как курс?
Прошел, нет? Если прошел, какие впечатления?

Любопытно, начну читаь заново!

Метод интересный, но в нашей профессии оказался неприменимым. Это больше подходит для интернет-продаж.
Насколько я знаю, из группы (около 30 чел.) ни у кого не заработал.