В наших салонах цена обговаривается за 10 мин работы.Делали тебе массаж 30 мин.-заплати 300 руб.(10 мин.-100 руб.)Делали 40 мин-цена 400 и т.д.Как можно делать массаж,глядя на часы?Или сразу договариваться-мне не больше 30 мин,но пациенты разные,проблемы-тоже.Я никогда не смотрю на часы.С одним могу работать и 30 мин.,а с другим 1 час,и стоимость стабильная,тоесть-спина-одна цена,руки-другая,но не по времени,а по проблеме.Да и пациенты будут думать,что специально время тянешь,чтобы больше денег взять.А как у вас в салонах,фиксированная цена или тоже по времени?
От чего зависит цена на массаж в салоне?
Профессиональные разговоры и опыт сообщества. Новые сообщения и регистрация в архиве отключены.
У нас цена устанваливается заранее и пациенты всегда интересуются, сколько времени длится процедура. Ответ требуется определенный.
С одним могу работать и 30 мин.,а с другим 1 час,и стоимость стабильная
И тогда те, кому Вы делали меньше будут думать, что Вы их "развели". Увы, должен быть ясный для пациента критерий. Самый удобный - время.
А я им объясняю,почему.Если при сниженном тонусе я буду работать 1 час,я добьюсь обратного эффекта.Бывает и с одним человеком первые сеансы работаешь дольше,а в последующие-меньше.Я не в салоне работаю,просто искала себе массажиста(свои девочки все были заняты)и пришла в салон и вот столкнулась с таким фактом.
(У нас цена устанваливается заранее и пациенты всегда интересуются, сколько времени длится процедура. Ответ требуется определенный. )
Я вот про это и говорю,а у нас независимо от клиента,никто не договаривается,положили,сделали и объявляют цену.Я понимаю,что все салоны разные,но когда я обзвонила ещё несколько салонов,мне везде отвечали-10 мин.-100 руб.Говорю-а можно по 300 руб. сделать?Мне отвечают-пожалуйста.А справится за это время массажист с моей проблемой или нет....Закончились 30 мин и вставайте.И как делать массаж,глядя на часы?Ага,ещё 5 мин...я тогда поглажу.
А я им объясняю,почему.Если при сниженном тонусе я буду работать 1 час,я добьюсь обратного эффекта.
А они не спрашивают, почему же тогда цена, как за час? Странно... У нас так не пойдет. Восток, все привыкли торговаться.
а у нас независимо от клиента,никто не договаривается,положили,сделали и объявляют цену.
Круто!.. Нам бы так... У вас просто рай массажистский...
Говорю-а можно по 300 руб. сделать?Мне отвечают-пожалуйста.А справится за это время массажист с моей проблемой или нет....
Я, например, цену назначаю, когда уже знаю, с чем прийдется работать.
А принцип - хотите 42 минуты - пожалуйста, хотите 36 - пожалуйста - это принцип СПА, массаж для удовольствия. У меня один иранец заказал однажды 30 мин и все время подносил к глазам руку с часами - контролировал, не халтурю ли... Сейчас я принимаю только для лечения.
у нас никто не торгуется -перед носом висит цена на разные виды услуг .Странно как это торгуются у нас не спорят
У нас в салонах в основном по времени- от гривны до двух гривень минута,в частных лечебных учереждениях цена по зонам массажа ,где четко прописано время массажа одной зоны.Пациенты очень следят за временем.Если я в частном порядке провожу массаж за определенную плату, в 90процентах следует вопрос"а сколько времени будет длиться массаж?!"
самый сложный вопрос....
всегда не мог урегулировать этот вопрос... сегментарный принцип мешал времени.. пишешь спина и бывает делаешь от 30 минут до часу... сил и знаний уходит по разному, а стоимость одна...
а когда по мерение назначаешь то людям не понят.. переспрашивают как правило.. пишу массаж любого сегмента 30 минут 500 рублей а 1 час - 1000. ну вопросы сыплются - а мне тока воротник... а еще начинают подозревать в разводке - типа мне воротник а вы будуте делать и 30 минут и час... намека.т что деньги я буду вытягивать.. поэтому пришлось опять вернуться к сегментному принципу
у нас временной принцип оплаты 15 мин - 500руб, полчаса 900, и тд. час 1500, полтора - 2000.
Клиент согласует с массажистом, что он хочет, были такие которые полтора часа массажа стоп брали....
Как правило народ разумный, и внимает, когда говоришь, что при проблемах спина может не уложиться в 30 минут, могут понадобиться 45...
Некоторые клиенты говорят, что у меня только полчаса, не более... значит укладываемся в эти рамки: бывает выбор плечевой пояс и стопы. Время массажист распределяет самостоятельно. Нередки случаи продления.
Временной подход, насколько я знаю, в системе фитнеса практически единственный. В "планете фитнес" два вида массажа: пол-часа и час. А в это время - хоть мизинец на ноге, что закажут.
Естественно при согласовании объясняешь реальные временные рамки для желаемой процедуры.
А принцип - хотите 42 минуты - пожалуйста, хотите 36 - пожалуйста - это принцип СПА,
соглашусь только частично, ведь здоровых нет, есть плохо обследованные, и в пределах часа а то и полутора, лично я найду себе работу практически на любом теле.
И сегментарный, либо "проблемный" принцип не учитывает разницу в ни в габаритах, ни в сложности конкретного случая.
Психологически на мой взгляд поминутная оплата толкает на подозрение в затягивании времени на каждом неконкретно направленном движении.
15 мин интервал, на мой взгляд меньше этому способствует.
Привет всем! У меня, как и у Якова, "временной" подход к ценообразованию. Но по цене отличаются еще и ризличные виды массажа.
соглашусь только частично
А где у нас расхождение во мнениях?
Я работал в очень крупной поликлинике - Маккаби Тиви, которую позиционируют, как "медицинский СПА". Ну, это маркетинг чистой воды. Так вот, есть там массаж 30, 45 и 60 минут. Время процедуры выбирает пациент. Мы можем только рекомендавать.
У пациентов отношение к массажу, как к процедуре, измеряемой в минутах. Чем дольше - тем лучше, но дорого. Поэтому возьмем пока покороче и посмотрим на результат, а если поможет - подумаем о следующем разе, где-нибудь через месяц, или три недели. Если рекомендуешь приходить 3 раза в неделю, смотрят круглыми глазами и "понимают", что их "разводят".
После процедуры человек встает и с удивлением говорит: "Но ведь еще болит!.." И решает, что его развели. Думает - хорошо, что не заказал целый час!
Ну, это я утрирую для выразительности, но это типичный образ мышления восточного человека. Здесь вся жизнь - базар и торговля. Торгаши стремятся "впарить", обмануть и готовы к тому, что их попытаются обманывать. Традиции арабского востока, так сказать. Ну, не все, не все такие, конечно. Но атмосфера оказывает свое влияние. Наболело просто. Мой товарищ, талантливый массажист говорит: "Я выбрал эту профессию, чтобы быть массажистом, лечить людей. Если бы у меня спросили, чем я меньше всего хочу заниматься, я бы сказал - продажами. И что? В результате бОльшую часть своего времени я трачу на то, чтобы продавать свои услуги, а на массаж - оставшееся время".
Как у вас все сложно -действительно какой-то торгашеский подход .Не позавидуешь .У нас редко кто спрашивает сколько по времени длится массаж,только по тем соображениям чтоб планировать свое время .В некоторых салонах я видела ценники где написана градация по весу человека до 70 кг-одна цена ,выше другая .
Вот по весу то ,мне кажется приемлимее.Или работать с 70 кг.,или размять 120...Здесь и время разное будет.Может тоже завести весы и измерять,измерять.....А если похудеет?
Я слышал, что в Германии уже давно цена от веса зависит. Но объяснение такого ценообразования опять-таки отталкивается от времени процедуры.
В наших салонах цена обговаривается за 10 мин работы
Может вас наши салоны не интересуют,но скажу всё-таки..
У нас почасовая оплата труда..Везде,на всех предприятиях...
Так что воспринимается как само собой разумеющееся что массаж тоже почасовой...
Тут уж кто во что горазд изгаляется..но примерно между 35-60 евро в час..
Расходуемые продукты подсчитываются отдельно,если что-то специальное выбирается..
Обыкновенный массаж,конечно включает расход масла..
Педикюр-тоже по времени..если ноги ухоженные (чел часто посещает специалиста)то в оставшееся время вам сделают массажик на ступни..
Было и такое что одну ногу только обслуживали...
Бывает так что массажисты филонят..,время не дорабатывают...С виду вроде такие честные...В общем,каждый старается в меру своих возможностей,если клиенту не понравится-в следующий раз не придёт (беда-то какая,город большой,туристов море)..
Я с самого начала своей массажной карьеры работал по времени. И для меня это совершенно естественно. Более того я считаю, что для клиента/пациента это тоже правильно, т.к. он понимает за что он платит деньги.
Если у человека нестандартная ситуация и вы не укладываетесь в отведенное время, всегда можно сказать, (даже во время массажа), что необходимо дополнительное время и если клиент готов заплатить то вы продолжите массаж.
Понятно, что халтурить можно как в 1-м так и 2-м случае.
Если оплата по времени массажист тянет время и занимается "поглаживанием"
Если оплата за область массажист делает ее за 10 минут, а берет как за полчаса.
Но сейчас капитализм на дворе и если ты сегодня делаешь свою работу плохо, завтра ты можешь остаться совсем без работы.
Клиенты становятся все более разборчивые и искушенные.
Если у человека нестандартная ситуация и вы не укладываетесь в отведенное время, всегда можно сказать, (даже во время массажа), что необходимо дополнительное время и если клиент готов заплатить то вы продолжите массаж.
В таких случаях я провожу начатую процедуру так, как того требует ситуация. Если нужно добавить время - добавляю за свой счет. А потом уже обсуждаем время следующей.
Но сейчас капитализм на дворе
Если бы только на дворе... В кабинетах наших.
добавляю за свой счет.
Щедрости твоей не устаю удивляться...
А время на подарки хватает?
Клиенты в коридоре не ждут?
А время на подарки хватает?
Клиенты в коридоре не ждут?
Если ждут, то о продлении времени процедуры в этот раз нет речи вовсе. Хоть за деньги, хоть бесплатно.
Или за деньги бы ты остальных отодвинула?
Поскольку я сам по себе игрок, и ни от кого не завишу, то цену вопроса я устанавливаю таким образом:
Вот сумма, которую вы платите за один сеанс. Сейчас она 1000 рубидиев (скоро будет полторы). Я сам определяю, сколько по времени мне надо будет с вами работать. Время может быть от 10 минут до часа. Иногда, если мне необходимо, я задержу вас еще на пару - пяток минут. От чего зависит время? От того, как быстро наступили изменения, которые должны наступить в результате того, что я делаю. Наступили быстро, все - конец процедуры. Дальше делать нечего. Только портить. Не наступили, значит меняю приемы, методы и тп. Количество процедур тоже определяю я сам. Их будет от трех до восьми. Если все просто, то 2-3. Если сложновато, то до воьсми и в перерыв. Сколько понадобиться, я примерно скажу на второй процедуре, исходя из своего опыта и полученной динамики состояния.
Поскольку попасть ко мне не просто, то вопросов ни у кого не возникает.
Кста, ведя в Израиле частный прием, на мои условия тоже никто не вздрогнул...
Я сам определяю, сколько по времени мне надо будет с вами работать. Время может быть от 10 минут до часа. Иногда, если мне необходимо, я задержу вас еще на пару - пяток минут.
Это здорово, если Вы можете гарантировать результат лечения, т.е. излечение. Если Вы с самого начала говорите, что кол-во процедур и их продолжительность Вы определяете сами, но гарантируете исцеление, то вопросов не будет. Тогда вообще можно брать общую сумму за лечение, например, 25000 рублей - и Вы здоровы. Но есть ли такой врач или массажист, который возьмет на себя такую ответственность? И что будете делать, если пациент, руководствуясь принятыми в таких случаях правилами, скажет, что ему не помогло или помогло недостаточно и потребует вернуть деньги? Какие критерии здесь применять? Мнение массажиста или пациента? Или специальной комиссии?
Другой вариант - безупречная репутация, как у Евгения. Эта репутация сама как-бы обещает результат, при этом Евгений ничего обещеть не должен.
Евгений, если к Вам трудно попасть, это означает, что Ваши цены очень занижены. Смело поднимайте до 2000.
Вот по весу то ,мне кажется приемлимее.Или работать с 70 кг.,или размять 120...
Вы знаете у меня есть семейная пара:
ОН - атлет 100 кг литых мышц, она - 47 кг до утреннего туалета...
но на ней я потею, на нем - отдыхаю... оба массажа по полтора часа.
Но с ним, просто физическая работа ... почти... силовое месиво... за малым исключением...
А с ней...попробуйте выпрямить скажем негритянский волос.... вот . примерно...
Евгений, если к Вам трудно попасть, это означает, что Ваши цены очень занижены. Смело поднимайте до 2000.
_________________
Абсолютно!!!
как только у меня начинается очередь я тут же корректирую цены
а я поперву как Артур рассуждала -мне мол ничего не надо и времени и сил своих не жалко -а только удовольствие от работы подавай (это своеобразный комплекс неполноценности)а по мере взросления поняла что совковские предрассудки .политику веду другую -занята своей работой и оцениваю ее сама (ну ориентируясь конечно на цены принятые в городе).И в удовольствие от работы кроме морального входят так же и материальная часть ,но она идет сама собой -не зацикливаясь на ней -и ни у кого конечно в голову не приходит ее корректировать или обсуждать .Некоторые владельцы магазинов иногда предлагают какой-то бартер-а смысл возиться\ ,когда -пошел и купил и не обязятельно у него а там где тебе удобно
Всем привет, а меня также очень давно мучили такие же сомнения по поводу ценовой политики и нашего здоровья как массажистов и специалистов спортивной медицины,когда приходиться выкладываться за полчаса иногда так,что потом и 2 часов не хватает для восстановления,а цена таже по времени,поэтому сужу всегда по габаритам человека,проблемам позвоночника и опорно дв. системы,стараюсь,конечно если изначально человек начинает торговаться,то стараюсь уходить мягко от контакта,поскольку сами понимаете,если уже идёт недоверие а только торг,о каком обоюдном обмене информации с таким клиентом,либо наилучшим результатом может идти речь,а если это действительно мой клиент и пришёл он по рекомендации,либо прижало так ,что и цена не важна, так и чувствуешь себя востребованым как специалист,а не механизм с двумя конечностями.Очень Вам всем благодарен,за совет ,когда очередь,а цены те же,изменил подход,появились излишки для покупки дополнительного оборудования,для нового спа отдела в нашем центре,не форум ,а сплошное удовольствие.