Да, я как то не люблю новости смотреть, предпочитаю положительную информацию, щас еще и жена беременная, вообще голубой экран, думаю выкинуть!
Разговоры во время массажа.
Профессиональные разговоры и опыт сообщества. Новые сообщения и регистрация в архиве отключены.
Зачем же выкидывать то сразу??? Есть и очень хорошие каналы!!! Ты уж очень как то всё резко, жёстко.... Тебе демократичности наверное нехватает
Из каких СМИ? Российских или американских?
Дима, так я же россиянка, соответственно статьи были пророссийские.
просто у меня подруга дочек в Цхинвал на лето отправила к бабушке. Поседела полностью за ето время. Ей верю.
А американские новости и статьи сами почитают. Правда ,все уже и забыли о войне. Главная тема -ураганы.
добрый вечер, я считаю ,что разговаривать с клиентом вовремя сеанса надо так как в это время можно узнать подробнее о причинах заболевании, побочных болячках ,о которых клиент забыл или не вспомнил до начала сеанса .
я вопше очень много говорю!вернее очень-очень много! но только з друзьями и друзьями друзей!но с клиентами а ише и теми которые еще у меня не были ето проблемка!как завести беседу или лутше ее не заводить??????????????????????
А я на первом сеансе,если клиент болтлив,ненавязчиво даю понять,что лучше во время массажа не разговаривать,а сосредоточиться на самой процедуре.Но бывает,что клиент сам медик и тогда бывает интересно поболтать.Хотя я совершенно согласна ,что разговор мешаетСбиваешься и с ритма и по времени не укладываешься,а у нас процедуры все расписаны по времени.
При массаже вольно или нет,но входишь в контакт с человеком,и проявляешь к нему интерес- что его беспокоит,какие проблемы,как он их понимает. И вообще,с кем ты имеешь дело. Ну,и полагаю естественным,что и клиент проявляет к тебе интерес - к кому он пришел,какой специалист,что он из себя представляет?
Но бывают и исключения. Бывает,что мне отвечают - мне все равно к кому ходить,для меня вы все одинаковы. Может быть.
Но я-то с кем попало работать не буду, у меня есть выбор.
То есть мое мнение- с клиентом нужно и можно беседовать.
Только отдельным любимчикам у меня дозволяется молчать.
И иногда,редко,приходят и лежат молча,с каменными рожами,типа,я заплатила- а ты работай,отрабатывай. Всегда безмерно счастлив,когда они вскоре уходят,и в будущем для них у меня никогда не находится времени.
А одна пришла на массаж живота,улеглась,и закрылась книжкой,типа,почитать,пока я деньги отрабатываю.......
После первых движений книжка у нее выпала из рук,и о чтении она что-то позабыла......
Да,и такой случай был в практике.
И вообще - если со мной не о чем поговорить,пообщаться,то и приходить ко мне нечего
Недавно у меня был смешной случай.
Пришла новая пациентка. Женщина ищет своего массажиста. Ищет уже долго, но не находит, о чем сразу и заявила.
Начинаю процедуру. Через 5 минут она спрашивает: "Вы что, всегда так молчите?!"
Судя по всему, я ей тоже не подошел...
Дмитрий Таль, к категории - вечно в поиске своих рук- по другому говоря- ходят от специалиста к специалисту, в поисках : удивите меня....
Я не совсем массажист,больше занимаюсь телесно ориентированной психотерапией, там разговор просто предполагается) Но иногда бывают сеансы и без него.
Мне кажется наша страна не настроена на психоанализ и долгое хождение к... Надо быстрый результат и разговор этому способствует. Иногда практикую классический массаж, заметил, например, напряжена рука, он говорит при этом. Проговорил ситуацию, рука расслабилась. Помогает, и не только при антицелюлитном.
Всегда "читаю" пациента по его телу.С Вами Виктор абсолютно согласен,что "правильный" разговор способствует быстрому результату,даже с малышами.
Разговор с пациентом - тоже искусство которое требует жертв.
Молчать с молчащим, говорить с говорящим, учить обучаемого, учиться у гения...
Dorsal ! Я с вами часто внутренне не согласен.
Но здесь вы абсолютно правы.
Dorsal! Вы в этом вопросе совершенно правы.
С вами тут я я согласен
Тут явно повторение
Но вы молодец, : вы тут правы
Киссельгоф Владимир Ильич
вы создали очередной словесный шедевр
круто что Вы написали Я -два раза и Dorsal тоже два раза
ВАЩЕ КРУТО
Полностью согласна с Dorsal.Я поступаю также
наталия н.
Всем добрый день.
А кто нибудь спрашивал пациентов, по какому критерию они выбирают себе специалиста. ?
Здесь пациенты очень разговорчивые, особенно любят поговорить про свои болезни, болезни друзей и родственников. о том как они стоят в очередях к специалистам, что им делали, как массажировали. Очень любопытная картинка. Иногда стоит посмотреть и в это зеркало, как МЫ смотримся в глазах пациентов.
С удовольствием обменяюсь мнениями.
Как мы смотримся в глазах пациентов?
Абсолютно точно!
Мы думаем, что их обследуем, исследуем, анализируем....
Но этот процесс взаимный.
Это они пристально за нами наблюдают, нас исследуют, запоминают каждое наше слово. Если сами его не поймут - будьте уверены, что они его ( это слово ) в своей тусовке обсудят.
Особенно , если посетитель - женщина.
Клянусь - у женщин не глаза , а рентгены, у них не память - а компьютер. Они все видят, все замечают, все запоминают.
И будьте уверены - они выставляют нам рейтинг, нам, специалистам.
Не мы им, а они нам выставляют баллы, оценки.
Ну, и , видимо , кое-кто из нас в вами, попадаем в их "черный список"
Полагаю, что первым в этом списке - я.....
Если сами его не поймут - будьте уверены, что они его ( это слово ) в своей тусовке обсудят.
Это точно,причем, иногда, пациенты могут искажать информацию, и серьезно.
Есть вообще пациенты с которыми лучше молчать, иначе - все, что вы скажете может быть использовано против вас.
они нам выставляют баллы, оценки.
Приходится стараться на работе
Иногда стоит посмотреть и в это зеркало, как МЫ смотримся в глазах пациентов.
Зачастую, это очень полезно.
Как мы смотримся в глазах пациентов?
От того как они на нас смотрят зависит результативность лечения!
Скептик - смотрит с недоверием и нужно приложить максимум усилий, чтобы его вылечить. Но часто попытки лечить скептика подобны рассыпанию бисера...
Пациент которого к нам направил врач, предварительно подготовив, убедив в нашем знании и профессионализме "откликается" всем своим существом и поддается лечению с успехом. Человека, который верит в нас лечить одно удовольствие, при чем в таком случае духовные беседы не проходят бесследно, а приживаются в сознании человека и прорастают подобно зернышку...
Всем добрый день.
буду говорить только о *больных* пациентах, здоровые и * профилактические * ко мне не ходят. Контингент от 14 до 83 лет.
Как они ищут специалиста. Ментальность польского пациента.
1. *Начинающий * пациент, первый раз прихватило – стрельнуло, сдавило, онемело, заболело. Вначале берут газету и читают объявления по тематике.
Затем смотрят, есть ли у этого специалиста свой сайт в интернете, как все оформлено. Звонят, договариваются о забеге – процедуре ( не могу подобрать русского эквивалента слову ) и приходят к специалисту.
2. * опытный пациент *- прошел много различных специалистов, лечение без видимых результатов, выдал кучу денег, немного озлоблен, недоверчив.
НЕ открывает газет, НЕ заходит в интернет, НЕ читает НИКАКИХ объявлений.
Спрашивает друзей, знакомых, коллег по работе, соседей, посторонних в очередях - имели ли они подобные боли и у кого лечились. Старается собрать максимальную информацию. Очень хорошо, когда 2 человека порекомендовали одного специалиста
Требование к специалисту.
1. Не на госслужбе в поликлинике, не в частной клинике, одиночка специалист , лучше частный прием на дому. Дом в престижном районе.
Смотрит на визитную карточку, если достанет. Очень хорошо, если коллега по боли ее не отдает, с мотивировкой, что она у него одна и самому нужна, а дает только телефон. Визитка не должна быть *навороченной* с минимальной информацией – ФИО, тел, специальность. Все. Никаких разъяснений , спецу это не надо, это делают *начинающие* специалисты.
Далее самое интересно. Звонит и спрашивает –
1. Приходить надо по записи или в рабочее время специалиста.
Если в рабочее время – попрощавшись, кладет трубку. К хорошему специалисту в рабочее время не попадешь.
2. Если по записи, то в какое время может придти. Если услышит, а когда вы хотите, попрощавшись, кладет трубку - к хорошему спецу не придешь , когда захочешь.
3. Если услышит что есть очередь, и в такие - то дни есть только такие свободные часы. То тогда записывается.
Большое значение имеет вывеска специалиста. Чем она меньше, незаметнее, и не содержит почти никакой информации , тем лучше. Специалисту реклама не нужна.
По этому же принципу, я нашел хорошего автомеханика. Сейчас вся его родня ходит ко мне, а я загоняю к нему авто без очереди в любое время.
Но он и я платим по тарифу , без скидок. Здесь так принято.
в нашей профессии мы часто являемся
психологами или людьми сопоставимыми
даже с друзьями пациента-обусловленно
это нашей близостью как физической так
и соматической.
Согласен на все 100%
От психосоматики никуда не денешся, на 2-3 сеансе пациенты подсознательно воспринимают массажиста как близкого человека, отсюда и разговоры и откровения... Молчать в ответ ? Приходится лечить словом, трудно конечно совмещать, но без этого никак. Часто с постоянными клиентами получается молчать обоим , но это "легкое" молчание, как разговор без слов...
Ды Вы коллеги, собственно, и сами знаете...
А почему никто не затрагивает тему не разговора с пациентом, а разговора массажиста с коллегами. Такое бывает зачастую. Или через перегородку или зашёл кто поболтать. Как потребитель я заметил, что в этот момент мне массаж перестаёт нравиться.
А почему никто не затрагивает тему не разговора с пациентом, а разговора массажиста с коллегами.
Ну,это уже никуда не годиться,я считаю.Даже маленький ребенок не любит ,когда массажист отвлекается на разговор с мамой,начинает капризить,вертеться.Правда у нас в городе есть детский массажист,которая во время работы с ребенком смотрит телевизор(просит мамочку включить телевизор на определенную программу),очевидно ваш массажист из той же серии.
Да, пусть говорят..........они оплатили свое время.Мне не мешает.