Massage.ru · Знания и практика массажа
Форум · только для чтения

Требуется создать опрос-тест для клиентов массажа.

Профессиональные разговоры и опыт сообщества. Новые сообщения и регистрация в архиве отключены.

Сергей М · #163318

Можно просто хотя бы в первом приближении, как знакомство, предложить клиенту подумать о том, что люди разные, и что предприятие это хочет учитывать для безопасности процедуры и повышение ее эффективности.
Тогда опросник должен быть нацелен не на определение конституционной доши, а для определения.... специфики избытка Ветра.

Сергей М · #163319

В этом случае лучше подключить несколько диагностических каналов. И заполнить опросник, и выбрать картинки, выбранную картинку схематично. И игра интересней, и данные полученные более точны в своем объеме.
Но за всем этим все равно стоит специалист. В СПА он называется СПА координатор

псковитянка · #163320

Но...

"Личный контакт" - замечательно. Но не всегда реально и не всегда объективно. ведь массажист чаще всего будет хвалить свой массаж, как и механик свой автосервис.

Постарайтесь выйти из сценария "только при личном контакте" "индивидуальный подход" и помочь людям у которых комплексы, отсутствие времени и другие причины чтобы не посещать 5 массажистов для консультаций и выбрать один массаж.
Вы ведь не шаманством занимаетесь. И как я понимаю рекомендации по массажу это достаточно системная вещь и часть рекомендаций можно дать исходя из вопросника.

пс. повторяюсь у меня нет не медицинского , не массажного образования. оно у меня техническое. поэтому я подхожу к вопросу системно и прошу у Вас помощи.

Как всё-таки тяжело клиенту найти своего специалиста.
И времени нет, и комплексы. а приходится "посетить 5 массажистов"..... а по-другому никак.

Сергей М · #163321

псковитянка Здравствуйте
Я ответил исходя из того, что форум - это общественная площадка и информация о системе диагностического анализа может понадобиться и тем, кому она будет актуальна.
Типологический анализ - тема хорошая. В том числе и для специалиста с техническим образованием Возможно он поймет, что комплексное физиотерапевтическое профилактическое мероприятие - это куда интересней в этом случае В этой связи такая диагностика будет очень актуальна и принята клиентом как довод вернуться.

adept · #163322

Можно просто хотя бы в первом приближении, как знакомство, предложить клиенту подумать о том, что люди разные, и что предприятие это хочет учитывать для безопасности процедуры и повышение ее эффективности.
Тогда опросник должен быть нацелен не на определение конституционной доши, а для определения.... специфики избытка Ветра.

Почему только Ветра? Разбалансировка и Питты и Капхи дает свой перечень рисков и заболеваний...

а для определения.... специфики избытка Ветра.

...хотя если вы имеете ввиду Викрити я с вами соглашусь . но как она(эта информация) может быть использована в вашей профессии?

псковитянка · #163324

..... Возможно он поймет, что комплексное физиотерапевтическое профилактическое мероприятие - это куда интересней в этом случае В этой связи такая диагностика будет очень актуальна и принята клиентом как довод вернуться.

Задача у стояла создать такой сайт,на который клиент заходит,отвечает на вопросы и ему сайт выдаёт направление на тот или иной вид массажа. если различными техниками владеет один массажист-то это одно и в принципе клиентов можно сортировать тестами(грубо выражаясь). а если ещё и массажисты разные(а это вытекает из назначения предполагаемого сайта-соединять пары).......то уравнение с двумя неизвестными в случае подключения человеческого фактора решения не имеет......хотя по этой логике можно тестировать и массажистов..... а потом пара встретится и не понравятся друг другу визуально.

Сергей М · #163329

adept
Да, именно о ситуативном состоянии я и говорил.
Избыток жара и холода слизи - это не задачи профилактических мероприятий. Но задачи системных процедур, на которые можно и нужно выводить клиента (пациента). Но это не уровень диагностики проводимой массажистом. Но заинтересовывать можно и тестом на сайте.
Нет 7 назад такой тест выкладывал на своих сайтах. И итогом теста была как раз рекомендация массажа и процедуры. Клиентам нравилось, с тестом все играли и даже записывались соответственно совету сайта. Но на месте все равно мы корректировали, объясняя, что игра игрой, а здоровье здоровьем

Сергей М · #163330

adept
В своей нынешней профессии я это использую при изготовлении женской одежды)))

Сергей М · #163332

псковитянка
Как написал выше на сайте СПА Тибет лет 7-8 назад такой вопросник с рекомендациями по итогам я сделал и он был и востребован и актуален при первичном общении. Т.е. тема хорошая. Тольку нужно грамотно написать алгоритм, помня что конституция - это одно, но рулит ситуативное состояние. Впрочем которое проходит по специфическим индивидуальным характеристикам, определенным этой конституцией. Т.е. все хотят услышать про отдых, но при этом видят себя здоровыми людьми определенного типа

псковитянка · #163334

Как написал выше на сайте СПА Тибет лет 7-8 назад такой вопросник с рекомендациями по итогам я сделал и он был и востребован и актуален при первичном общении. Т.е. тема хорошая.

Приходит клиент за услугами и ему в ресепшене администратор предлагает пройти несколько тестов,

Предлагает администратор- то есть услуги temp 124 уже не требуются-здесь он денег не заработает
Он создавал сайт , в котором должны быть "простые" вопросы.
Чувствуете ли вы себя здоровым или больным(в спа вам нужно или в клинику на массаж)?
Только просил он составить вопросы таким образом. чтобы,отвечая на них человек не чувствовал себя полнейшим идиотом.
Интересно довёл ли он до ума свой сайт-хоть бы ссылочкой поделился.....

псковитянка · #163335

adept
В своей нынешней профессии я это использую при изготовлении женской одежды)))

Хотела я задать вопрос на эту тему.но подумала.что вдруг это закрытая тема.....

Сергей М · #163342

псковитянка
участник форума прислал мне ссылку и попросил прокомментировать тему о вопроснике перед процедурами. Тему не читал - много букв
Любой разговор с клиентом о задачах - всегда лучше, чем отсутствие этого разговора. Диагностировать может сайт тестом, может администратор, может СПА координатор, может главный врач, может массажист перед массажем, может даже парильщик. Но у каждой такой диагностики своя глубина и свои прикладные цели и задачи.

Сергей М · #163343

Отчего же закрытая Это мой сегодняшний интерес и труд для благополучия материального Другое дело что здесь это не к месту- форум тематический.

псковитянка · #163347

псковитянка
участник форума прислал мне ссылку и попросил прокомментировать тему о вопроснике перед процедурами. Тему не читал - много букв

И кажется, что это был участник не с техническим образованием.
Это я всё к тому, что не каждый сайт полезен и нужен.
Я сама люблю всякие опросники составлять.но раздавать клиентам лень.
Хорошо иметь свой салон с администратором.

Сергей М · #163349

Нужность и полезность чего либо - это дело индивидуального выбора каждого и проверяющих органов
Я же лишь могу выразить свое мнение на обсуждаемою тему.
А тема интересная. Т.е. тема приведения клиента к существованию индивидуальных задач, через систему тестов, и прочих диагностических приемов.

м@русяХ · #163365

Если ч-к сидит за компом 25 часов в сутки, прошел кучу тестов - цвет ауры, грамотность, доши, город в котором лично я достоин жить, ...и озаботился вопросом - какой вид массажа я предпочитаю в это время суток (день лунного цикла, ...). В р-те выбирается массаж "трень-брень" и есть два варианта развития событий - 1: человек успокаивается, т.к. ближе тысячи км такого спеца не найти, а другой не нужен; 2: человек горы сворачивает, едет из Бреста во Владивосток, получает сеанс и успокаивается, продолжая сидеть за компом. Вариант 1 распространеннее. )))
Если серьезнее, то в опроснике обязательно д.б. вопрос о травмах - операциях. И ЛЮБОМУ человеку полезно пройти хоть один, хоть профилактически, хоть диагностически сеанс остеопата или массажиста, владеющего остеопатическими техниками. Не видела я ни одного без проблем висцеральных - понимает это клиент или нет. Когда пациент готов - целитель найдется, даже в самой глухой тьмутаракани. Да поможет нам интернет и Гугл им в руки!

псковитянка · #163366

Т.е. сам по себе опросник без специалиста совершеннейшая профанация.
Посмотрели, спросили, потрогали. Только так это поставит задачу.
Но...

Сначала - специалист, а он уж опросит.

Сергей М · #163367

псковитянка
Вопросник на сайте - это не альтернатива специалисту, это дополнение ко всему прочему.
Основная задача - это приготовление к индивидуальному подходу при проведении профилактических процедур. Но и немаловажным, конечно, является формирование привлекательного образа для клиента. Он как минимум должен дойти до процедуры

Сергей М · #163368

м@русяХ
Я не очень понял, что Вы написали. Тест - это игра. Она может быть пустой, отнимающей время, а может быть развивающей, приготавливающей к большему. Это только возможность.

м@русяХ · #163420

Простите, протормозила, это не на ваш пост, а на страницу назад - по поводу челов, которые любят всякие тесты в инете

псковитянка · #163451

Тест - это игра. Она может быть пустой, отнимающей время, а может быть развивающей, приготавливающей к большему. Это только возможность.

А во что можно с помощью тестов поиграть со слушателями курсов по массажу(начальный уровень)?
Для начала можно провести тест на выявление преобладающего канала восприятия- выявить явных кинестетиков.... или не для начала?
Сначала наверное надо разобраться с мотивацией-кто зачем пришёл и что собственно хочет получить на выходе.
Как бы это сделать в игровой форме?

Равиль · #163485

Человек хочет понять,пожалуйста кто способен разъясните ему......... .......................где массажисты скрывают свои слабые места.Он же открыто написал ,что заблудился среди "умников",поэтому помогите.Я например рекомендую ему почитать список мастеров.

псковитянка · #163491

Человек хочет понять,пожалуйста кто способен разъясните ему......... .......................где массажисты скрывают свои слабые места.Он же открыто написал ,что заблудился среди "умников",поэтому помогите.Я например рекомендую ему почитать список мастеров.

Если речь идёт о заявителе темы.то лично он нигде и не в чём не блуждает- он хотел создать платный сайт,помогающий сводить пары массажист-клиент.
Здесь ему объяснили.что сайт в этом деле не помощник.

Сергей М · #163546

псковитянка

И в начале обучения, и после, нужно помнить о двух вещах:
1. Человек - это система
2. Люди - это разные системы.
Об этом и тест.
Активность тех или иных каналы восприятия - это одна из особенностей различия личности. Конечно это нужно использовать в процедуре. Помня, что это не только конституционно характерно, но и специфично определенным расстройствам.

Сергей М · #163547

Вы совершенно правы, псковитянка
Сначала выявили ситуативно осознанный запрос. Потом диагностикой запрос реальный. Потом соединили имеющиеся пожелания с задачами укрепления здоровья. И все это вполне можно сочетать с тестами, конечно. Они наглядны и показательны, а значит помогут формировать доверие клиента. Что очень важно в пространстве, которое клиент не воспринимает пока как медицинское.