лекарь
Полезные советы тем ,кто ищет работу массажистом
Профессиональные разговоры и опыт сообщества. Новые сообщения и регистрация в архиве отключены.
Коллеги ПЛЮЙТЕ НА ДОГМЫ,АВТОРИТЕТЫ,ВЫ И ТОЛЬКО ВЫ ДАЕТЕ ОЦЕНКУ СВОЕЙ РАБОТЫ.Это небольшое предисловие к истории которую хочу вам поведать.Устроился на работу в крутой частный центр реабилитации и как положено в первые дни ,после работы стол для моих коллег массажистов которых кроме меня еще трое.Посидели немного расслабились и каждый начал расскажывать о своих регалиях и достижениях и тут мне стало не по себе.Один чемпион по массажу,другая проходила крутейшие курсы и работала чуть ли не с министрами третий тоже чего то подобное.После этих разговоров настроение ниже плинтуса и мысли о том что я "смерд"делаю среди "великих".С такими мыслями прошла первая неделя работы,затем я стал присматриваться к методам работы моих коллег и появились первые сомнения.Прошло почти полтора месяца.....у меня запись на неделю вперед и количество пролеченых больных больше чем у них,со мной стали работать травматологи и невропатологи....Поверьте пишу это не из хвастовства,приятно побороть в себе комплекс самоунижения,хочу что бы этот урок был для всех нас.
_________________
Ну вот видишь сам....
Друзья, очень много дельных советов по поиску работы. По-моему большая проблема начинающих массажистов - они концентрируются на том, что у них нет опыта, иногда нет медицинского образования... А надо концентрироваться на желании работать и на собственных "золотых" руках. Есть очень хорошая статья на эту тему: "Трудоустройство массажиста без медицинского образования и опыта работы? Легко!" http://www.nayrovne.ru/blog/massagistam/12.html
Лично я тоже согласна с автором - хороший полчасвой массаж спины - уберет все сомнения работодателя
Тема будет полезна для начинающих ,это действительно сложно .заинтересовать работодателя .чтоб он из большого количества претендентов -выбрал именно вас .Как массажист .предлагая свои услуги работодателю .должен презентовать себя ?
Множество раз приходилось искать новое место и знакомиться с потенциальным работодателем.
Обычно я беру в качестве презентационного материала журнал со своей рекламой. Зашел, продемонстрировал "Гид по красоте и здоровью" со своей фоткой и статьей о своем методе в качестве резюме, это сразу воспринимается как серьезный документ, подтверждающий профессионализм и квалификацию, сразу позиционируешь себя как неслучайного человека в этом бизнесе - и обычно разговор после этого идет в предметном конструктивном ключе
Имея какой-никакой опыт работодателя и руководителя (прошу не счесть за бахвальство), посмею высказать свое ничтожное мнение по данной теме, и дать несколько советов людям, которым предстоит общаться с потенциальным работодателем.
Итак. Самые никчемные и тупые животные в крупной компании – это так называемые хэд хантеры, или как они гордо сами себя называют – менеджеры по персоналу. Это, как правило, молодые люди, в основном женского полу, закончившие психфак и кучу бизнес-курсов. Они подбирают для компании различных специалистов, не имея при этом ни малейшего представления о тех специальностях, на которые ищут кандидатов. Самое трудное в трудоустройстве – преодолеть эту кучу безмозглых аминокислот. В идеале, конечно, лучше сразу попасть на руководителя, или даже хозяина организации (но это, к сожалению, возможно только в небольших фирмах). Эти люди обычно понимают, во-первых кто им нужен, а во-вторых знают цену НАСТОЯЩЕМУ спецу.
Но если вам не удалось сразу пробиться к ЛПР (лицо принимающее решение), а как это сделать – отдельная тема, вам придется смириться с предстоящим общением с МП (менеджер по персоналу). При общении с этим существом нужно помнить следующие вещи:
- МП не в курсе о нюансах вашей специальности, и имеет в лучшем случае поверхностное представление о навыках, которыми вы должны обладать.
- МП будет оценивать вашу внешность, манеры, правописание (привет анкета!), грамотность речи, и прочую лабуду. В общем, всё, чему его учили на типабизнескурсах такие же типабизнескоучи, как он сам.
- Если МП со стажем, и более-менее вменяем, он обязательно пригласит на собеседование руководителя того отдела, в который он принимает специалиста. Это самый оптимальный вариант, потому что вы будете разговаривать с человеком на одном языке.
- Заполняя анкету (а вы с вероятностью 99% будете заполнять анкету), старайтесь писать правду, не пишите лишнего, не разводите воды. Можно слегка приврать (например, по поводу опыта работы и стажа), иначе тупой МП дальше читать анкету не станет. Но только слегка, потому что вас проверят впоследствии.
- Всегда будьте с МП холодно вежливым, никакого панибратства, юмора и анекдотов – они этого не понимают.
- Улыбайтесь, будьте доброжелательны.
- По вопросам условий можете только осведомиться у МП и принять к сведению. НИКОГДА не вступайте с ним в торговлю – это не его прерогатива. Вы только вызовете раздражение и неприязнь.
Если вам удастся создать благоприятное впечатление у МП, для вас будет открыт путь дальше – собеседование с начальником отдела, и затем, если повезет, с самим руководителем организации. Вот там вы можете обсуждать условия, и даже робко торговаться. Тут ситуация двоякая – с одной стороны «проси больше, а там сколько дадут», с другой у руководителя уже есть совершенно точное представление о том сколько стоит специалист на данной должности, ваши «потребности» могут вызвать ненужное напряжение. Лично я никогда не торгуюсь, исходя из правила: мне платят столько, сколько я стОю. В общем, нужно ориентироваться на месте.
Далее вас наверняка начнут проверять на профпригодность. Что это такое? Вы делаете кому-то массаж, а другой специалист (например, ваш будущий напарник, уже работающий в данной конторе) будет оценивать ваше мастерство. Тут тоже возможны варианты. Вам повезло, если этот спец намного круче вас. Тогда проблем нет – он, скорее всего, должит начальству, что вы «не шибко, но сгодитесь», и типа он вас подучит ежели что. А на самом деле, зачем ему мастеровитые конкуренты? Проблема, если этот спец хуже вас. Еще хуже, если он это поймет. Выводы делайте сами. Короче, не нужно слишком выделываться, показывать всё свое умение. Понятно, если вас проверять будет сама хозяйка салона своей собственной спиной, тот тут уж будьте добры расстараться.
Пока всё. Устал.
. Понятно, если вас проверять будет сама хозяйка салона своей собственной спиной, тот тут уж будьте добры расстараться.
.
Хм, я не могу сказать, что полностью согласна. Работу вы, возможно, и получите, но удержите ли-вот , в чем вопрос.
На заре массажной карьеры у меня был опыт приема на работу в НОВЫЙ спа-салон элитного уровня.
Предыстория салона. Новоиспеченная хозяйка-жена успешного бизнесмена некоторое время работала менеджером в спа пятизвездочных отелей, в итоге поднакопили денег и на старости лет она решила открыть свой собственный спа- салон в элитном районе. Место, надо было сказать, не совсем удачное, проходимость хорошая, рядом кафе-рестораны, где "звезд" полно, но зачем звездам после ужина тащиться на второй этаж в спа-салон, если можно зайти в любой близлежащий отель, и там будут тебе и паровые комнаты с эквалиптом и бассейны, и джакузи, а цена, примерно, та же.
Сама хозяйка салона в массажах понимала шиш, но за всю жизнь получила немало различных "тритментов", поэтому впечатлить ее было ну очень трудно, по сути, все она воспринимала не с позиции техники или модальностей, наличия знаний и умений, а с позиции: понравилось-не понравилось, а это мнение субьективное.
В менеджерах таких салонов всегда стоит так называемый главный массажист, который помимо управленческих функций, обычно, тестирует кандидатов в "пешки" на профпригодность. Но в этом салоне все сливки снимала сама хозяйка, поэтому массаж делался на ней.
У меня в ту пору послужной список был небольшой, да и нервничала я, уж очень они меня классом салона и приторной фальшью затыркали с самого начала, да и работать пришлось на новом оборудовании, к которому не привыкла, бутылок на поясе, к которым привыкла нет, масло наливается в ракушки, которые на 3 версты стоят на столе, туфли сняла, чтобы шума не было, в итоге ноги по идеально ладкому бамбуковому полу скользили, вобщем, не айс, но продемонстрировала несколько разных техник, массажист бы понял, а она нет, вобщем, отбраковала она меня на "скамейку запасных", короче, так как салон был новый и клиентов мало смену дали всего одну, а остальное время быть "по вызову", когда понадобишься позвоним, если много массажей разом закажут и мы не справляемся.
А у меня как раз время платить по счетам пришло, денег нет, за жилье платить нечем, паника, депрессия, я бросилась писать, куда можно, чтобы ну хоть куда-то взяли, распечатала резюме и с ним вот прямо по главной туристической улице шла и заходила во все салоны, в итоге за неделю сходила еще на 4 собеседования, и меня с успехом взяли во всех остальных местах, так как тестировали именно массажисты, как и положено, вобщем, подкорректировали график, работала в 4 местах одновременно, 7 дней в неделю без выходных, вот, ну а потом пошло-поехало...
Но в целом я, конечно, благодарна этому "элитному салону", потому что единственное, что они конкретно отшлифовали-так это обращение с клиентом, элитному спа-этикету, натаскивали там конкретно, нервы мотали микроменеджментом так, что такое не каждый выдержит и психанет, это потом пригодилось, когда в солидные 5 звездочные отели устраивалась. А салон тот закрылся через полгода.
Так что не всегда владелец может дать обьективную оценку профессионализма и качества работы массажиста.
Да, воистину говорить, не кули ворочить!
Спросите у коллеги где он получил титул чемпиона России по массажу? Или кто его им НАГРАДИЛ)
К тому же много людей знаю, у кого вот талант от Бога, а кто-то учится-учится и толку ноль, кроме дипломов и нет ничего.
. Понятно, если вас проверять будет сама хозяйка салона своей собственной спиной, тот тут уж будьте добры расстараться.
.Хм, я не могу сказать, что полностью согласна. Работу вы, возможно, и получите, но удержите ли-вот , в чем вопрос.
На заре массажной карьеры у меня был опыт приема на работу в НОВЫЙ спа-салон элитного уровня.
Предыстория салона. Новоиспеченная хозяйка-жена успешного бизнесмена некоторое время работала менеджером в спа пятизвездочных отелей, в итоге поднакопили денег и на старости лет она решила открыть свой собственный спа- салон в элитном районе. Место, надо было сказать, не совсем удачное, проходимость хорошая, рядом кафе-рестораны, где "звезд" полно, но зачем звездам после ужина тащиться на второй этаж в спа-салон, если можно зайти в любой близлежащий отель, и там будут тебе и паровые комнаты с эквалиптом и бассейны, и джакузи, а цена, примерно, та же.
Сама хозяйка салона в массажах понимала шиш, но за всю жизнь получила немало различных "тритментов", поэтому впечатлить ее было ну очень трудно, по сути, все она воспринимала не с позиции техники или модальностей, наличия знаний и умений, а с позиции: понравилось-не понравилось, а это мнение субьективное.
В менеджерах таких салонов всегда стоит так называемый главный массажист, который помимо управленческих функций, обычно, тестирует кандидатов в "пешки" на профпригодность. Но в этом салоне все сливки снимала сама хозяйка, поэтому массаж делался на ней.У меня в ту пору послужной список был небольшой, да и нервничала я, уж очень они меня классом салона и приторной фальшью затыркали с самого начала, да и работать пришлось на новом оборудовании, к которому не привыкла, бутылок на поясе, к которым привыкла нет, масло наливается в ракушки, которые на 3 версты стоят на столе, туфли сняла, чтобы шума не было, в итоге ноги по идеально ладкому бамбуковому полу скользили, вобщем, не айс, но продемонстрировала несколько разных техник, массажист бы понял, а она нет, вобщем, отбраковала она меня на "скамейку запасных", короче, так как салон был новый и клиентов мало смену дали всего одну, а остальное время быть "по вызову", когда понадобишься позвоним, если много массажей разом закажут и мы не справляемся.
А у меня как раз время платить по счетам пришло, денег нет, за жилье платить нечем, паника, депрессия, я бросилась писать, куда можно, чтобы ну хоть куда-то взяли, распечатала резюме и с ним вот прямо по главной туристической улице шла и заходила во все салоны, в итоге за неделю сходила еще на 4 собеседования, и меня с успехом взяли во всех остальных местах, так как тестировали именно массажисты, как и положено, вобщем, подкорректировали график, работала в 4 местах одновременно, 7 дней в неделю без выходных, вот, ну а потом пошло-поехало...
Но в целом я, конечно, благодарна этому "элитному салону", потому что единственное, что они конкретно отшлифовали-так это обращение с клиентом, элитному спа-этикету, натаскивали там конкретно, нервы мотали микроменеджментом так, что такое не каждый выдержит и психанет, это потом пригодилось, когда в солидные 5 звездочные отели устраивалась. А салон тот закрылся через полгода.
Так что не всегда владелец может дать обьективную оценку профессионализма и качества работы массажиста.
Все правильно. Именно это я и имел ввиду. Когда хозяйка "проверяет спиной" нужно не изображать супертехники (благо на спине глаз нет), а просто понравиться. Вот тут и
понадобится истинное мастерство - увидеть человека, и понять что ему нужно.
Все правильно..У меня было собеседование..по просьбе менеджера экзаменовал уже работающий там массажист и имевший там вес.Массаж делал ему.Но как только вопрос касался теории,он приводил данные из интернета.Так частенько и слышалось,а в интернете вот так пишут...и так....Я смотрел на МП,и размышлял,когда же она придет к мысли,что этот человек ничего не знает?Что ЕЕ выбор ее промах.В результате,к моему счастью,я туда не попал.И сейчас рад,что так вышло.-Болото.
Хози любят отправлять на тестирование к своему массажисту, под тем предлогом, что я, типа, ничего не понимаю.
То есть такой , как они (хози) говорят, "маркетинговый ход", свидетельствует об их бестолковости и непрофессионализме
И еще: особенно улыбают писюхи, менеджеры по персоналу после курсов по психологии. Какая-нибудь краля, фифа, молодюсенькая, но хорошо упакованная, обычно говорит, что может составить психологический портрет человека, буквально 15 минут поговорив с ним...о цветочках, о погоде...или еще чего.
Тут не один десяток лет работы за спиной, опыт общения с разными людьми разного образовательного уровня и социального статуса, и то опасаешься каких-то скоропалительных выводов.
А слышать такое от такой фифы, по меньшей мере, несерьезно
И лучше сразу попасть на руководителя, или даже хозяина организации (но это, к сожалению, возможно только в небольших фирмах). Эти люди обычно понимают, во-первых кто им нужен, а во-вторых знают цену НАСТОЯЩЕМУ спецу.
Но если вам не удалось сразу пробиться к ЛПР (лицо принимающее решение), а как это сделать – отдельная тема........
Так как пробиться к лицу, принимающему решение?...........
Так как пробиться к лицу, принимающему решение?...........
Я опишу общий алгоритм ведения продаж (вернее его части), под который подпадает и трудоустройство, ведь в данном случае вы продаете самое ценное, что у вас есть – себя.
Как попасть в «нужное место».
В каждой организации, и большой и малой, имеются несколько центров влияния (это до известной степени относится даже к одному человеку). В зависимости от ваших задач различные центры могут как помочь вам в достижении цели, так и навредить. Мы должны понимать, что в зависимости от того в какой центр мы попадаем, наши задачи должны различаться. Наша главная цель – продвижение к нужному центру влияния. Не нужно затрачивать излишних усилий на прохождение тех структур, которые нам не помогут.
Не буду слишком загружать особенностями и структурой коммерческой организации, в данном случае нас интересуют три центра влияния: центр восприимчивости, центр неудовлетворенности, и центр власти.
Центр восприимчивости – это охрана, секретариат, администратор, помощник руководителя, и так далее, в общем те структуры, мимо которых нам пройти не удастся. Как вести себя при общении с секретарем. Поздороваться, представиться, попросить секретаря назвать свое имя. Мягко. «Извините, я не запомнил (не расслышал) как Вас зовут…». Человек, разговаривающий с вами анонимно, может чувствовать себя более вольготно и позволять себе лишнее (каждый гардеробщик становится начальником). Вы не должны излагать в центре восприимчивости суть своего предложения, только тему. Помните, что в подавляющем большинстве случаев секретарь не обладает правом «решать за босса». Если вам отказывают (нам такие сотрудники не нужны, у нас заполненный штат, и т.п.), интересуетесь: «В какой должности Вы работаете? Правильно ли я понимаю, что в Вашу компетенцию входит принятие решения по данному вопросу?» Вежливо. «Возможно, Вы все-же сообщите к кому я должен обратиться по данному вопросу?» Мягко, но твердо. Нужно заинтересовать собой – варианты различны (комплимент, улыбка, коробка конфет, неожиданный вопрос, просьба помочь – люди любят помогать, это повышает их самооценку).
Попадание в Центр власти – не всегда правильный вариант действий. Лицо, принимающее решение, не всегда в курсе всех проблем предприятия – зачастую им просто не докладывают, либо проблема слишком мелкая для его уровня. Не нужно стараться попасть к самому большому боссу – он вас возможно и выслушает, но скорее всего откажет. Или пообещает и забудет. У босса очень много дел и без вас.
К ЛПР вас должны привести люди из Центра неудовлетворенности. Это та структура в которой существует некая проблема. Если проблемы нет, продать вам ничего не удастся, в том числе и себя. «Нет проблемы – нет продажи». Нил Рэкхэм. Однако не впадайте в уныние, если видимой проблемы не существует. Её можно придумать! Это называется выявление и развитие неудовлетворенности. К примеру, в салоне вообще нет услуги массажа – значит не нужен и массажист. Убедите, что введя данную услугу в свой прейскурант, компания выиграет, а вы готовы взять на себя организацию массажного кабинета.
Нельзя забывать, что в центре неудовлетворенности есть свои подцентры, которые могут противостоять друг другу и, соответственно, как помогать вам, так и препятствовать. Ну, например, другой массажист, который сейчас один, незаменим, ставит руководству любые условия, и наглеет как может. Он не заинтересован в расшатывании своего авторитета, и будет строить козни. Ищите того, кто будет вашим союзником. Это не обязательно руководитель отдела, возможно это будет молодая маникюрщица, которой вы улыбнулись, сделали комплимент, и подарили какой нить ништячок, типа цветочка.
Блин, чем дальше влезаю, тем больше нужно разъяснять… Так и до очередной книжки недалеко))
royamn!
Так как пробиться к лицу, принимающему решение?...........
Я опишу общий алгоритм ведения продаж (вернее его части), под который подпадает и трудоустройство, ведь в данном случае вы продаете самое ценное, что у вас есть – себя.
Как попасть в «нужное место».....................
......................................................
Блин, чем дальше влезаю, тем больше нужно разъяснять… Так и до очередной книжки недалеко))
Эта тема нужная, полезная, интересная, крайне необходимая и для трудоустройства, и для того, чтобы правильно построить отношения в новом коллективе.
Здесь скромность абсолютно неуместна. Не надо бояться показаться излишне многословным и болтливым.
Так что лично я жду продолжения и детализации этой темы
Жизнь показывает, что пустяков в работе не бывает.
Более того, большое дело состоит и зависит от нюансов.
Информации много не бывает.
Требую продолжения
Роман,продолжайте!-Интересно.
Вот чё нашел в инете. Аплодировал стоя.
Ответ на отказ приема на работу=)
8.02.11 20:29 истории приколы, работа
Уважаемый работодатель!Сегодня утром, просматривая почту, я обнаружил Ваше письмо, уведомляющее меня о невозможности приёма меня на работу в Вашу компанию. Я внимательно изучил Ваш ответ и, с сожалением, должен сообщить, что в настоящее время не имею возможности принять Ваш отказ. В течение последних месяцев мною было получено множество отказов в трудоустройстве, поэтому, как Вы понимаете, у меня имеется широкий выбор, но удовлетворить их все я, к сожалению, не могу.
Несмотря на Ваш богатый опыт и квалификацию в области отбора персонала, я вынужден констатировать, что данный отказ слабо аргументирован и противоречит моим интересам, кроме того, он никоим образом не соответствует моим планам на ближайшее будущее.
Исходя из вышеизложенного, я считаю необходимым приступить к своим обязанностям в Вашей компании, начиная со следующей недели.
Уверен, что под моим руководством, компания выйдет на принципиально новый этап развития и достигнет небывалых успехов в завоевании новых рынков.
Прошу в кратчайшие сроки подготовить соответствующие документы о моём назначении и привести размер моей заработной платы в соответствие с моими ожиданиями. Вопрос о бонусах и 13-й зарплате будет решаться в рабочем порядке.
Напоминаю Вам, что Ваш испытательный срок – 3 месяца, по истечении которых мною будет принято окончательное решение, стоит ли продолжать работать в Вашей компании.
Если же все мои требования не будут соблюдены, я буду вынужден вернуться к рассмотрению отказов Ваших конкурентов.
Надеюсь на плодотворное сотрудничество.
С самооценкой у чела все нормально. Вот так и надо относиться к себе, и тогда уважать и ценить будут
По «многочисленным просьбам трудящихся» продолжу свой цикл лекций. Сегодня рассмотрим вопрос о том, как вступать во взаимоотношения с другим человеком. Эти знания могут пригодится как для общения с потенциальным и реальным работодателем, так и для взаимоотношений с клиентом. Лично для меня каждый клиент – это потенциальный работодатель, ведь от его решения прийти или не прийти ко мне в следующий раз зависит мое материальное благополучие.
Итак, начнем. Рассмотрим алгоритм встречи двух людей (по этапам): зрительный контакт (опознавание, идентификация) – приветствие (установление контакта) – ориентация (в ситуации, в личности, вопросы, осмотр друг друга, сканирование социального статуса собеседника) – презентация (кто-то что-то предлагает) – этап выработки решения (принять/не принять, встречное предложение) – этап принятия решения – выход из контакта. При заинтересованном общении с человеком мы должны учитывать все эти этапы, и не пытаться перепрыгивать через какие-то из них. К каждому этапу нужно относится серьезно, более того, готовиться к нему отдельно, скрупулезно и вдумчиво (в бизнесе мелочей не бывает). У нас всё получится, если мы все сделаем последовательно и правильно, и после каждого этапа достигнем нужного результата.
Первое впечатление. Этап очень важный – фундамент для успешных переговоров. Как вас оценят, так и будут с вами разговаривать. Здесь учитываются многие факторы: как вы себя преподнесете, во что вы одеты, как начнете разговор, поза, мимика – всё имеет значение. Первичное опознавание происходит в течение первой секунды (поскольку в нем участвует правое полушарие мозга, работающее шаблонами), и на вас уже «наклеивают стикер». За первые 2-3 минуты общения еще можно что-то изменить (воздействуя на левое полушарие, создающее шаблоны), потом стикер «цементируется», и, как говорится, у вас никогда не будет второго шанса создать первое впечатление. Не ведитесь на поговорку «встречают по одежке – провожают по уму», на самом деле «как встретят – так и проводят». От первого впечатления будет зависеть то, как с вами станут общаться впоследствии. Еще раз подчеркну, что важно: внешний вид (опрятность; одежда, соответствующая ситуации, чистая и отглаженная); запахи (вернее их отсутствие) - очень важно для массажиста; состояние кожи; прическа; мимика (лицо - это дисплей вашего внутреннего мира – интеллекта, характера, эмоций и т.д.); внешнее поведение (приветливость, улыбка, вежливость); тембр голоса и скорость речи; смысл сказанного. Именно в такой последовательности по важности. В этот момент работает в основном правое полушарие (ПП) собеседника, перебирая древние инстинкты и шаблоны на предмет нравится/не нравится (или точнее враг/друг). Обмануть его не удастся, если только вы не профессиональный актер, или имеете специальную подготовку. Что рекомендуется делать. Не нужно пытаться «любить» собеседника – у вас это не получится, а ПП сделает соответствующие выводы мгновенно, восприняв вашу ложь как потенциальную опасность. Просто отнеситесь к собеседнику с должным вниманием. Внимание – это эмоция, которую можно применить к любому объекту (например, к клопу, или крысе, или таракану). Человек любит внимание к своей персоне, а ПП воспримет этот жест как дружественный. Только не вперьтесь в него пристально и оценивающе. Нельзя в этот момент думать о человеке плохо – определенные мышцы лица вас выдадут, на у ПП сами понимаете…
Этап ориентации практически является ключевым – после него с нами либо будут продолжать общение, либо не станут. Основная ошибка переговорщика – это пытаться перескочить через ориентацию, и сразу же немедленно приступить к презентации (экономия ресурсов времени). Этого делать не нужно, ибо успех переговоров будет под большим вопросом. На этом этапе осуществляется психологическая притирка собеседников, окончательное установление доверия друг к другу. Если вам удалось понравиться, считайте полдела сделано. С вами должны вступить в конструктивный диалог равноправных партнеров. Как этого добиться – тоже, блин, целая лекция нужна…
Продолжение следует
выдержка из моей статьи о подготовке к переговорам, посвященная презентации. полезна будет как при общении с потенциальным работодателем, так и при презентации своих услуг клиентам.
Презентация. Особенности подготовки.
При подготовке и представлении презентации важно помнить основное правило: ваш продукт должен помочь клиенту решить его проблему. Если проблемы нет, её нужно создать, но это тема другой статьи. Зацикленность на своем продукте, а не на потребностях клиента – основная ошибка неопытных продавцов. Необходимо сделать презентацию так, чтобы клиент сам подобрал аргументы в пользу сделанного предложения. Презентация должна готовиться индивидуально для каждого клиента.
Постарайтесь подчеркнуть достоинства вашего продукта и минимизировать его недостатки. Человек, от которого зависит исход переговоров, уделяет основное внимание слабостям в ваших аргументах, поскольку, приняв положительное решение, возьмет на себя и ответственность за него. Ему важно не ошибиться.
Несколько слов о восприятии. Обычный человек весьма ограничен в способностях воспринимать окружающую действительность. Его внутренние фильтры выделяют из огромного потока входящий информации важное и интересное, и отсеивают всё неактуальное. Если в первых трех блоках вашей презентации человек не услышал и не увидел ничего, достойного внимания, дальнейшее его перестает интересовать. Не количество аргументов решает исход дела, а их соответствие потребностям клиента. Очередность приводимых аргументов также влияет на их убедительность. Старайтесь выстроить свою презентацию так, чтобы в первую очередь привести несколько сильных аргументов, затем средние, и в заключение один самый сильный.
Еще одна довольно распространенная ошибка при подготовке презентации – это зацикленность на цене. Если определяющим критерием продажи является цена, зачем нужны переговоры? Снижайтесь настолько, насколько позволяют ваши возможности. Цена товара – понятие абстрактное. Она должна рассматриваться в сопоставимости с другими критериями и отвечать на вопрос «За что?».
Как выглядит процесс найма в классическом варианте – знают в каждой компании. HR получает задачу найти человека на определенную должность, обладающего рядом обозначенных характеристик и компетенций. Нередко в такой ситуации оказываются стартапы, когда их руководству в связи с интенсивным ростом бизнеса требуются новые сотрудники.
HR размещает объявление о вакансии на специализированных сайтах, а также использует другие способы привлечь кандидатов. После этого начинается просмотр нескончаемого потока соискателей. Время идет, и начинающий уставать HR медленно теряет надежду найти кого-то стоящего. Внезапно возникает персонаж-соискатель, в которого HR практически влюбляется. Кажется, что он – именно тот, кого компания давно ищет и, наконец, нашла. Кандидат тут же получает оффер, потому что для HR он – само совершенство. Что происходит дальше?
Новоиспеченному сотруднику показывают рабочее место, раскрывают место дислокации кулера и IT, сообщают время обеденного перерыва и советуют приходить на работу вовремя. Все. Поспешно нанятый сотрудник начинает работать. И нередко осознание и принятие того, что нанятый в спешке кандидат – совсем не тот, кто нужен, приходит слишком поздно, – как правило, когда формальный испытательный срок им успешно пройден. Как уволить сотрудника, который теоретически соответствует занимаемой должности, но по факту не справляется со своими обязанностями? Проблема. А если у работодателя нет четко прописанной должностной инструкции, – то двойная.
HR продолжают размещать вакансии с размытыми требованиями к сотрудникам, а потом удивляются, когда нанятые по этим «мутным» критериям специалисты не оправдывают надежд. В результате складывается более чем классическая ситуация: сотрудник не уверен в том, что выполняет свою работу надлежащим образом и правильно. Руководители и HR не знают, как оценить уровень компетентности сотрудника и его вклад в общее дело – специальных профессиональных «лекал» в компании просто нет. Очевидно, что этот сотрудник рано или поздно покинет компанию. Но с ощущением невостребованности и нереализованности. Руководитель также оказывается в затруднительном положении – ведь ему в конечном итоге придется отвечать на обвинения в том, что он не смог направить, объяснить, проинструктировать…
взято отсюда http://www.e-xecutive.ru/career/adviser ... daily_stat
Что бы я добавил. Самое главное - сразу привлечь к себе внимание, всем своим обликом, поведением, интонацией, тембром голоса вызвать к себе интерес. Тогда может получиться договориться о деле.
Если сразу идет негатив, отказная реакция ( это сразу видно), то лучше не настаивать. Улыбнуться, пожелать всего хорошего, и быстро уйти - нечего попусту время терять и перед всяким г..... унижаться
Время не ждет. Уверяю - всегда есть вакансии и всегда можно из чего-то выбрать
Если сразу идет негатив, отказная реакция ( это сразу видно), то лучше не настаивать. Улыбнуться, пожелать всего хорошего, и быстро уйти - нечего попусту время терять и перед всяким г..... унижаться
Прошу прощения за мой классический русский, говно говну рознь. Если с вами разговаривает "высшее говно", то тога да - не стоит терять время. А если это говно - администратор (секретарь, вахтер, охранник...), то через него нужно переступить поморщившись от отвращения, и разговаривать с ЛПР.
Добрый вечер всем! Срочный вопрос, прошу срочного ответа! При приеме на работу в салон зарплата: бывает только в процентах или надо требовать минимальный оклад плюс процент от прайса услуги?
говно говну рознь. Если с вами разговаривает "высшее говно", то тога да - не стоит терять время. А если это говно - администратор (секретарь, вахтер, охранник...), то через него нужно переступить поморщившись от отвращения, и разговаривать с ЛПР.
еще одна крупица мудрости