Куда ни глянь везде обучают комплексному подходу к клиенту - питание, фитнес, спец. упражнения, борьба с вредными привычками, психосоматика и блаблабла...
Вы чё серьёзно?
Клиент приходит в 98% случаев за этими вещами
- вправить диски
- разогнать соли на холке
- продавить от там между лопатками.. та не там, а вот там чуть выше
- разбить целлюлит.. а лучше бы его как-то отрезать и выкинуть
У вас на какой секунде клиент зазевает под рассказ что такое остеопатия? У меня на 15-й.
Можно долго и подробно рассказывать о липодистрофии и о том, что задача массажа улучшить микроциркуляцию в тканях и тонус лимфососудов, но сам липолиз это биохимия на который влияют двигательная активность и питание.
На что у вас в конце спросят
- А можно эти комочки как-то раздавить?
По питанию клиент будет слушать диетолога. Он сознательно к нему идёт и платит за консультацию.
По фитнесу - тренера. Пусть и болвана-тренера после которого у массажистов работы прибавляется, зато деньги заплачены, а это автоматически +10 к впитыванию информации.
А вы массажист. Ну вот и мните, к вам за этим пришли, а не за высшей математикой - сосуды, перцепция, ци... попроще можно?
Вот если бы вы были биоэнергэтиком(с фрикативным гэ) тогда да.. это +30 сразу к вашему рейтингу. А ещё сдобрить нумерологией, картами таро и астрологией... тогда ненужные вопросы отпадают, клиент расслабляется(ну а как же, доверился настоящему Мастеру), его лунная чакра соединяется с Космосом и плацебо работает на вас.
Частенько слышу тот дядька работал там медиком, тот там с большим опытом... а теперь они бионэргетики.
Я вот думаю, а может это правильный путь? Плюнули на всё и стали теми кем их хотят видеть. И ни какого лишнего распыления в пустоту перед клиентами, только то что они и хотят слышать, на понятном им экстрасенсо-телевизионном языке.
Вспоминается аналогия с песней Васи Обломова про Магадан. Если вы в кабаке, то надо петь Верку Сердючку, а не Шаляпина.
Джим, резонное наблюдение, но проговаривать НАДО!
Работаете Вы по антицеллюлитке-надо ОБЯЗАТЕЛЬНО проговорить шо мол мадам, если будете жрать это и то,-будет у Вас тухис большой, а если покушаете вот это и вот это-то в резонансе с массажем будет отличный результат! А если еще в тренажерке по такой-то программе- то ваще огонь!
Ну и я обязан Вам рассказать строение и ф-ии жира и т.п. дабы у Вас в голове было понятно шо де и как! (Надо рассказывать сперва мед.терминами, тут же их расшифровывать и объяснять доступным языком, используя простые аналогии, иногда скрепляя всё это острыми словечками-дабы запоминалось)
Всё это надо прежде всего, дабы:
- обезопасить свою работу (если мадам будет жрать и т.п. и придет с предъявами, то Вы ей в лоб: а я же предупреждал-я дал расклады, ко мне никаких предъяв!)
- повысить репутацию (пусть и не запомнит нихрена - это ее проблема,но кол-во информации и умных слов поднимет Ваш статус пусть хоть немного, но таки)
- результативность (10% клиентов прислушиваются к Вашим советам и следуя им-дают результат, Ваша задача использовать это в Вашей рекламе, где помимо фото ДО и ПОСЛЕ надо прописать что-то вроде: "вот что бывает, когда слушаются своего личного массажиста")
Какие вы тут собрались злые-злые, языкатые
пойду, отдохну
Есть люди, которым бесполезно что-либо объяснять и заяснять.... --они думают, что ДЕНЬГИ-это "ВСЁ", и что за ДЕНЬГИ будет "ВСЁ".....Поэтому, когда ко мне приходят, я сразу спрашиваю, - не жалобы, а что от меня хотят, какого результата ( -некоторых ставит в тупик...).....и, уже исходя из их ответа, я решаю для себя, стоит что говорить или нет....
Хотя, может, это и неправильно, конечно...
Но всё же-большинство снова приходят именно ко мне, и рекомендуют своим знакомым!
надо ОБЯЗАТЕЛЬНО проговорить шо мол мадам, если будете жрать это и то,-будет у Вас тухис большой, а если покушаете вот это и вот это-то в резонансе с массажем будет отличный результат! А если еще в тренажерке по такой-то программе- то ваще огонь!
Большой тухис и целлюлит в системе приоритетов для организма на 187 или на 201 месте, точно не помню. Защита ЦНС от разрушительных факторов, таких как стресс - на первом.
Поэтому человек ест когда переживает. Высококалирийную, высокоуглеводную пищу. И правильно делает.
Несравнимо лучше чем алкоголь, антидепрессанты и наркотики.
Есть потребности наши(не реализация которых ведёт к стрессу). Высший уровень - прямая их реализация. Или приближённая к прямой.
Ниже уровень, но тоже очень хорош, - смещённая активность. На языке шарлатанов-психоаналитиков - сублимация. То есть вместо драки - поиграл в футбол, побил грушу, постругал табуретку.
Но тоже хорошо и хобби - рисование, лепка горшков и тд. Хотя не настолько эффективно, как физ. активность.
Ну а ниже - булочки, конфеты, мармелад. На четверочку.
Кроме стресса есть ещё биохимия микробиома. Если организм зашлакован, колонии не полезных бактерий кодифицируют сигналы в нейромедиаторы через газы, типа "эй, чувак, нам хавчика нормального закинь!" И толстун с ошалелыми глазами прибегает в Мак.
Поэтому сказать толстушке - не ешь булки, а займись спортом. То же самое что выйти вечером к супермаркету и начать призывать
- Эй, народ, не покупайте бухло... кушайте сельдерей!
Джим, данные тонкости Вам виднее, я лишь привёл простую аналогию
- разогнать соли на холке
- продавить от там между лопатками.. та не там, а вот там чуть выше
- разбить целлюлит.. а лучше бы его как-то отрезать и выкинуть
У вас на какой секунде клиент зазевает под рассказ что такое остеопатия? У меня на 15-й.
Можно долго и подробно рассказывать о липодистрофии и о том, что задача массажа улучшить микроциркуляцию в тканях и тонус лимфососудов, но сам липолиз это биохимия на который влияют двигательная активность и питание.
На что у вас в конце спросят
- А можно эти комочки как-то раздавить?
А вы массажист. Ну вот и мните, к вам за этим пришли, а не за высшей математикой - сосуды, перцепция, ци... попроще можно?
Бывали и у меня такие клиенты, типа "да не вот там, а чуть выше". Но, что самое прискорбное, что были и такие, которые и за руки хватали - "да не там, а вот тут надо!!!!" Вот и доноси информацию до таких......
Gennadij Pavlovich
"да не там, а вот тут надо!!!!" Вот и доноси информацию до таких......
-я таким отвечаю-"в массаже-ТУТ и ТАМ не бывает, бывает-КАК НАДО".." а то может местами поменяемся???!!!"
которые и за руки хватали - "да не там, а вот тут надо!!!!" Вот и доноси информацию до таких......
- ..да, вот тут... аааа... а что это?
И с какого конца объяснить им - что это и чего это оно?
Проще ответить - соли, застудили. И не морочить людям голову перцепцией и ци.
Действительно, стоит только сказать: "соли", "шлаки", "зашлакованность" - все вопросы отпадают сами собой
Пиплы очень любят и понимают только такие ответы
А я наоборот люблю на умное заключение пациента: "у меня соли тут шлаки,-так врач сказал", говорить: "Если у Вас соли, шлаки,-то это как накить-пейте Калгон" (средство для удаления накипи) и потом рассказываю, что это бред и их поимели за лохов
"Калгон" - да, это тема, реальная, настоящая.
Возьму на вооружение
А про Калгон - это ужжо очень интересно..... Надо будет попробовать.
А про Калгон - это ужжо очень интересно..... Надо будет попробовать
А супротив жира попробуйте Fairy.
Несравнимо лучше чем алкоголь, антидепрессанты и наркотики.
А вот это спорное утверждение
Gennadij Pavlovich
"да не там, а вот тут надо!!!!" Вот и доноси информацию до таких......
-я таким отвечаю-"в массаже-ТУТ и ТАМ не бывает, бывает-КАК НАДО".." а то может местами поменяемся???!!!"
И никому даже в голову не пришло прислушаться к тому что им хотят сказать пациэнты-клиенты?
У нас на форуме все массажисты такие гордые?
Информация для размышления:
‼️‼️‼️Пациент в роли эксперта‼️‼️‼️
Одной из основополагающих идей модели фасциальных дисторсий является то, что пациент интуитивно чувствует, в чем его проблема. Он сам все покажет и расскажет врачу. Ведь именно таким образом Типальдос впервые обнаружил фасциальную дисторсию: в этом ему помогла пациентка. Следуя этому принципу, он стал лечить своих пациентов. Теперь такой подход является ключевым в ФДМ. По мере накопления опыта Типальдос выявил связь между вербальным описанием боли, используемыми при этом жестами и видом фасциальной дисторсии. Эти наблюдения стали важной составляющей модели. Если мы выявляем признаки, характерные для конкретной дисторсии, то это помогает нам определить проблему пациента и найти для нее решение.
Одной из основополагающих идей модели фасциальных дисторсий является то, что пациент интуитивно чувствует, в чем его проблема. Он сам все покажет и расскажет врачу. Ведь именно таким образом Типальдос впервые обнаружил фасциальную дисторсию: в этом ему помогла пациентка. Следуя этому принципу, он стал лечить своих пациентов. Теперь такой подход является ключевым в ФДМ. По мере накопления опыта Типальдос выявил связь между вербальным описанием боли, используемыми при этом жестами и видом фасциальной дисторсии. Эти наблюдения стали важной составляющей модели. Если мы выявляем признаки, характерные для конкретной дисторсии, то это помогает нам определить проблему пациента и найти для нее решение.
Речь немножко о другом.. не о симптомах, ощущениях и месте их локализации, а о СПОСОБЕ устранения проблемы.
Многие клиенты УБЕЖДЕНЫ, что нащупав триггер вы обязаны его продавить
- да... вот-вот эта точка
Можно и так. Только этот способ, возможно, далеко не самый эффективный.
Несравнимо лучше чем алкоголь, антидепрессанты и наркотики.
А вот это спорное утверждение
Возможно вы и правы. Если об алкоголе.
nikolay krasnodar
И никому даже в голову не пришло прислушаться к тому что им хотят сказать пациэнты-клиенты?
Ну почему же?!!! Просто эта уже другая тема--"как донести информацию о своей "боли" массажисту?"
А вот родителям деток, которых водят на массаж, порой хочется в лоб треснуть.....особенно тем, кто "живёт в смартфоне-телефоне" и держит ребёнка в "клетке"......а потом...-" и чё та он у меня не ползёт ищё...". Когда говоришь мамаше, что ребёнку необходима двигательная активность для нормального развития, и что для этого нужно пространство (выкладывать малыша на пол хоть иногда..), -у ней чуть ли не нервный тик случается----"за ним же смотреть надо тогда....." Зачем же тогда на массаж ходят? зачем чтобы ребёнок пополз, если "смотреть надо", или он должен в кроватке по кругу?...Как вот с такими разговаривать? и доносить что-то?
-может я не в тему?
-может я не в тему?
Современным мамшкам нужно Некрасова читать.
— Семья-то большая, да два человека
Всего мужиков-то: отец мой да я... —
«Так вон оно что! А как звать тебя?»
— Власом. —
«А кой тебе годик?» — Шестой миновал...
Как одна моя знакомая говорит
- малую уложила спать, сейчас ещё малого...
14лет - малой.... етить... Гайдар в 16 полком командовал.
Вот, вспоминаю, как сижу на семинаре по коррекции фигуры, слушаю, что преподаватель вещает: клиента, прежде всего, надо убедить в том, что правильное питание, двигательная активность, все это в идеальном сочетании на продолжение длительного времени без каких-либо поблажек и бла-бла-бла... И вот только при этих строго соблюдаемых условиях наш антицеллюлитный массаж с нашими замечательными обертываниями даст желаемый эффект.
Спрашивается: на хрена я клиенту со своими услугами, если изначально он (она) хотел просто полежать и покрасиветь, а тут оказывается напрягаться нужно, и не оплачивая?!
Моя работа - мой бизнес. Всегда вновь прибывшей объясняю от и до, про пожрать и про полежать. Но никогда никого не буду выгонять и грубо стыдить за безволие. Наоборот, ободряю, говорю, что верю в нее, что, если постарается, то все получится.
Рецидивисток полно, это не моя проблема, это моя работа.
Но никогда никого не буду выгонять и грубо стыдить за безволие. Наоборот, ободряю, говорю, что верю в нее, что, если постарается, то все получится.
Рецидивисток полно, это не моя проблема, это моя работа.
Грубо вообще ничего не нужно делать зачем же человека обижать?
Как одна моя знакомая говорит
- малую уложила спать, сейчас ещё малого...
14лет - малой.... етить... Гайдар в 16 полком командовал.
Гордость за деда пробрала. В 18 (через 3 дня после д.р.) ушел на фронт, а через месяц заслужил медаль "За боевые заслуги"