А я думала у вас кушетки с дырками для лица.
Разговоры во время массажа.
Профессиональные разговоры и опыт сообщества. Новые сообщения и регистрация в архиве отключены.
А у меня бывает, клиенты жалуються, что были у "немых,, массажистов. очень, говорят, дискомфортно.
Вообщем говорить или не говорить это дело хозяйское, здесь надо ориентироваться на клиента, и вообщем не во всех видах массажа нужен и возможен диалог! Я например говорю только перед сеансом, спрашиваю, рассказываю как и что мы будем делать, во время самого сеанса крайне редко, так если только поддакнуть в ответ клиенту. А вообще разговор вызывает напряжение некоторых мышц у клиентов, это тоже надо не забывать работая на определенных участках!
Так, по хорошему разговаривать нельзя, ибо идет напряжение по всему тулу (легкое но идет) а про ШОП и говорить нечего, но если клиент словоохотливый, то почему бы и нет!
Не люблю, когда клиент разговаривает во время массажа, потому что многие приподнимают голову и стараются повернуть ее, что бы посмотреть "на собеседника", ну в данном случае на меня. Какая может быть работа по таким напряженным группам мышц! Мне тоже говорили, что у "немых" массажистов трудно расслабиться, так что разговариваю, но стараюсь, что бы мой монолог не спровоцировал пациента на ответ - главное - вовремя замолчать,максимум минут через пять после начала массажа и потом уже не отвлекаться от работы..пациенту к этому времени уже хорошо и на разговоры не тянет. А вообще то часто вспоминаю старый анекдот про парикмахера...он и к нам подходит:
Диалог в парикмахерской:
- И как вас подстричь?
- Молча!
если пациент хочет общаться то почему бы нет хороший контакт-больше доверия-хорошее расслабление. "немых" пациентов за13 лет работы не встречала ни разу(взрослых) а уж родителей и подавно да и дети болтают хорошо. конечно к ночи устаешь от разговоров но это работа и лично мне она нравится
Вообще то, для того что бы от массажа был максимальный эффект, для клиента, ОН, клиент, должен следить за своими ощущениями которые у него возникают на действия массажиста, то есть, слушать своё тело.
Понимаю что, основная масса людей не может долго находится наедине с самим собой, поэтому они и пытаются говорить. Отвечаю обычно короткими, простыми фразами, иногда АГАканьем или УГУконьем. Но лучше всего подДАкивать.
Клиенты есть разные, некоторые просто молчат, потому как, им нужен массаж, просто для расслабления, а с некоторыми клиентами массажист должен разговаривать. Эти разговоры в основном заключается в том что, массажист время от времени интересуется у клиента комфортно ли ему, прилагать ли больше или меньше усилий и тому подобное. Что бы клиент чувствовал себя... человеком, которому уделяют внимание. Говарить в течение массажа минимально и только по существу. Если надо, уточнить, как клиент чувствует себя, или какие у него есть вопросы по массажу.
То что, на разговоры, во время массажа, нужно больше сил, чем на просто массаж - это однозначно. Но не стоит забывать о том что, человеческая речь – также способна оказывать неоценимую услугу и творить чудеса.
Проводил курс, общего массажа, женщине, лет за 50, которая ужасно стеснялась, причём до такой степени, что напрягала ягодицы и ноги, да так что, они становились, чуть ли не каменными. Всякие уговоры того что, надо максимально расслабиться, для её же блага, не помогали. На третьем сеансе начал хвалить женщину всякий раз, когда она расслабляла мышцы, хотя бы немного, примерно на седьмом сеансе клиентка уже расслаблялась полностью самостоятельно, хотя хвальбу воздавал до самого окончания курса, потому как женщина напрягалась всякий раз, стоило мне помолчать немного.
Так что, может быть важным и со стороны массажиста односторонний разговор.
Хотят поболтать,пусть болтают я не против,не затыкать же им рот в конце концов.Или соглашаюсь с их мнением или отвечаю что-нибудь нейтральное,не спорю с ними.Есть очень интересные,чуть ли не с восторгом рассказывают как сильно они больны и как у них всё запущено и если согласишься с ними они сразу успокаиваются.
Добрый день!
Буду очень благодарна, если поможете, ответив на мой вопрос. Нужно для подготовки материала в газету. Тема статьи - профессии, представителям которых приходится выслушивать много "болтовни за жизнь" от клиентов. Нам кажется, что к таким профессиям относятся не только водители такси, парикмахеры, маникюрши и т.п., но и массажисты. Правы ли мы?
Часто ли Вам приходится выслушивать душевные излияния посетителей? Что помните интересного из последний жизненных историй? Как вы относитесь к этой особенности своей работы? Нравится ли Вам это или надоедает выслушивать откровения? Отвечаете ли вы что-то или игнорируете?
Вспомните какой-то пример. Может, кто-то из клиентов стал вашим другом после подобного разговора. Или кому-то вы помогли советом, и человек потом поблагодарил вас. В общем, расскажите о своих соображениях и воспоминаниях на сей счет.
Буду рада Вашим комментариям!
Спасибо.
Позже обещаю дать ссылку на материал)
Я так и думал, посмотрев ваш профиль на днях, когда вы зарегистрировались, дня 3 тому назад, что вы будете про нас писать или о чтото спрашивать!
По теме, не запоминаю, и разговариваю на отвлеченные темы, либо молчу!
А вообще, это таина!!!
У меня все спят, аж хропят, чаще всего, особенно мужчины!
Чаще говорю я- объясняю: что?зачем? почему?
Пациент так, мысленно, сам помогает мне.
Когда не один приходит, а с близким человеком(муж, жена или мамы) -то говорят вроде тоже получили массаж -дистанционный!
Спасибо за комментарии! Приятно, что не обделили вниманием)
жду еще мнений и соображений!
Мы же не тасисты, люди по многу раз приходят, и откровении пьяных нет, ибо пьяных не берем! И не проститутки, чтобы после секса с нами откровеннечать. Да , и я придерживаюсь такого мнения - держать дистанцию с пациентом, никакихъ подружек (как у женщин), ато потом опаздывать начнут, или как в гости ходить!
Есть умные пациенты, учат как дело (бизнес) поставить, таких слушаю.
Вас тут врядли ждут сенсации!
отчего же) очень интересно все, что Вы пишите. Нас ведь интересует взгляд профессионалов на общение с клиентом. Ваше мнение учтено. спасибо Вам!! Вполне себе интересный комментарий.
Что помните интересного из последний жизненных историй?
Позже обещаю дать ссылку на материал)
когда болтовня -это профессия-то и вопрос этот кажется естественным ,а когда твое основное дело массаж,,и если даже в ходе лечения пациент доверчет тебе сокровенное -то ,извините -рассказывать об этом третим лицам в высшей степени неэтично и непрофессионально .а вы что-нибудь придумайте сами -этож для "писателей"так естественно
добрый вечер данонет!
в нашей профессии мы часто являемся
психологами или людьми сопоставимыми
даже с друзьями пациента-обусловленно
это нашей близостью как физической так
и соматической.
в холистическом подходе-учат слушать и
слышать пациента-есть люди-для которых-
эти откровенные разговоры и являются
настоящей терапией-и часто это общение
играет немаловажную роль в излечении.
правда иногда-эти разговоры могут служить
и своего рода раздражителем-имеют место
указывания и нравоучения-в данном случае-
всё зависит от тактичности и профессионализма
массажиста.в частности о чём может идти речь.
это может быть светский разговор-и
тут надо понимать какие темы не стоит
затрагивать. разговор на тему здоровья
самого пациента-своего рода поиск ответа
на вопросы личного характера-то о чём
массажисты как раз никому и не расскажут.
и это могут быть просто темы затрагивающие
личную жизнь пациента и проблемы его
беспокоющии.наша задача быть особенно
чуствительными-ведь дотрагиваясь до тела
мы лечим и душу-очень важно понимать это.
поэтому у нас часто ищут не только оздоровление
но и помощи,нашего мнения,совета и просто
человеческого понимания и тепла.
Когда-то , очень давно, подходила к массажу только с позиции физического воздействия на физическое тело, но ... со временем поняла, что физические проявления болезни- это следы стрессов, страхов, комплексов и... многое другое. К массажу подхожу с позиции - луша и тело - едины. Поэтому и подход в работе объединяет в себе психологию (соматика), энергию и физику. Поэтому в моей работе разговор имеет немаловажную роль для того, что бы проявления болезни исчезли на долгие годы(а может и навсегда).
И немаловажную роль играет желание самого пациента быть здоровым, счастливым и успешным. Для этого необходимо научить пациента себя восстанавливать, а значит этому я должна его научить. Вот и получается,что массаж, психология и обучение в "одном флаконе"
Очень часто выясняются проблемы долёкого прошлого, иногда проблемы рода матери или отца- в таком случае провожу работу по методу Хеленгера.
Если вам необходимы истории- могу спросить у своих пациентов разрешение на оглашение их историй.
Придумать можно что угодно, но всё таки лучше , если ваши истории , опубликованные в вашем журнале, были бы жизненные. Наверное нужно стремиться к правде, а не к фантазиям и фальши.
Уважаемая danonet
Будьте внимательны, буквально 3 строчки ниже есть тема Разговоры во время массажа - это как раз тема вашей статьи и там аж 3 страницы комментариев. Поэтому эту тему я соеденю с "Разговорами"
А если по теме вопроса, то я всегда разговариваю с пациентами/клиентами, если им это необходимо или поддакиваю тем, кто пришел выговориться. Встречал очень интересных людей, некоторые поменяли мою точку зрения на многие вещи. Некоторые разговоры можно сравнить с лекциями по истории искусства, психологии бизнеса и т.п. И если бы я молчал или затыкал людей, я бы много упустил.
Знаю массажистку, которой клиенты помогли создать свой бизнес: у нее уже 2 салона красоты и она хочет открыть еще спа-салон, а может быть уже открыла, я ее давно не видел.
Спасибо ВСЕМ за прекрасные комментарии!!
Да, разговоров можно услышать множество и бывают они очень разные. Бывают монологи пациентов, которые лучше не прерывать..поддакивать порой...правда и говорить о таких беседах я не имею никакого морального права. Бывают разговоры "от смущения", когда человек пытается за пустой беседой скрыть свою неловкость - просишь помолчать и лечь поудобнее....через пару минут скованность и напряжение пациента обычно исчезают....как и желание что то говорить. А вот разговоры после сеанса ( если позволяет время, конечно) порой за чашечкой чая или кофе..это, пожалуй, самое интересное У меня есть пациенты, что оговаривают лишнее время - "на чай" - и на массаж приходят с конфетами.
Все разные.Но для меня очень важно начало общения. В последнее время меня каждый второй спрашивал про события в Грузии. Как все началось, я отпечатала несколько статей. Если начинали спрашивать, я сразу же предлагала статьи на досуге почитать. Етим уходила от всех обьяснений.
я отпечатала несколько статей
Из каких СМИ? Российских или американских?
Тут невозможно получить обьективную информацию, ведеться настоящая информационная воина! Правду могут сказать, те кто там был, но у кажного своя правда! СМИ США и РОссии -НЕЛЬЗЯ верить!
Напишите в личку, дима, что пишут в Израиле?
Напишите в личку, дима, что пишут в Израиле?
_________________
Набери в инете " израиль плюс"- и смотри все новости с той позиции без переводчика. и вообще можешь посмотреть программы,и жизнь ... за.... многие тысячи км.