Massage.ru · Знания и практика массажа

Клиент и массажист

Практика и общение
Практика и общение · 3 мин

Непреднамеренные ошибки

Если вы работаете массажистом хотя бы пару лет, вероятно, вы успели уже допустить хотя бы несколько ошибок. Большинство из нас, судя по моим опросам, успели. Иногда ошибки,…

Читать ↗
Практика и общение
Практика и общение · 5 мин

Клиент и массажист – одна команда

К. обратился ко мне с жалобами на боль в боковой части ноги с правой стороны. Мы сели, и я попросил его рассказать, что с ним случилось.

Читать ↗
Кабинет и средства
Кабинет и средства · 2 мин

Стоит ли рассказывать коллегам о неподобающем поведении клиентов?

Что вы делаете, когда понимаете, что клиент во время сеанса начинает нарушать границы дозволенного и вести себя некорректно? Игнорируете происходящее, выставляете их за порог или, может быть,…

Читать ↗
Кабинет и средства
Кабинет и средства · 4 мин

Эмоциональный интеллект: взаимодействие с клиентом и препятствия

Представим, что у вас есть клиент, который всегда приходит на сеансы в плохом настроении. Что вы сделаете – подхватите за ним такой же настрой, или постараетесь повлиять…

Читать ↗
Практика и общение
Практика и общение · 4 мин

Эмоциональный интеллект – инструмент массажиста, часть I

Однажды в 1990 году, два профессора психологии, Питер Саловей и Джон Д. Майер, красили стены дома и разговаривали о политике. Дискуссия, посвященная исследованиям познавательных процессов и эмоций…

Читать ↗
Практика и общение
Практика и общение · 3 мин

Темп массажа, часть II

Итак, один из самых важных параметров, задающих темп массажа – ориентация на определённый результат.

Читать ↗
Виды и техники
Виды и техники · 5 мин

Поговорим о темпе

Собственный стиль и разнообразие

Читать ↗
Кабинет и средства
Кабинет и средства · 3 мин

У нас тоже есть потребности или вновь о границах в отношениях «клиент-массажист»

У всех нас есть базовые потребности: в воздухе, еде, воде, одежде, крыше над головой. Есть и другие потребности, которые мы, массажисты, реализуем в процессе работы: потребность в…

Читать ↗
Кабинет и средства
Кабинет и средства · 3 мин

Ваши границы нарушают — как реагировать?

Люди могут нарушать ваши границы случайно, не имея злого умысла. Когда клиент выражает какое-либо мнение, лучше всего не реагировать на это или сразу увести разговор в другую…

Читать ↗
Практика и общение
Практика и общение · 5 мин

Ценности, мнения, границы

Личные границы – как же сложно бывает их определять, обсуждать, и, конечно, защищать. Абсолютно каждый имеет право выстраивать свои собственные границы. Иногда легче сказать о том, что…

Читать ↗
Практика и общение
Практика и общение · 5 мин

Вредные предубеждения

Осведомлённость против неправильных представлений.

Читать ↗