Massage.ru · Знания и практика массажа

общение с клиентом

Кабинет и средства
Кабинет и средства · 8 мин

Взгляд с другой стороны: почему каждому из нас полезно побыть клиентом

Нам очень легко забыть, каково это — быть клиентом. Особенно тем клиентом, что ранее на сеансах массажа вообще не бывал. Зачастую мы, массажисты и мануальные терапевты, ходим…

Читать ↗
Кабинет и средства
Кабинет и средства · 7 мин

Искусство слышать то, о чём молчат

Когда я предлагаю клиенту вставать раза три за день, делать небольшой кружок по офису, а потом выпивать стакан воды, я заранее знаю, чем всё закончится. Клиент с…

Читать ↗
Практика и общение
Практика и общение · 3 мин

Как оставить личное за дверью кабинета

Работа с телом – это всегда диалог без слов. Мы прикасаемся к историям, запечатлённым в мышцах, слышим немое напряжение, становимся свидетелями чужой боли и радости. Клиенты доверяют…

Читать ↗
Практика и общение
Практика и общение · 4 мин

Сбор анамнеза: типичные ошибки

Сбор анамнеза – это не только навык, но и настоящее искусство, овладеть которым можно лишь путем постоянной практики. Но помните – недостаточно знать, как НАДО производить сбор…

Читать ↗
Практика и общение
Практика и общение · 4 мин

Техники сбора анамнеза

Эффективность сбора анамнеза напрямую зависит от наличия у специалиста определенных навыков. О каких навыках мы говорим?

Читать ↗
Практика и общение
Практика и общение · 3 мин

Полноценный анамнез: что в него входит

Если вы подозреваете у клиента наличие травмы, или если он/она жалуется на боль, в процессе сбора анамнеза необходимо задавать вопросы не только о текущих симптомах, недавних оперативных…

Читать ↗
Практика и общение
Практика и общение · 4 мин

Тело даёт нам подсказки: искусство сбора анамнеза

Одним из наиболее популярных принципов диагностики состояния пациента/клиента – АНПТ (анамнез, наблюдение, пальпация, тесты). В рамках этого принципа могут применяться различные тесты - тесты с сопротивлением, оценка…

Читать ↗
Практика и общение
Практика и общение · 3 мин

Ваш первый сеанс массажа, часть II

Заголовок говорит сам про себя. Не будем вдаваться в подробности, достаточно твердо и четко сказать: массаж не имеет ничего общего с сексуальными услугами. Любые нарушения личных границ…

Читать ↗
Кабинет и средства
Кабинет и средства · 3 мин

Массажист – не психолог

Иногда нам приходится работать с клиентами, которые очень нуждаются в эмоциональной поддержке и внимании. Они приходят к нам не только на массаж: они хотят стать нашими лучшими…

Читать ↗
Практика и общение
Практика и общение · 6 мин

Клиенты с хронической болью: не торопитесь, будьте аккуратны и поддерживайте контакт

Хроническая функциональная боль – очень тонкий вопрос: у клиентов с такой проблемой есть множество мест, прикосновение к которым вызывает сильную боль. Именно поэтому массажисту на первом сеансе…

Читать ↗