клиент

Мой новый клиент как-то раз сказал мне: «Вы знаете, кое-что в массаже меня крайне удивило!». «И что же?» – спросил я, в свою очередь. «Сам принцип работы массажа», – ответил он.

Я уже начинал запутываться, поэтому попросил её объяснить поподробнее.

03.06.2019 / 419 / читать далее >>

Недавно мой знакомый массажист поделился со мной своим «эгоистичным» взглядом на ароматерапию. Вот что он сказал мне: «Конечно, я использую эфирные масла или смеси масел для моих клиентов, но нередко я использую их и для себя – прямо во время сеанса». Когда мы применяем эфирные масла, нанося их на кожу клиента, лишь небольшая часть молекул масла проникает в организм через кожу. 

28.05.2019 / 346 / читать далее >>

Попробуйте просто оставить все свои дела и задуматься над одним простым вопросом: за что вы любите своих клиентов? Какие качества вы в них цените? Это очень важно, ведь такие мысли добавят вам мотивации, напомнят вам о ценности своей работы и, что самое главное, вы вспомните о том, что вы любите свою работу и помогаете тем, кто ценит ваш труд!

21.05.2019 / 328 / читать далее >>

Один из наиболее важных концептов краниосакральной терапии (КСТ) – стимуляция внутренних ресурсов организма, отвечающих за самовосстановление. Мой преподаватель рассказывал, что в каждом из нас живёт свой «внутренний врач». Наше тело обладает своим собственным интеллектом и интуицией – оно всегда знает, что ему нужно в данный момент для хорошего самочувствия. Чтобы следовать подсказкам организма и помогать ему на пути к самоисцелению, в первую очередь, мы должны научиться слушать.

10.05.2019 / 1,062 / читать далее >>

В сложных и запутанных делах предсказать исход практически невозможно. Как одновременно быть честным и не убить в клиенте последнюю надежду? Я всегда рассказываю своим студентам о важности построения четкого плана терапии и объяснения клиентам его принципов. Как бы смело это ни звучало, у меня ещё ни один новый клиент не отказывался от следования намеченному пути работы. Ну, на прошлой неделе у меня кое-что произошло и, возможно, мой новый клиент будет первым случаем в моей практике.

29.04.2019 / 612 / читать далее >>

Я нередко слышу от своих коллег-массажистов, что порой им попадаются очень разговорчивые клиенты, посвящающие их в тайны своей личной жизни или задавая неудобные вопросы. Все мы работали когда-то с любителями поговорить. Да и что греха таить – среди нас, массажистов и мануальных терапевтов, многие тоже не против поболтать во время сеанса. Я стараюсь не входить в их число, но всё же чаще всего я ориентируюсь на поведение клиента и его желание поговорить.

25.04.2019 / 682 / читать далее >>

Знаете ли вы, что значительный процент ваших клиентов готово отказаться от сеанса массажа в угоду какой-либо крупной покупки, поездки или других трат? К сожалению, статистические опросы показывают, что это так.

12.04.2019 / 1,359 / читать далее >>

Массажистам, желающим расширить свою клиентскую базу, обязательно следует задуматься о работе с пожилыми клиентами. С 2011 года каждый день 10000 человек по всему миру пересекают рубеж в 65 лет. Работы – непочатый край!

26.03.2019 / 962 / читать далее >>

Вопрос: «У меня никогда не было проблем с лечебным массажем и работой с травмами, но за последний месяц уже второй мой клиент жалуется, что после сеанса симптомы, от которых он хотел избавиться посредством массажа, после сеанса стали тревожить его ещё сильнее. В чём может быть причина?

19.03.2019 / 1,365 / читать далее >>

История, которой поделился со мной мой потенциальный клиент, чем-то походила на множество тех, что мне уже приходилось слышать, но определённо была длиннее и печальнее.

В первую очередь, он рассказал мне о том, с чего всё началось – два года назад он почувствовал боль в ягодицах. В первое время боль проходила сама, но со временем частота приступов и интенсивность начали расти. Когда боль стала ещё сильнее, ему пришлось ограничить себя в занятиях спортом, а после даже сменить место работы – его качество жизни заметно поползло вниз.

24.12.2018 / 1,811 / читать далее >>