клиенты

Все мы знаем, что работа массажиста подразумевает ответственность и приверженность профессиональной этике – именно поэтому всем нам необходимо понимать основные аспекты психологии нашей деятельности. В наше время отсутствие знаний о массажной этике никого не освобождает от ответственности перед клиентами и коллегами. Понять эти концепты очень просто, если они изложены полноценно и грамотно.

 

06.12.2019 / 394 / читать далее >>

Кто позорит профессию?

В университетах, на курсах и в различных школах массажа всем нам когда-то рассказывали, что суть массажа заключается в механических манипуляциях с мягкими тканями тела человека с целью снятия напряжения, болевых ощущений и улучшения кровообращения. Мы, профессиональные массажисты, каждый день вносим свой вклад в создание правильного образа массажа в общественном сознании, но даже сегодня, в 2019 году, мы постоянно сталкиваемся с наличием некоторой доли недопонимания со стороны широкой публики.  

04.10.2019 / 1,126 / читать далее >>

Гималайская соль – польза для клиентов и вашего бизнеса 
Спа-терапия и массаж ассоциируется в сознании множества людей с роскошью, но, как ни странно, роскошь не обязательно должна влетать в копеечку как для клиентов, так и для владельцев бизнеса. Истинный профессионализм заключается в нахождении золотой середины в роскоши и доступности предоставляемых услуг, но и о прибыли забывать не стоит – любой бизнесмен находится в постоянных поисках увеличения своего дохода без потери клиентов и, конечно же, высокого качества и эффективности терапии.

04.05.2019 / 1,511 / читать далее >>

Знаете ли вы, что значительный процент ваших клиентов готово отказаться от сеанса массажа в угоду какой-либо крупной покупки, поездки или других трат? К сожалению, статистические опросы показывают, что это так.

12.04.2019 / 2,243 / читать далее >>

Двойственные отношения между клиентом и терапевтом возникают при наличии родственных, дружеских и всех прочих связей нерабочего характера. Многим в процессе обучения рассказывали о подводных камнях двойственных отношений с клиентами, но, несмотря на это, они являются неотъемлемой частью жизни огромного процента массажистов. С самого начала обучения в институте или школе массажа мы оттачиваем свои навыки на друзьях и родных. Двойственных отношений особенно сложно избежать в маленьких городах, даже если один из участников этих отношений хочет этого.

19.02.2019 / 2,504 / читать далее >>

Хотите узнать, как привлечь больше клиентов? Всё очень просто – в первую очередь, потенциальные клиенты должны знать о вашем существовании. Как сообщить людям о себе? Как рассказать им о своих умениях и навыках?

14.12.2018 / 3,636 / читать далее >>

Я часто слышу от многих своих коллег-массажистов, что маркетинг им даётся куда тяжелее, чем сам массаж. Так быть не должно! Дело в том, что многие пытаются съесть целый маркетинговый «пирог» за один присест. Не стоит жадничать – пирог стоит сперва разрезать на кусочки. Не хватайтесь за все идеи одновременно. Не пытайтесь в один момент воплотить их все! Разделите ваш маркетинговый план на составные части и воплощайте в жизнь одну идею за другой.

30.08.2018 / 4,454 / читать далее >>

Многие массажисты сами лишают себя части дохода, небрежно относясь к мелочам, связанным с комфортом клиента. Качество оказываемых услуг ограничивается не только хорошим массажем. Зачастую клиент уходит от массажиста совсем не из-за его профессиональных навыков, а из-за мелких деталей, касающихся поведения массажиста или обстановки кабинета, составляющих общую нелицеприятную картину.

06.04.2018 / 12,180 / читать далее >>

Шесть способов привлечь и удержать клиентов поколения Y

Миллениалы, поколение Y, поколение «некст» – наиболее многочисленная и социально активная возрастная группа на нашей планете. Представители этой группы – целый легион девушек и молодых людей, заботящихся о своём здоровье, стремящихся достичь физического и психического благополучия и, несомненно, успеха в жизни.

29.03.2018 / 3,935 / читать далее >>

В начале моей карьеры массажиста произошёл один занимательный случай. Я работала в спа-салоне, и в один прекрасный день ко мне пришёл новый клиент. Первое, о чём я подумала, увидев его: “Беги, Джен!”. Я была единственным свободным массажистом в то время, и мне пришлось пожать ему руку, улыбнуться и указать на кабинет. 

24.11.2017 / 4,282 / читать далее >>