41 совет по маркетингу для начинающего массажиста

Массаж.ру

 

  1. Сформулируйте цели, которых Вы хотите добиться.
  2. Создайте бизнес план.
  3. Сформулируйте правила, по которым Вы будете работать, включая график работы, правила записи на массаж, правила отмены бронирования и т.д. 
  4. Создайте учетные записи в социальных сетях для своего бизнеса.
  5. Напечатайте визитные карточки.
  6. Напишите электронные письма о том, чем Вы занимаетесь, отправьте его всем, кого Вы знаете, и во все ближайшие организации, офисы и фирмы.
  7. Разработайте систему скидок.
  8. Опишите видение своего идеального массажного бизнеса.
  9. Опишите видение своего идеального клиента.
  10. Создайте презентацию о себе и о своем бизнесе.
  11. Приобретите доменное имя для сайта.
  12. Создайте сайт.
  13. Используйте Ваш сайт, чтобы привлечь клиентов. 
  14. Создайте систему он-лайн записи. 
  15. Создайте рассылку на вашем сайте.
  16. Регулярно отправляйте клиентам новости о предложениях и акциях.
  17. Публикуйте интересные статьи в группах социальных сетей. 
  18. Пишите уникальные статьи и не копируйте их с других сайтов. Эта статья написана специально для сайта massage.ru., если Вы читаете этот материал на другом сайте, то он сворован, пожалуйста, перейдите на сайт массаж.ру.
  19. Найдите лидеров в массажной терапии, следите за ними в Вконтакте, Twitter, Facebook, Instagram для вдохновения.
  20. Снимите короткое видео о себе и о своей практике, разместите его на YouTube.
  21. Создайте бланк регистрации клиента, чтобы иметь всю необходимую информацию.
  22. Закажите рекламные ручки с вашими контактами: название фирмы, сайта и т.д..
  23. После сеанса массажа предложите клиенту записаться на следующий сеанс. 
  24. Заведите аппарат для приема банковских карт.
  25. Создайте подарочные сертификаты на различные праздники: дни рождения, свадьбы, выпускные и юбилеи.
  26. Отправляйте клиентам смс с напоминанием о дате и времени массажа. 
  27. Изучайте новые техники массажа.
  28. Посещайте семинары по саморазвитию.
  29. Приобретите складной стол и стул для массажа, чтобы предлагать массаж на выезде.
  30. Попробуйте акцию с бесплатным пробным массажем. 
  31. Наймите администратора. 
  32. Создайте форму обратной связи на вашем сайте.
  33. Для каждого клиента составляйте план лечения.
  34. Участвуйте во встречах массажистов.
  35. Рекламируйте свои бизнес на Яндекс.Директе и других площадках.
  36. Рассказывайте о пользе массажа людям, которых Вы встречаете.
  37. Закажите сувенирную продукцию с вашим логотипом и раздавайте ее.
  38. Попросите ваших постоянных клиентов, оставить отзывы на сайте.
  39. Добавьте раздел «рекомендации клиентов» на ваш сайт.
  40. Станьте мобильным! Передвижной массажный кабинет пользуется популярностью особенно в многолюдных мегаполисах.
  41. Ведите гостевой блог на популярном сайте о здоровье, рекламируйте свой бизнес.
 

Категории статей:

Комментарии

Kisselgoff

Вот я сейчас, как трактором, проеду по всем этим рекомендациям................
Kisselgoff

Особенно умилила фраза - Наймите администратора. - А сколько стоит этот самый администратор??? Начинающий массажист не только администратора, но и сам себя прокормить не может. Бестолковый администратор может только развалить бизнес, очень быстро и очень легко. А дельный, толковый администратор стоит очень дорого Так что по одежке - протягивай ножки
Kisselgoff

Напечатайте визитные карточки. Приобретите доменное имя для сайта. Создайте сайт. Закажите рекламные ручки с вашими контактами: название фирмы, сайта и т.д.. Заведите аппарат для приема банковских карт. Приобретите складной стол и стул для массажа, чтобы предлагать массаж на выезде. Наймите администратора. Рекламируйте свои бизнес на Яндекс.Директе и других площадках. Закажите сувенирную продукцию с вашим логотипом и раздавайте ее. Станьте мобильным! Передвижной массажный кабине ===================================================== Проанализировал все вышеперечисленные рекомендации Все эти советы предполагают трату значительных денежных сумм.... Короче: ко всем этим рекомендациям надо добавить еще одну: - Где взять деньги на реализацию этих рекомендаций?

Вы,дорогой товарищ,по жизни такой пессимист,или потенциальных конкурентов отпугиваете?Передвижной стол на первое время стоит около 5 тыс.рублей.Разработка дизайна визиток и распечатка тоже несколько тысяч."Где взять деньги на реализацию этих рекомендаций?"(с).А вы предполагаете,что человек откроет свой кабинет с нуля,не проработав даже года и не заработав ни одного клиента?
Kisselgoff

Согласно заголовку статьи, она предполагается для "для начинающего массажиста". То есть, для человека без опыта и без клиентуры, и без денег тоже. И как же такой человек начнет реализовывать указанные рекомендации? За моими словами 20 лет самостоятельной работы, когда сам себе и директор, и маркетолог, и рекламный агент, и администратор А конкурентов у меня нет, и быть не может
Kisselgoff

Вообще говоря, статья - очень хорошая пошаговая инструкция для предпринимателя, открывающего свой массажный бизнес. Мое предложение: измените название на, скажем,"41 совет по маркетингу для предпринимателя, открывающего массажный сервис" А я уберу все свои критические замечания

Отличный подход. Смесь основ маркетинга, с массажным делом.
Aromafusion

Вот эти люди "старшего поколения", уверена Вы хороший массажист, но в своих комментариях по маркетингу, Вы не правы полностью. 1. Сайт - сделать свой сайт легко без программистских знаний вообще и главное бесплатно можно на конструкторах, там есть куча дизайнов, а набирать текст и вставлять картинки там так же легко как делать это на любом форуме, там же если сайт ваш будет подробный интересный, с познавательными статьями Вы можете получить бесплатный домен первого уровня, но даже если ваш простенький сайт не сочтут достойным такого подарка, то домен стоит там же около 600 р. 2. Визитки, это проще простого у нас в Москве есть фирма (наверное есть что-то подобное и в Питере), заходишь на сайт, выбираешь дизайн из большого количества красивых тематических и универсальных, в специальное поле вписываешь имя, телефон, и ничего сложного 50 визиток 399 р. 3.Яндекс.Директ, это просто, если у вас есть аккаунт или почта на Яндекс, внизу страницы мелким шрифтом Вы увидите слово Директ, зайдете напишете какой Вы супер-пупер, и на какой запрос желаете появляться, стоимость запроса зависит от его частоты, мне, например с моим редким целевым запросом 1000 р. хватает на целый месяц, на регион Москва, хоть запрос и редкий, но зато целевой, кто с таким запросом приходит в Яндекс, точно им мой сайт интересен. Никаких особых знаний программиста для того что бы воспользоваться директом не нужно. 4. Другие площадки. Их очень много, наберите в Яндексе запрос "сообщество массажистов", "частные массажисты" и прочее везде можно оставить свои контакты, зарегистрироваться и прописаться на форуме совершенно бесплатно Так что ни о каких бешенных тысячах речь не идет, только желание и усидчивость в этом плане поможет. К тому же никто не мешает молодому массажисту разработать свою систему мотивации для наработки клиентуры, например, за то, что кто-то привел к нему клиента, сделать массаж в подарок, или за четыре оплаченных массажа, если они были в течение одного месяца пятый массаж в подарок. Ну и конечно пользоваться хорошими качественными массажными средствами, что бы люди были довольны. Например, у меня стоимость натурального профессионального массажного масла миндального и виноградной косточки от 650 р. за литр, качественного масла от производителя аптечного ассортимента. И все эти препоны с визитками, сайтом и прочими вещами я испытала сама.
Kisselgoff

Хорошо. Сделаете сайт. Зарегайте или на домене "народ", или "ком". Бесплатно, или за бабки. Визитки - это, действительно, проще простого, заказал - и все. Копейки. Стоимость рекламы в виде ссылки на морде сайта Яндекс.ру узнавали? Мало не покажется, а когда отобьется... Остальные рекомендации смехотворны: усидчивость,желание, бесплатно,мотивация... Да таких советов любой безграмотный начинающий маркетолог даст 1000! И в конце: неприкрытая реклама масел...Смешно и глупо! Это просто неприлично
Igor D

к слову сказать, Яндекс Директ КАТЕГОРИЧЕСКИ не размещает рекламму без предоставления лицензии, которой по определению не может быть у начинающего массажиста. Автору 41 совета и правда нехватает знания предемета.
Kisselgoff

Конечно! Любая реклама начинается с лицензии. А тему лицензирования вообще без слез обсуждать нельзя
Kisselgoff

royamn пишет на форуме, тут же: ну вот и считайте. в Москве за квадрат - минимум 1200р. за 100 метров салона в месяц нужно отдать 120 000 рублей. и это по серому (без налогового вычета). плюс 80 000р. - ЗП двух админов и уборщицы. плюс договора на вывоз волос, мусора, дератизацию, утилизацию ламп, дезинфекцию инструментов и тд и тп - 25 000 р./мес. плюс налоги (с учетом максимального сокрытия доходов) еще 25 000 рублей. это постоянные расходы - всего 250 000 рублей. переменные расходы (зп мастера и расходники) 50% от выручки. то есть для того чтобы сработать в ноль вам нужно в месяц делать выручку в 500 000 рублей. ЭТО В НОЛЬ. эту сумму должны вам принести мастера (если вам удалось найти таковых) - 4 парикмахера, 1 косметолог, 1 маник-педик. каждый должен "отбить" помещение, в котором работает, и админов, которые его обслуживают. массажист не отобьет, поэтому его и не держат. на подобный уровень салон выходит через два-три года, если доживает. я не вспоминаю про первоначальные вложения, которые могут исчисляться миллионами. их тоже нужно "отбивать". это мелкий бытовой бизнес. такая вот печальная картинка... ================= а у вас вот так легко и просто
Kisselgoff

Великолепный комментарий на эти поучения дает очень уважаемый коллега Кожемяка: С разрешения коллеги Кожемяки полностью привожу здесь его наблюдения, прогнозы и рекомендации при первом общении с потенциальным клиентом. "Захотелось поделиться некоторыми приметами или признаками поведения клиента на раннем общении с массажистом, которые могут свидетельствовать о том какие отношения сложатся в процессе дальнейшей работы. Это не относится к мистическим приметам, типа черная кошка дорогу перебежала, а все более приземленно. Все взято из личного опыта и подтверждено многократно. Например, звонит клиент и начинает ковырять разные тонкости вашей профессии, типа есть ли медобразование, какой опыт работы и т.д. Такого стараюсь не брать. Человек не видя специалиста, общение начинает с недоверия, обычно недоверие его будет преследовать весь курс и что бы развеять его надо ох как потрудится и все равно уйдет недовольный. У меня есть свой сайт, где я немного рекламируюсь. Так вот, подметил, что если в электронных письмах спрашивают о цене сразу на несколько видов массажей (например спина и антицеллюлитный), то получив ответ никогда не перезванивают. Вот железная примета. Приходит клиент первый раз и говорит, что ищет замену своему любимому массажисту, у которого массировался долгие годы, но он например уехал на ПМЖ за границу, ушел на пенсию и т.д. Так вот, таких лучше не брать. Будет постоянно вас корректировать и переделывать под своего массажиста типа: " А вот мой массажист тут не так мял" Еще часто отговариваю таких, кому дарят курс моего массажа. Это как подарить котенка, подарок милый, но может оказаться не нужным и приходится человеку тянуть обязалово перед дарителем, проходить курс, который не очень то и нужен. Так же, лучше никогда не уговаривать человека на массаж. Вялость в лице с которой он на него согласится, сохранится на протяжении всех сеансов. Самый лучший клиент это тот, который четко описывает свои проблемы с фигурой или со здоровьем и ясно дает понят что он от вас хочет. Интересно, если у коллег подобный признаки, которые могут намекнуть о том, как пойдет дальнейшее общение с клиентом? И подтверждались ли мои приметы в практике других массажистов?" И по откликам на форуме, все замечания и наблюдения коллеги Кожемяки полностью подтвердились! И продолжаем: Если по телефону начинают торговаться, то сразу рекомендую других, более дешевых специалистов. Никогда не надо уговаривать, аргументируя свою более высокую цену, типа у меня результат лучше, массаж длится дольше и т.д. Так же добавлю, что не надо расстраиваться, если не удалось помочь клиенту, которого на прием записывает другой человек. Например, часто звонят дамы и просят принять их мужей, давно мучается со спиной. На практике, такой контингент плохо лечится, думаю им просто этого не надо или так удобно получать от жены снисхождение. А жена приперев мужа к стенке, мол надело мне твое нытье, я тебя уже записала и никуда не денешься. И мужу с унылым лицом приходится идти на массаж, передавая своё уныние массажисту. Нормальный, заинтересованный в лечении клиент всегда сам позвонит и попросит о помощи. Немного мистики. Если вы имеете твердую запись на день и решили подсчитать заработок от этого, то скорее всего будет фонарь или даже несколько. Оплату вперед за весь курс лучше не брать, очень вероятен форс мажор, клиент пропадет, в процессе курса поползут всякие непонятки, а возвращать уже свои деньги, да и продавать заранее результат всегда рискованно. Еще одно наблюдение. Если иметь свой сайт с грамотно и толково преподнесенной информацией о своей деятельности, с достаточным количеством хороших отзывов, то клиенты с такого сайта гораздо лучше чем клиенты с "сарафанного радио"
Kisselgoff

Коллега KAST высказался по существу этих советов: ...Рассудите нас: Коммент в самой статье дать не могу, а хотелось давно там написать. Не могу, т.к. пишут, что такого пользователя нет. Потому откликнусь на Вашу просьбу здесь. Текст статьи сумбурный. Такое впечатление, что набивались эти пункты по принципу "что вспомню - до кучи" Н-р, пункты 8.9. должны идти сразу за п.1. Так же получается, что уже сформировали Цель, написали бизнес-план, разослали письма, даже скидки придумали ... И только потом сели чесать репу по поводу того, а вообще какой у меня будет бизнес, для кого он?! Стоило разбить на группировки. К примеру: - бизнес-идея; - описание; - стратегия поведения и общения с клиентами; - интернет-продвижение; - стимулирование продаж - использование бизнес-сувениров и т.д. В целом, соглашусь с мнением, что данная статья больше для бизнесмена. Молодой массажист должен набить руку, заниматься самообразованием, проходить дополнительные обучающие программы повышения квалификации. Это требует времени и денег. Словом, получив корки, нужно ещё вложиться в себя. К тому же, не имея профессиональной репутации и собственной клиентской базы, начать самостоятельный бизнес очень сложно, практически невозможно. Отдельные советы вообще применять нельзя. Н-р администратор. С чего платить собрались? "Заведите аппарат для приёма банковских карт". А сколько стоит эквайринг, не говорится. Начинающему он точно не нужен. Даже продвинутому. Эквайринг возможен только в салонах. "Пишите уникальные статьи". Это вообще нонсенс. Написание уникальных статей требует профессиональной компетенции. Откуда она у начинающего? Вот такие мысли. Коммент в самой статье дать не могу, а хотелось давно там написать. Не могу, т.к. пишут, что такого пользователя нет. Потому откликнусь на Вашу просьбу здесь. Текст статьи сумбурный. Такое впечатление, что набивались этти пункты по принципу "что вспомню - до кучи" Н-р, пункты 8.9. должны идти сразу за п.1. Так же получается, что уже сформировали Цель, написали бизнес-план, разослали письма, даже скидки придумали ... И только потом сели чесать репу по поводу того, а вообще какой у меня будет бизнес, для кого он?! Стоило разбить на группировки. К примеру: - бизнес-идея; - описание; - стратегия поведения и общения с клиентами; - интернет-продвижение; - стимулирование продаж - использование бизнес-сувениров и т.д. В целом, соглашусь с мнением, что данная статья больше для бизнесмена. Молодой массажист должен набить руку, заниматься самообразованием, проходить дополнительные обучающие программы повышения квалификации. Это требует времени и денег. Словом, получив корки, нужно ещё вложиться в себя. К тому же, не имея профессиональной репутации и собственной клиентской базы, начать самостоятельный бизнес очень сложно, практически невозможно. Отдельные советы вообще применять нельзя. Н-р администратор. С чего платить собрались? "Заведите аппарат для приёма банковских карт". А сколько стоит эквайринг, не говорится. Начинающему он точно не нужен. Даже продвинутому. Эквайринг возможен только в салонах. "Пишите уникальные статьи". Это вообще нонсенс. Написание уникальных статей требует профессиональной компетенции. Откуда она у начинающего? Вот такие мысли.
divushka

Здравствуйте,Kisselgoff ! Не могу не восхититься вашими комментариями к статье! Все верно подмечено по созданию бизнес-плана.. Не может начинающий массажист все сразу создать,даже при большом желании. Я не пессимист,а оптимист по жизни и всего добиваюсь без бизнес-планов. Не хочу сказать,что в бизнес-плане нет плюсов,есть. Но кто-то именно по нему и работает,а кто-то идет своим путем,все индивидуально. Но статья мне очень понравилась,спасибо!!! Для общего саморазвития очень полезна!
Kisselgoff

А то вот еще перл: -Напишите электронные письма о том, чем Вы занимаетесь, отправьте его всем, кого Вы знаете, и во все ближайшие организации, офисы и фирмы. ............а вы давно не получали спам????????????
kitovras

Да ну, в самом деле. Проще смотрите на вещи. Эта статья - либо перевод амереканских советов, никоим образом не подходящих к нашей девствительности, либо написана так называемым "сеошником" - малограмотным автором, делающим это лишь и только в погоне за деньгами. Подобных "полезных" статеек - полный интернет, из-за этого мусора найти что-то полезное становится затруднительно. Так что не кипятитесь. Представьте, что это - рукопись слабоумного. Другое дело, почему это творение тут помещено? Безграмотность администрации? Или тут всё равно что размещать, лишь бы заплатили? И то и другое - прискорбно.

Хочу внести небольшой вклад в копилку мудрости. Сдается мне что не мало пользы начинающим, да и начавшим массажистам принесут организации сдающие в аренду оборудованные для массажа помещения. Вся прелесть подобных услуг состоит в том что мастер может сам составить свое расписание: арендовать кабинет на 1 день в неделю или 3-4 дня (пн., ср., пт., сб.), или по любой другой схеме. Таким образом у массажиста нет необходимости платить за дни вынужденного простоя из-за отсутствия клиентов. Так же такая схема избавляет начинающих и опытных специалистов от обязательных платежей за "первый, последний" месяц аренды, такая схема повсеместно устоялась у крупных арендодателей. В противоположность "мобильному" массажному бизнесу схема работы с оборудованным кабинетом дает следующие преимущества: 1. Нет необходимости покупать, таскать свое переносимое оборудование; 2. Для крупных городов существует проблема нахождения клиентов в разных концах города, в этом случае несколько часов и множество физ. сил мастера будет потрачено на поездки, что не приносит радости ни массажисту не его клиенту. Оборудованные кабинеты имеют все что требуется для работы, на то они и оборудованные, не редко находятся не далеко от центра города в пешей досягаемости от метро, имеют парковки для клиентов. Всем привет и по-больше работы!